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Lorsqu'ils travaillent dans différents secteurs, les personnes occupant des postes élevés et occupant tous les autres postes rencontrent quelques problèmes. Il peut s'agir d'un problème de budget, d'un problème d'exécution de projet, de problèmes d'augmentation des ventes, etc. Lorsque vous présentez ces problèmes sous forme visuelle, trouver leurs solutions possibles devient facile. C’est là que différents diagrammes, cartes et graphiques jouent leur rôle.

Un de ces diagrammes est un diagramme en arête de poisson. Il s’est avéré être un excellent outil pour résoudre efficacement divers problèmes. Si vous avez hâte d’explorer ce sujet en détail, continuez à lire. Vous trouverez tout ce qu'est ce diagramme, ses avantages, comment créer ce diagramme et bien plus encore.

Dans cet article
  1. Qu'est-ce qu'un diagramme en arête de poisson
  2. Quel est l'objectif principal du diagramme en arête de poisson
  3. Avantages du diagramme en arête de poisson
  4. Les 5 meilleurs créateurs de diagrammes en arête de poisson que vous pouvez essayer
  5. Créer un diagramme en arête de poisson en action
  6. Exemple de diagramme en arête de poisson : EdrawMind pour la créativité et l'innovation
  7. Conseils pour rendre les diagrammes en arête de poisson plus efficaces
  8. Mots finaux

Qu'est-ce qu'un diagramme en arête de poisson

couverture du diagramme en arête de poisson

Présenter les causes profondes de tout problème sous une forme graphique informelle, semblable à celle d'un poisson, est communément appelé diagramme en arête de poisson. Vous pouvez également l’appeler « diagramme de causes et effets » ou « diagramme d’Ishikawa ». Ce diagramme a été introduit pour la première fois par Kaoru Ishikawa.

Le problème se situe sur la tête du poisson, alors que les causes profondes du même problème sont représentées par les arêtes du poisson. Dès que les managers identifient toutes les causes d'un problème, ils commencent à rechercher la solution la plus viable pour s'assurer que le même problème ne se reproduise plus.

Le diagramme est souvent utilisé dans les secteurs du développement de produits. De même, ce diagramme vous aide à éviter de rencontrer des problèmes de qualité. La meilleure chose à propos de ce diagramme est qu’il résout les problèmes avant qu’ils ne se reproduisent.

Dans le même temps, un diagramme en arête de poisson est fréquemment utilisé dans l’analyse des causes profondes pour résoudre les problèmes associés à la gestion de la qualité et à d’autres domaines similaires. Vous pouvez également utiliser ce diagramme comme technique de cartographie mentale ou de brainstorming. De plus, il peut également être utilisé dans les secteurs de la santé et des soins infirmiers.

Lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages du diagramme de poisson, et si vous souhaitez le créer, essayez nul autre que Wondershare EdrawMind.

Quel est l'objectif principal du diagramme en arête de poisson

L'objectif principal d'un diagramme en arête de poisson est de mettre en évidence les causes potentielles du défaut ou du problème et d'éviter qu'ils ne se reproduisent. La représentation graphique de cette structure facilite la résolution des problèmes liés à la qualité.

Cherchez-vous quand utiliser un diagramme en arête de poisson ? Eh bien, il pourrait y avoir différents scénarios. Si vous devez identifier toutes les causes possibles d’un problème, ce schéma vous sera certainement d’un grand secours. Dans le même temps, si la réflexion de votre équipe est devenue obsolète, vous pouvez utiliser un diagramme de poisson pour vous sortir de ce problème.

Maintenant, la question qui pourrait vous venir à l’esprit serait : où utiliser le diagramme en arête de poisson ? Si c'est quelque chose que vous avez en tête, vous pouvez utiliser cette structure dans le service client, la fabrication, les secteurs de la santé, la gestion de documents, etc. De plus, ce diagramme peut également être utilisé dans les laboratoires à des fins médicales.

