Le modèle opérationnel est un processus clé permettant à une organisation de fournir des valeurs à ses clients. Cette page vous propose un guide sur la façon de concevoir un canevas de modèle opérationnel logique.

Brève introduction au modèle opérationnel

Le modèle opérationnel est une partie fondamentale de la stratégie d'entreprise qui vise à établir un pont entre la stratégie et les opérations. À l'aide de ce modèle, l'équipe opérationnelle délivre la valeur de l'organisation aux clients. Il contient 6 éléments, dont le fournisseur, l'emplacement, le processus, l'organisation, l'information et la gestion, qui peuvent être abrégés en modèle POLISM. Le canevas du modèle opérationnel convertit une stratégie idéale en choix pratiques concernant les opérations de l'organisation comme une start-up, une entreprise unique, un ensemble d'entreprises, une organisation caritative, un service gouvernemental, une entreprise et une société, etc.

Modèle d'exploitation de base

Termes de base du modèle opérationnel - POLISM Modèle

  • P - Processus
    Le processus du modèle opérationnel montre les étapes détaillées d'une organisation qui livre ses propositions de valeur fondamentales aux clients et aux bénéficiaires. Grâce à ces étapes, une organisation n'est pas indifférente aux clients mais dédiée à eux. L'approche analytique la plus pratique dans l'étape du processus est celle des chaînes de valeur qui doivent être analysées en profondeur.
  • O - Organisation
    L'organisation comprend les personnes qui la composent, sa structure, ses relations internes et ses comportements. Il existe de nombreuses stratégies d'analyse de l'organisation comme l'organisation plate, l'organisation hiérarchique, les hiérarchies plates et les organisations holacratiques.
  • L - Localisation
    L'emplacement est important dans le modèle opérationnel car il dépend du lieu de travail et de l'environnement qui l'entoure. Le choix d'un emplacement détermine parfois le degré de reconnaissance et de satisfaction des clients et des bénéficiaires. L'emplacement peut également influencer les actifs nécessaires et leurs budgets lors de la livraison des valeurs aux clients.
  • I - Information
    Le système d'information joue un rôle primordial dans le soutien de l'opération. Il peut être utilisé pour collecter, stocker, distribuer et communiquer rapidement des données massives et appliquées dans l'organisation. Il est automatique de sorte qu'il offre des informations précises à grande vitesse. Ce système permet aux utilisateurs de gagner du temps, ce qui rend le processus de livraison plus efficace.
  • S - Sources-Fournisseur
    Lorsque l'on parle de fournisseur, il y a un processus que l'on ne peut pas oublier qui est la logistique. Les fournisseurs de l'organisation offrent des éléments entrants et les apportent à l'organisation dans le cadre de chaînes d'approvisionnement. La manière de livrer les clients détermine parfois l'image initiale de l'organisation. L'ensemble du réseau de fournisseurs et de logistique est tout à fait crucial dans le modèle opérationnel.
  • M - Management-Gestion
    Le système de gestion couvre l'intégration de la plupart des questions essentielles de la gestion, comme la gestion des performances, la gestion financière, la gestion des risques, la planification et la gestion stratégique, etc. L'ensemble des procédures se déroule dans le cadre d'un modèle opérationnel afin de contrôler les détails.

Les 5 étapes de la création du modèle opérationnel

Les étapes suivantes sont longuement exposées pour concevoir un modèle d'exploitation avec un logiciel de diagramme convivial - Edraw Max. Avant de vous guider, je vous suggère de vérifier si les modèles que nous avons fournis peuvent être utilisés ou non.

Étape 1 - Dresser la liste des questions fondamentales à résoudre en vue de l'élaboration du modèle opérationnel.

Si vous faites partie d'une équipe d'exploitation, vous devriez vous poser quelques questions élémentaires sur le modèle d'exploitation afin d'avoir une compréhension approfondie de ce que votre organisation veut vraiment offrir. Les questions sont présentées comme suit.

Questions sur le modèle opérationnel

Étape 2 - Définissez la mise en page de votre modèle d'exploitation.

  • Allez dans le menu Mise en page, vous pouvez ajuster et modifier la mise en page, les thèmes et l'arrière-plan et choisir un des styles prédéfinis.
  • Faites glisser les lignes de la grille de mise en page pour définir les marges de la page ou diviser la page en sections pour un placement précis des textes et des images.
  • Modèle de Page Edraw

Étape 3 - Structurez le canevas en ajoutant du texte et des symboles.

  1. Ajout de texte
  • Cliquez sur Texte sous Accueil onglet.
  • Lorsque le curseur passe en mode Texte, dessinez des zones de texte à n'importe quel endroit du canevas.
  • Ajustez la taille, la couleur et l'alignement en cliquant sur les menus correspondants sous l'onglet Accueil.
  1. Ajouter des symboles
  • Ouvrez les bibliothèques de symboles dans la barre latérale gauche.
  • Faites glisser et déposez les cliparts sélectionnés sur le canevas.
  • Personnalisez facilement ce que vous insérez grâce aux opérations suivantes : rotation, remplissage, taille, style d'alignement et couche, etc.

Ajouter des icones Edraw

Étape 4 - Étendez le modèle opérationnel en insérant des images, des tableaux, des hyperliens, des notes et des pièces jointes.

Vous devez enrichir le modèle de plans détaillés et de ressources supplémentaires en insérant des images, des tableaux, des hyperliens, des notes et des pièces jointes.

  • Cliquez sur chaque élément sous l'ongletInsérer comme Image à partir d'un fichier, Texte vectoriel, Hyperliens, Pièces jointes et Note.
  • Ajustez avec les outils de la barre latérale droite.

Étape 5 - Exporter, partager et imprimer le modèle d'exploitation.

  • Après avoir terminé la création du modèle d'exploitation, vous pouvez l'exporter et l'enregistrer dans différents formats tels que JPG, PDF, fichier Office, SVG, Visio, etc.
  • Vous pouvez partager ce que vous dessinez et collaborer avec vos coéquipiers à tout moment et partout où vous avez besoin de discuter avec eux.
  • Un aperçu de votre document s'affiche automatiquement sous la fonctionImprimer. Si la page de dessin est plus grande que le papier d'impression, votre travail sera imprimé sur plus d'une feuille. Pour l'imprimer sur une seule page, cliquez sur Plus de configuration d'impression... puis choisissez Adapté à 1 feuille.
  • Modèle d'impression Page

Jusqu'à présent, vous avez pu saisir la méthode de création d'un modèle d'exploitation. Je suppose que vous êtes impatient d'utiliser le logiciel de création de diagrammes Edraw. Faites un essai gratuit dès maintenant.

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