Une chaîne de valeur décrit chaque activité nécessaire pour transformer les idées liées à la création de nouveaux produits et services en réalité. L'analyse de la chaîne de valeur est essentielle pour toute entreprise ou industrie afin d'augmenter ses bénéfices et de réduire ses coûts par rapport à ses concurrents.
1. Qu'est-ce que la chaîne de valeur ?
La chaîne de valeur est un modèle conceptuel qui représente les activités des entreprises pour fabriquer de nouveaux produits et décrit les stratégies pour réussir sur le marché. Il s'agit de tout ce qui va de la production initiale à la commercialisation, de la livraison finale au service après-vente. L'analyse de la chaîne de valeur détermine le succès de tout produit commercial. Il détaille chaque processus lié à la création d'un nouveau produit ou service.
Chaque transaction, petite ou grande, doit créer de la valeur si l'on veut que l'entreprise soit rentable. La valeur peut être soit la confiance du client dans l'entreprise, soit la satisfaction liée à l'utilisation de nouveaux produits, soit le bénéfice réalisé par l'entreprise. La chaîne de valeur évalue la valeur et le bénéfice de votre entreprise. Il vous montre les bonnes stratégies pour votre entreprise et crée de nouvelles idées pour augmenter les ventes en gardant la confiance des clients.
L'analyse de la chaîne de valeur est importante si vous essayez de créer un nouveau produit pour votre entreprise. Il vous aide à couvrir tous les petits détails. Il vous donne même des informations sur les matières premières que vous allez utiliser pour votre produit. Il vous permet de concrétiser vos idées commerciales. Avec son aide, votre entreprise peut tirer profit des produits en maintenant le coût au minimum.
2. Contexte de l'analyse de la chaîne de valeur
Michael Porter a introduit le concept d'analyse de la chaîne de valeur en 1985. Il s'agit d'une chaîne d'activités qui augmente la valeur de toute entreprise si une organisation la respecte scrupuleusement. Le concept de chaîne de valeur a deux origines différentes. Le premier est le concept français, également appelé concept Filière. L'autre est le concept de chaîne de production de Wallerstein. Ces deux éléments sont à l'origine du concept actuel de chaîne de valeur mondiale.
Le concept de Potter pour l'analyse de la chaîne de valeur inclut l'avantage concurrentiel. Il explique qu'une entreprise doit décomposer ses activités pour créer plus de valeur pour le client en se concentrant sur les parties de l'entreprise à valeur ajoutée. Le concept de chaîne de produits de Wallerstein explique la théorie du système mondial.
L'analyse moderne de la chaîne de valeur découle du concept de Wallerstein, qui consiste à répartir la dynamique des activités commerciales de toute entreprise en fonction de l'intensité de la main-d'œuvre des différents pays. Il vous indique comment augmenter la valeur d'un produit en dépendant des ressources naturelles de différentes régions et en réduisant les coûts de production.
Source de l'image : Communauté EdrawMax - Exemple de chaîne de valeur
3. Composantes d'une chaîne de valeur
La chaîne de valeur vous donne des détails sur le cadre des activités commerciales et les mécanismes de l'ensemble du processus. Mais vous pouvez obtenir des informations plus détaillées sur une chaîne de valeur en créant une analyse. Le concept d'analyse du changement de valeur de Porter est utile lorsqu'il s'agit d'entreprises et de services compétitifs. Il classe l'analyse en deux catégories d'activités commerciales réalisées par toute organisation.
Activités principales :
Les activités principales d'une entreprise comprennent les fonctions essentielles d'une organisation. La création d'un nouveau produit commence par la logistique interne. Il assure le suivi de l'obtention des matières premières pour le produit, de l'entreposage des matières premières et de tout ce qui est lié au fournisseur. L'étape suivante est celle des opérations, au cours de laquelle l'organisation fabrique un nouveau produit. Ensuite, la logistique sortante comprend le processus de livraison du produit aux clients. Le marketing s'occupe de la promotion et de la vente du nouveau produit. Les services traitent des questions telles que le remboursement, l'échange, la maintenance des produits et l'assistance à la clientèle.
- Logistique entrante : Comprend la réception des marchandises des fournisseurs, le stockage, la manutention, le contrôle des stocks et la distribution des matières premières aux unités de production ;
- Opérations : Une séquence d'activités telles que l'usinage, l'assemblage, l'emballage, etc. de produits finis fabriqués à partir de matériaux naturels et ajoutant ainsi de la valeur aux produits ;
- Logistique sortante : Comprend une collection de produits finis, leur stockage et leur distribution aux grossistes, aux détaillants et aux clients ;
- Marketing et ventes : Activités telles que la publicité, la promotion des produits finis, les relations publiques, etc., visant à sensibiliser le public cible afin de créer une demande pour le produit ;
- Service : Il s'agit de services après-vente tels que la maintenance, la garantie, etc, garantie, etc., pour maintenir la valeur du produit.