Êtes-vous inquiet de savoir qui peut utiliser ce diagramme ? Eh bien, toute personne confrontée à un problème peut en bénéficier. De même, toutes les industries et tous les entrepreneurs utilisent souvent ce squelette en forme de poisson pour résoudre divers problèmes.

Avantages du diagramme en arête de poisson

Ce diagramme présente une série d’avantages. Regardons les plus courants que nous apprécions.

1. Facilite la compréhension du problème

Le diagramme du poisson présente le problème dans un format graphique simple, comme indiqué précédemment. De cette façon, il devient rapide et facile de comprendre le problème principal. Une fois que vous avez compris les causes potentielles, vous pouvez rechercher des solutions en conséquence.

2. Identifie les causes profondes du problème

Quelle que soit la nature du problème auquel vous êtes confronté, le diagramme en arête de poisson vous permet d'identifier et de mettre en évidence toutes les causes qui conduisent au problème. De plus, il vous aide à clarifier et à identifier les relations entre diverses variables. L’exploration constante de la racine des différents problèmes simplifie élégamment les problèmes complexes.

3. Améliore le brainstorming

Un diagramme en arête de poisson est un outil incroyable permettant aux individus et aux groupes de réaliser une cartographie mentale ou un brainstorming. Vous pouvez améliorer vos capacités de brainstorming avec ce merveilleux modèle.

4. Élimine la réflexion limitée des équipes

Le processus de brainstorming dans le diagramme en arête de poisson encourage les équipes à sortir des sentiers battus. Cela les empêche de penser dans une zone limitée. C’est ainsi que cela améliore vos capacités créatives et votre esprit critique.

5. Améliore les capacités de résolution de problèmes

Lorsque vous voyez les causes profondes sous forme visuelle lorsque vous travaillez en équipe, vos compétences en résolution de problèmes s’améliorent considérablement. C’est ce dont rêve tout entrepreneur et tout industriel.

6. Ouvre de nouvelles perspectives

Puisque le diagramme du poisson vous permet de travailler en équipe, vous rencontrerez de nouvelles opportunités ou solutions auxquelles vous n'aviez jamais pensé auparavant.

Les 5 meilleurs créateurs de diagrammes en arête de poisson que vous pouvez essayer

Vous trouverez quelques créateurs de diagrammes en arête de poisson sur le marché actuel. Certains d’entre eux proposent des services gratuits, tandis que d’autres sont payants. Vous trouverez ci-dessous une liste des cinq meilleurs créateurs de diagrammes en arêtes de poisson. Jetons un coup d'œil à leur potentiel.

couverture du créateur de diagrammes en arête de poisson

1. Wondershare EdrawMind

Lorsque nous parlons d'outils de création de diagrammes en arête de poisson de première qualité, il serait injuste de ne pas mettre EdrawMind en tête de liste. Cet outil ne se limite pas seulement à dessiner des diagrammes en arête de poisson, mais vous permet également de créer une variété d'autres diagrammes, comme des cartes mentales, des contours, des graphiques, etc.

2. Coggle

Il s'agit d'un utilitaire de gestion d'idées de premier plan. Vous pouvez l'utiliser pour créer efficacement des diagrammes en arête de poisson. Cet outil vous permet de collaborer les uns avec les autres et d'explorer des réflexions, de réfléchir à des idées et d'élaborer des plans. Pour utiliser cet outil, vous n'avez pas besoin de télécharger de programme, car il fonctionne entièrement en ligne.

3. Canva

C’est également l’un des outils de conception les plus populaires utilisés dans le monde à différentes fins. Une fonctionnalité potentielle de cet outil est de créer des diagrammes en arête de poisson. Si vous souhaitez dessiner un diagramme en arête de poisson simple mais élégant, utiliser Canva en vaudra certainement la peine. En quelques clics, vous pouvez créer un schéma attrayant pour trouver des solutions potentielles au problème central.

4. Smart Draw

Avec cet outil, vous pouvez créer des diagrammes d'Ishikawa en ligne. Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser des commandes simples pour effectuer ce travail. Il surveille de près le format du schéma que vous réalisez pour garantir une meilleure lisibilité. Vous pouvez intégrer cet outil à d'autres applications, telles que Google Sheets, Google Docs, Word, Excel, PowerPoint, Jira, etc.

