DRIVE - Une technique simple et utile pour l'amélioration des processus

Diagramme de Base

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Posté par Daniel | 12/09/2021

DRIVE signifie Définir, Réviser, Identifier, Vérifier et Exécuter. C'est une technique simple et utile pour la résolution de problèmes et l'analyse qui peut être utilisée pour stimuler l'amélioration des processus.

Présentation de la méthode DRIVE

DRIVE est un outil et une approche couramment utilisés dans l'amélioration des processus. Cette approche nous aide à analyser le problème sous différents angles. Sa signification est la suivante :

Définir	Définir la portée du problème et les critères par lesquels le succès sera mesuré et s'entendre sur les livrables et les facteurs de succès.
Réviser	Passer en revue la situation actuelle, comprendre le contexte, identifier et collecter des informations, inclure des mesures de performance, identifier les problèmes, les améliorations et les « fruits à portée de main ».
Identifier	Identifier les améliorations ou les solutions au problème ainsi que les changements nécessaires pour obtenir et maintenir les améliorations.
Vérifier	Vérifier que les améliorations apporteront des bénéfices qui répondent aux critères du succès définis, hiérarchiser et piloter les améliorations.
Exécuter	Exécuter la mise en œuvre des solutions et améliorations; planifier un examen; recueillir des commentaires et examiner.

Diagramme circulaire de l'approche DRIVE

Approche DRIVE

Plus de méthodologies d'amélioration des processus

Il existe de nombreuses autres méthodes d'amélioration des processus que DRIVE. Voir la liste suivante :

Cartographie des processus
Organigramme du processus
Analyse du champ de force
Diagrammes Cause & effet
CEDA
Brainstorming
Analyse de Pareto
Statistical process control (SPC: Contrôle statistique des processus )
Tableaux de contrôle
Feuilles de contrôle
Diagramme à barres
Diagrammes de dispersion
Analyse matricielle
Graphique ou tableau à points
Histogrammes

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