Activités de soutien :
Les activités de soutien améliorent les activités principales de toute entreprise. Il vous aide à ajouter de la valeur en vous apportant un soutien pour chaque mouvement de votre entreprise. Il existe quatre activités de soutien dans la chaîne de valeur. La première est l'acquisition de ressources pour une organisation. Il apporte une aide en matière de logistique, notamment en ce qui concerne les relations avec les vendeurs et les fournisseurs. Le second est la gestion des ressources humaines. Il s'occupe de l'embauche des travailleurs et de la commercialisation du produit. L'infrastructure soutient les activités opérationnelles et le développement technologique contribue à la recherche et à l'automatisation du processus.
- Infrastructure de l'entreprise : Il s'agit des diverses activités de gestion entreprises dans chaque entreprise, notamment la planification, le financement, le contrôle de la qualité, les questions juridiques et gouvernementales, etc ;
- Gestion des ressources humaines : Comprend la gestion des employés et du personnel comme, le recrutement, le maintien en poste, la formation, la promotion et le transfert des employés ;
- Développement technologique :La Recherche & Développement (R&D) où la technologie est utilisée pour comprendre les statistiques et les tendances actuelles du marché et les appliquer pour ajouter de la valeur aux produits;
- Approvisionnement : Il s'agit de créer une chaîne d'approvisionnement de tous les intrants consommables nécessaires, tels que les hommes, les matériaux et les machines, dans le cadre du budget stipulé par l'entreprise.
4. Avantages de l'analyse de la chaîne de valeur
L'analyse de la chaîne de valeur est souvent appelée gestion de la chaîne de valeur car elle englobe le suivi et le contrôle de toutes les activités sous-jacentes afin de créer un avantage concurrentiel. En tant que tel, nous pouvons en tirer de nombreux avantages. Voici quelques-uns des avantages d'une gestion efficace de la chaîne de valeur :
- Amélioration de la planification des produits, de la recherche et du développement par la création d'équipes multiplateformes ;
- Normalisation des processus en mesurant les paramètres de l'entreprise ;
- Réduction des coûts par l'optimisation des composants ou des activités de la chaîne de valeur ;
- Amélioration des flux de matériaux et de produits grâce à des prévisions précises des ventes et des demandes ;
- Amélioration des services après-vente et de l'assistance à la clientèle grâce à la coordination des opérations.
5. Cas d'utilisation de l'analyse de la chaîne de valeur
Avantage du coût le plus bas possible : L'analyse de la chaîne de valeur est principalement utilisée pour obtenir le maximum de résultats au moindre coût. Tout dépend du concept d'entreprise compétitive. Lorsque vous offrez les mêmes services que vos concurrents, mais que cela vous coûte moins cher qu'eux. Pour ce faire, la chaîne de valeur sélectionne des activités à valeur ajoutée afin d'éliminer les coûts supplémentaires et d'optimiser les efforts.
Apporter des améliorations : L'analyse de la chaîne de valeur permet d'étudier les relations entre les différentes activités primaires et auxiliaires afin de déterminer les domaines à améliorer. L'analyse permet d'identifier les éléments inefficaces de la chaîne de valeur. La plupart du temps, une activité improductive affecte l'efficacité d'autres activités, car elles sont généralement liées les unes aux autres. Vous pouvez utiliser l'analyse de la chaîne de valeur pour localiser ces activités et y apporter des améliorations.
Augmenter les bénéfices : Pour une entreprise, l'analyse de la chaîne de valeur est le seul moyen d'accroître ses bénéfices si elle n'est pas disposée à augmenter le coût de ses services pour conserver la confiance de ses clients. La chaîne de valeur permet d'augmenter les bénéfices grâce à deux méthodes. L'une des méthodes consiste à augmenter la valeur des clients en leur offrant un produit satisfaisant afin de gagner leur confiance. L'autre méthode consiste à créer un nouveau produit de haute qualité afin que les autres organisations ne puissent pas vous concurrencer.
6. Limites de l'analyse de la chaîne de valeur
Si l'analyse de la chaîne de valeur présente plusieurs avantages, elle comporte une limite majeure.
Elle peut diviser les opérations d'une organisation en segments qui peuvent faire perdre à l'entreprise sa stratégie et sa vision d'ensemble. En effet, il n'est parfois pas possible de comprendre comment les activités sont liées les unes aux autres.
7. Exemples d'analyse de la chaîne de valeur
Examinons maintenant quelques cas d'analyse de la chaîne de valeur. Vous trouverez d'autres exemples d'analyse de la chaîne de valeur.
1. Acquisitions financières Modèle de chaîne de valeur
Cet exemple illustre le processus général d'acquisition et de fusion d'entreprises. Il s'adresse principalement aux entreprises.