5. Miro

Il s'agit d'un créateur de diagrammes en arête de poisson gratuit qui fonctionne en ligne. Miro est connu pour offrir une collaboration fluide en temps réel aux équipes. Ce sera d’une grande aide si votre équipe s’appuie sur des flux de travail visuels quotidiens.

Créer un diagramme en arête de poisson en action

Apprenons à créer un diagramme en arête de poisson avec EdrawMind. Il s’agit de suivre quelques étapes, énumérées ci-dessous.

Étape 1 : Téléchargez, installez et ouvrez Wondershare EdrawMind. Connectez-vous avec votre identifiant Wondershare ou un compte Google, Facebook ou Twitter.

Étape 2 : Sur l'interface principale, vous verrez différents diagrammes. À partir de là, appuyez sur « Fishbone », comme indiqué ci-dessous.

créer un diagramme en arête de poisson avec edrawmind

Dès que vous appuyez sur le diagramme « Fishbone », une nouvelle fenêtre apparaîtra, comme indiqué ci-dessous.

diagramme en arête de poisson

Étape 3 : Maintenant, placez votre problème dans la tête du poisson. Ensuite, appuyez sur « Sujet » dans la barre d'outils et choisissez « Sujet » dans la liste. Cela aidera à ajouter des causes.

ajoutez des causes à votre diagramme de poisson

Étape 4 : Il est temps d’ajouter des sous-causes aux différentes causes. Pour cela, sélectionnez simplement la cause et appuyez sur « Sous-thème » dans la barre d'outils, comme indiqué ci-dessous.

ajouter des sous-causes au diagramme du poisson

Étape 5 : Vous pouvez ajouter autant de causes et de sous-causes que vous le souhaitez. Une fois que vous les avez tous entrés dans les cases, vous avez terminé de créer votre diagramme en arête de poisson. Vous pouvez modifier les couleurs, les tailles et les styles de police pour une personnalisation plus poussée.

Exemple de diagramme en arête de poisson : EdrawMind pour la créativité et l'innovation

Cet exemple de diagramme en arête de poisson est créé dans Wondershare EdrawMind. Il présente le problème comme étant un « coût élevé des produits ». Ce problème a quatre causes principales : les méthodes, les matériaux, les machines et les ressources humaines. Chaque cause est ensuite divisée en sous-causes pour entrer dans les détails du problème.

Si nous parlons des sous-causes des ressources humaines dans cet exemple, elles incluent une formation insuffisante, des compétences limitées de l'équipe, une moindre conscience de la qualité et un manque de sens des responsabilités. Vous pouvez voir le diagramme ci-dessous pour d’autres sous-causes. Toutes les causes profondes du problème sont mises en évidence, ce qui facilite l'élaboration d'une solution efficace.

Conseils pour rendre les diagrammes en arête de poisson plus efficaces

  • Utilisez toujours un créateur de diagrammes en arêtes de poisson efficace et fiable.
  • N'oubliez pas d'ajouter suffisamment d'espace entre les différentes causes et sous-causes afin de pouvoir ajouter de nouvelles informations sans affecter la lisibilité.
  • Encouragez chaque membre à participer activement pour enregistrer ses idées.
  • Continuez à demander « pourquoi » jusqu’à ce que vous arriviez à la racine du problème.
  • Vous pouvez introduire différentes couleurs et polices pour augmenter la lisibilité.

Mots finaux

Un diagramme en arête de poisson est connu pour identifier les causes profondes d’un problème spécifique. De plus, cela garantit que le même problème ne se reproduira plus. La discussion ci-dessus a présenté un modèle prédéfini pour mieux comprendre ce diagramme. De plus, vous verrez quelques créateurs de diagrammes en arête de poisson, parmi lesquels EdrawMind se démarque.

Daniel Belisario
Daniel Belisario Oct 28, 23
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