Matrice RACI dans Six Sigma
Diagramme d'entreprise
Matrice RACI
Les projets nécessitent la participation de nombreuses personnes, et la coopération et le travail d'équipe sont essentiels à la réussite finale. Il est donc important pour les parties prenantes de comprendre la conductibilité et les responsabilités de chaque personne liée de près ou de loin au projet. La matrice RACI s'avère être l'un des outils les plus populaires pour représenter ces informations. L'acronyme RACI signifie réalisateurs, responsable, consultés et informés. Elle apporte structure et clarté à la description des rôles que jouent les parties prenantes dans un projet, ce qui est couramment utilisé pour équilibrer les rôles et les responsabilités dans la méthodologie Six Sigma.
Le logiciel Edraw pour matrice RACI est un outil de dessin matriciel facile à utiliser, doté de nombreux symboles et modèles. En quelques clics seulement, vous pouvez obtenir un diagramme de matrice RACI de bonne qualité pour votre analyse Six Sigma.
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Comprendre les rôles RACI
- Réalisateurs : Personne ou partie prenante qui est le "propriétaire" du travail. Les personnes qui sont chargées d'effectuer l'activité pour réaliser la tâche. Ils ont la responsabilité de mener à bien le travail ou la décision prise. Plusieurs personnes peuvent être coresponsables.
- Responsable : La personne qui est le propriétaire et responsable de l'achèvement complet de la tâche. Il doit s'agir d'une seule personne, souvent l'exécutif du projet ou le sponsor du projet.
- Consultés : Ceux qui ne sont pas directement impliqués dans un processus mais qui fournissent des contributions et dont les opinions sont recherchées.
- Informés : Personnes ou parties prenantes qui ont besoin d'être informées des progrès ou des décisions, mais qui n'ont pas besoin d'être formellement consultées, ni de contribuer directement à la tâche ou à la décision.
Comment créer un modèle RACI ?
1. Identifiez toutes les tâches nécessaires à la réalisation du projet et dressez-en la liste dans la partie gauche du tableau, par ordre d'achèvement.
2. Identifiez tous les rôles du projet et dressez-en la liste en haut du tableau.
3. Complétez les cellules du tableau en identifiant qui a la responsabilité, l'obligation de rendre des comptes et qui sera consulté et informé pour chaque tâche.
4. Assurez-vous que chaque tâche a un rôle de réalisation et un rôle qui en assume la responsabilité.
5. Aucune tâche ne doit avoir plus d'un rôle responsable. Résolvez tout conflit lorsqu'il y en a plusieurs pour une tâche particulière.
6. Partagez, discutez et acceptez la matrice RACI avec vos parties prenantes avant le début du projet.
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Autres Ressources
Comment créer un diagramme SIPOC
Comment créer un diagramme QFD
Guide complet du diagramme de dispersion
Diagramme d'affinité - Un outil Six Sigma pour classer les idées par ordre de priorité