Source de l'image : EdrawMax Community - Exemple de chaîne de valeur
Activités principales :
- Stratégies d'entreprise avec analyse des fusions et de l'intégration ;
- Les technologies de l'information dans les processus organisationnels ;
- Transformation et autres évaluations ;
- Audits, actions et stocks ;
- Analyse du marché ;
Activités de soutien :
- Gestion du temps ;
- Gestion de la synergie ;
- Gestion des risques ;
- Gestion de la transition ;
Le cadre organisationnel, les produits de financement et l'environnement éternel jouent un rôle important dans le processus global.
2. Modèle de chaîne de valeur de la recherche universitaire
Elle concerne les opérations générales et les stratégies entreprises par les chercheurs. On trouve ce type d'ACV dans les universités et les groupes de recherche. Ici, les activités primaires sont les applications, tandis que les activités de soutien sont les diverses théories associées à la recherche définissant les formes.
Source de l'image : EdrawMax Community - Exemple de chaîne de valeur
Théories :
- Recherche et développement : Identifier > Contrôler > Explorer ;
- Méthodologie : Concepts et données de base ;
- Ressources : Matériel et intervenants extérieurs ;
- Partage d'informations : Réunions & discussions de groupe ;
Ces théories sont guidées par divers facteurs tels que la gestion des bases de données et les exemples pratiques.
Applications :
- Utilisations commerciales ;
- Utilisations à des fins non lucratives ;
Ces applications sont influencées par divers facteurs tels que l'ingénierie, l'ordre public, etc.
3. Exemple de chaîne de valeur de l'industrie du transport aérien
Il s'agit d'une chaîne de valeur de l'industrie du transport aérien basée sur le concept d'analyse de la chaîne de valeur de Porter. Au bas du diagramme, cinq sections représentent les principales activités d'une chaîne de valeur. Sur le côté gauche, il y a quatre sections pour les quatre activités de soutien. Toutes les activités primaires et secondaires tendent vers le même objectif représenté par la flèche. Dans la section des marchés publics, seules deux mains représentent la communication entre toutes les sections, du début à la fin.
Source de l'image : EdrawMax Community - Exemple de chaîne de valeur
8. Comment réaliser une analyse de la chaîne de valeur avec EdrawMax Online ?
La réalisation d'une analyse astucieuse de la chaîne de valeur peut s'avérer quelque peu délicate si c'est la première fois que l'on procède à une telle analyse. Vous pouvez envisager différents outils de création de diagrammes disponibles sur le marché. EdrawMax Online, l'un des meilleurs outils en ligne, ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur. Il est excellent pour les débutants comme pour les professionnels. Il dispose d'un large éventail d'options de création de diagrammes et de fonctionnalités intéressantes. Vous trouverez ici les étapes détaillées de l'analyse de la chaîne de valeur.
Étape 1: Dans votre navigateur web, ouvrez la page d'accueil d'EdrawMax Online et connectez-vous à l'aide de vos identifiants ;
Étape 2: Lorsque la page d'accueil s'ouvre, vous trouverez de nombreuses catégories de modèles de diagrammes ; cliquez sur "Stratégies et planification" et sélectionnez le diagramme "Analyse de la chaîne de valeur" ;
Étape 3: Lorsque la fenêtre Analyse de la chaîne de valeur s'ouvre, vous trouverez une bibliothèque de formes de diagrammes dans la partie gauche ; choisissez celle que vous souhaitez et faites-la glisser sur le canevas de dessin;<
Étape 4: Le positionner et l'étiqueter tel quel ;
Étape 5: Citez toutes les activités de soutien prévues dans votre plan ;
Étape 6: Nommez à nouveau toutes les activités primaires, conformément à votre projet ;
Étape 7: Attribuez la mention "Marge" aux deux bordures ;
Étape 8: Votre diagramme de la chaîne de valeur est terminé ; enregistrez-le de la manière habituelle ou sauvegardez-le directement dans le nuage.
9. Analyse de la chaîne de valeur FAQ
Quelles sont les cinq activités principales de la chaîne de valeur ?
Les cinq activités principales d'une chaîne de valeur sont la logistique entrante, les opérations, la logistique sortante, le marketing et les ventes, les services. Toutes ces activités préparatoires collaborent avec les activités secondaires pour améliorer l'efficacité de l'ensemble du système.
Quelles sont les activités de soutien de la chaîne de valeur ?
L'analyse de la chaîne de valeur de Porter comporte quatre activités de soutien. Il s'agit notamment des marchés publics, du développement technologique, de la gestion des ressources humaines et de l'infrastructure. Ces activités secondaires soutiennent les activités primaires en ajoutant de la valeur et en améliorant les activités inefficaces de toute organisation.
Quels sont les types de chaîne de valeur ?
Le concept de chaîne de valeur de Porter classe les activités commerciales en deux catégories. La première est primaire et la seconde est de soutien. Ces deux types d'activités représentent diverses activités au cours de la fabrication d'un produit ou d'un service. Il existe également des activités spécifiques basées sur le type d'industrie.
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