Vous avez sûrement déjà consulté un organigramme d’entreprise. Ces schémas sont essentiels pour l’embauche, l’intégration des employés ou pour présenter un aperçu de votre société à des investisseurs. Les organigrammes les plus populaires types de structures organisationnelles adoptent généralement une forme pyramidale avec une hiérarchie descendante.
Cependant, toutes les entreprises n’ont pas une ligne de reporting verticale. C’est pourquoi il existe différentes formes de structures organisationnelles. Les grandes entreprises optent pour une structure fonctionnelle, tandis que les start-ups privilégient souvent une organisation horizontale. Un organigramme bien conçu améliore la productivité, la transparence et la planification au sein de l’entreprise.
Cet article vous aide à mieux comprendre les sept modèles de structures organisationnelles les plus courants.
Dans cet article
Découvrir ce qu’est un organigramme
Un organigramme ou organigramme d’entreprise est une représentation visuelle de la structure interne d’une société. Il met en évidence les départements, les rôles, les responsabilités et les relations entre collaborateurs dans l’organisation. Un organigramme type affiche les profils des salariés à l’aide de boîtes, de formes, d’illustrations et parfois de photos. Des flèches droites ou coudées connectent les différents employés entre eux.
Histoire des organigrammes
Le premier organigramme a été créé en 1855 par Daniel McCallum, directeur général des chemins de fer. Il a conçu un schéma pour l’Erie Railway et New York avec George Holt Henshaw. Cinquante ans plus tard, l’ingénieur-conseil Willard C. Brinton a inventé le terme « organizational chart ».
En 1914, les manuels scolaires intègrent les organigrammes comme méthode graphique pour présenter des faits. Depuis, ils se sont popularisés dans le domaine de l’ingénierie. Aujourd’hui, ils sont largement utilisés pour représenter les structures gouvernementales, bureaucratiques, les multinationales ou les sociétés nationales, etc.
Comment utiliser les organigrammes d’entreprise ?
Selon l’organisation, ces schémas servent à plusieurs usages. Voici quelques exemples :
- Mettre en avant les relations hiérarchiques.
- Aider les dirigeants à piloter les équipes et à prendre des décisions efficaces.
- Permettre aux nouveaux venus de comprendre la structure et l’éthique de l’entreprise.
- Optimiser la communication dans une structure hiérarchique complexe.
- Orienter les investisseurs et parties prenantes sur le fonctionnement de l’entreprise.
Identifier les avantages des organigrammes
Voyons maintenant les avantages des organigrammes d’entreprise.
Des structures de reporting claires
Avec une structure bien définie, les employés fraîchement intégrés comprennent rapidement la hiérarchie et les lignes d’autorité. C’est primordial pour naviguer efficacement entre les services : ils sauront d’emblée à qui s’adresser.
Motiver les collaborateurs
Un organigramme bien pensé est une feuille de route pour repérer les possibilités d’évolution. Par exemple, un assistant marketing peut localiser les postes supérieurs (responsable marketing, community manager, chef de projet digital, marketing manager) via l’organigramme. Ainsi, il pourra saisir les bonnes opportunités pour progresser plus vite.
Mieux gérer la charge de travail
Les organigrammes donnent accès facilement aux informations projet. D’un seul coup d’œil, les managers visualisent les tâches et évaluent l’effectif nécessaire pour chaque projet. Il est donc facile d’attribuer le bon profil au bon poste.
Faciliter la planification
Les personnes en milieu ou sommet de la hiérarchie peuvent anticiper la planification d’un projet grâce à un organigramme. Elles pourront ainsi répartir les ressources, identifier les points de blocage, recruter les bons talents et prendre les décisions adéquates.
Explorer les 7 types d’organigrammes
Vous souhaitez savoir comment fonctionnent et transmettent les différentes formes de structures organisationnelles ? Découvrez les sept organigrammes d’entreprise les plus répandus.
1. Organigramme hiérarchique
A organigramme hiérarchique s’appuie sur une organisation en chaîne de commandement, de la direction vers l’encadrement général, formant une pyramide. Imaginez cela comme un royaume ou une entreprise : le dirigeant ou le PDG est tout en haut avec le pouvoir suprême. Dans cette hiérarchie, chaque membre dépend généralement d’un superviseur à qui il rend des comptes.
Le regroupement des membres dans une structure hiérarchique se fait selon la fonction, la géographie ou le produit. Par exemple, certaines sociétés réunissent leurs salariés par pôles techniques, administratifs, etc., ou selon l'État américain dont ils viennent.
Avantages
- Ligne d’autorité claire
- Meilleure communication avec les responsables hiérarchiques
- Réduction des conflits internes, esprit d’équipe encouragé
- Fluidification des processus métiers
Inconvénients
- Décisions ralenties
- Focus départemental au détriment de l’intérêt global
- Moins de prise d’initiative chez les employés de niveau inférieur
2. Organigramme fonctionnel
organigramme fonctionnel est une variante du modèle hiérarchique. Elle adopte une structure descendante, avec l’autorité de reporting au sommet, puis les managers intermédiaires, etc. Les employés sont répartis selon leurs compétences et leur position.
Chaque département possède sa branche, gérée de manière indépendante. Ainsi, les équipes travaillent en autonomie et chaque salarié se concentre sur son rôle. En général, les grandes organisations (gouvernement, multinationales, groupes religieux organisés) utilisent cette structure fonctionnelle.
Avantages
- Les organigrammes fonctionnels sont facilement évolutifs
- Chaque département est autonome
- Favorise la spécialisation et accélère la livraison
- Meilleure communication interne et autorité bien définie
Inconvénients
- Connexion limitée entre la direction générale et les employés de terrain
- Absence de communication entre départements
3. Organigramme matriciel
organigramme matriciel adopte une structure en grille avec plusieurs responsables. Mais à quoi cela sert-il ? Ce modèle montre des équipes transversales, l’effectif est réparti par projet et non par hiérarchie. Chaque schéma réunit des personnes aux compétences similaires pour un projet précis. Les employés reportent à la fois au chef de projet et au manager de leur département fonctionnel.
Prenons un exemple concret. Un chef de projet embauche un ingénieur ou un designer graphique pour une mission. Ces derniers travaillent en temps normal sous la direction du manager technique ou du responsable design.
Avantages
- Optimise la gestion et la livraison des projets
- Permet aux employés d’acquérir des expériences variées
- Souplesse pour les chefs de projet dans le choix des talents
- Vision dynamique de l’entreprise
Inconvénients
- Risques de conflits entre manager fonctionnel et de projet
- Modifications fréquentes par rapport aux autres types de structures organisationnelles
4. Organigramme divisionnel
Un organigramme divisionnel présente plusieurs sections indépendantes au sein d’une entreprise. Chaque division dispose d’équipes autonomes en informatique, marketing, vente, comptabilité, etc. Par exemple, un grand constructeur automobile possède une division indépendante pour chaque modèle phare.
La structure divisionnelle convient particulièrement aux groupes de grande taille. Elle fluidifie les opérations et la prise de décision, et réduit les lourdeurs administratives. Certaines grandes entreprises comme McDonald’s utilisent des organigrammes multi-divisionnels ou M-form : la maison mère chapeaute des filiales, chacune gérant son propre système.
Avantages
- Développement et flux opérationnel accélérés
- Procédures de décision autonomes
- Encourage la démocratie et la personnalisation des stratégies
- Meilleure connaissance des marchés spécifiques
Inconvénients
- Manque de coordination entre les divisions et la direction
- Risque de doublons dans les ressources
5. Organigramme plat
Dans un organigramme plat, on distingue trois groupes parmi les salariés. À la différence d’une structure hiérarchique, le modèle plat ne compte qu’une seule couche de management intermédiaire. Cela allège la supervision, et quelques employés prennent eux-mêmes des décisions rapides et efficaces. Cependant, cela exige des profils autonomes et bien formés.
Les petites entreprises et les start-ups utilisent ce modèle organisationnel, car il nécessite moins de supervision et favorise l’implication active. Les opérations et initiatives sont donc plus transparentes au sein de l’équipe.
Avantages
- Des responsabilités supplémentaires pour les managers
- Développer la confiance entre les salariés
- Renforcer l’esprit d’équipe via une chaîne de commandement courte
- Décisions efficaces et rapides
Inconvénients
- Peu de perspectives d’évolution pour les collaborateurs
- Risque de conflits d’autorité
- Faible responsabilisation au niveau inférieur
6. Organigramme en réseau
À la différence des autres types de structures organisationnelles, les organigrammes réseau sont décentralisés et misent sur l’adaptabilité. Leur force repose sur les réseaux sociaux, la communication ouverte et la performance collective. Ces modèles vont au-delà du personnel interne et intègrent les réseaux externes.
Ces schémas font appel à des prestataires indépendants, techniciens, sous-traitants, etc., pour mobiliser leurs compétences dans la livraison d’un produit ou service. En résumé, une structure réseau rassemble salariés et freelances, chacun apportant une spécialisation. Cela permet à l’entreprise de s’ajuster à la concurrence et de s’adapter rapidement au marché.
Avantages
- Encourage la saine concurrence et la collaboration
- Permet aux sociétés de réagir vite aux défis du marché
- Idéal pour fluidifier les tâches
- Améliore l’agilité et la flexibilité organisationnelle
Inconvénients
- Structure parfois complexe
- Risque de concurrence malsaine
- Confidentialité moins assurée
7. Organigramme orienté équipes
C’est évident : une structure orientée équipes répartit les salariés par groupe de travail. Ces modèles s’avèrent très efficaces pour des équipes mobilisées autour d’un projet ou d’un objectif commun. L’organigramme par équipes est moins hiérarchique et plus souple, car l’intérêt est d’encourager la collaboration et la résolution de problèmes.
En général, les équipes internationales privilégient ce format : Google, Apple, Cisco, etc. en sont des exemples connus.
Avantages
- Favoriser la communication entre les collaborateurs
- L’information circule rapidement et efficacement entre membres, ce qui booste la capacité du groupe à résoudre les problèmes.
- Encourager la liberté et la démocratie dans la prise de décision
- Structure d’équipe très flexible
- Adaptation facilitée face aux nouveaux enjeux
- Expérience partagée au sein de l’équipe
Inconvénients
- Conflits individuels pouvant impacter l’ensemble
- Manque de voies claires de progression professionnelle
- Des salariés moins engagés risquent de pénaliser le groupe
Conclusion
Comprendre les différents types de structures organisationnelles est crucial pour gérer la charge de travail et anticiper. Un organigramme sur-mesure est un véritable outil pour visualiser la hiérarchie, les responsabilités et les plannings au sein de l’entreprise.
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Créer, collaborer et conquérir avec le Mind Mapping !
