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1. Contexte de Netflix

1.1. Aperçu général de Netflix

Nom de l'entreprise

Netflix, Inc.

Anciens noms de l'entreprise

Kibble

PDG

Reed Hastings, Ted Sarandos (co-PDG)

Type d'entreprise

Publique

Année de création

1997

Nombre d'employés

8600 (2019)

Chiffre d'affaires annuel

20,15 milliards USD

Fondateur

Reed Hastings, Marc Randolph

Zone desservie

Monde entier (à l'exception de la Corée du Nord, de la Chine continentale, de la Syrie, de la Crimée)

Siège social

Los Gatos, Californie, États-Unis

Résultat d'exploitation

2,604 milliards USD (2019)

1.2. Introduction à Netflix

Pour l'analyse SWOT de Netflix, avoir une introduction de base à l'entreprise est essentiel. En tant que l'un des fournisseurs de services de streaming les mieux notés, Netflix dépasse le nombre de 193 millions de clients payants. Il est actuellement disponible dans plus de 190 pays et est considéré comme l'une des plateformes de streaming les plus réussies au monde. Il offre aux clients un service de streaming pour profiter de films, de documentaires et de séries originales sans publicités.

1.3. Jalons / Chronologie du développement de Netflix

1997

Fondation de Netflix à Scott Valley, Californie

1998

Netflix lance son premier site web avec 925 titres

1999

Netflix lance l'abonnement mensuel

2002

Netflix entre en bourse

2003

Netflix atteint 1 million d'abonnés

2008

Netflix étend son service de streaming au marché international, d'abord au Canada

2011

Service de streaming Netflix au Brésil, Argentine, Uruguay, Paraguay, Pérou, Équateur, Mexique, Amérique centrale

2012

Netflix disponible en Europe, Royaume-Uni, Irlande

2013

Diffusion de House of Cards, la première série originale Netflix

2015

Netflix au Japon

2016

Partenariat avec Unison, Netflix introduit la fonctionnalité de lecture hors ligne

2. Analyse SWOT de Netflix

analyse SWOT de Netflix examine les forces et les faiblesses de Netflix, en identifiant ses stratégies d'expansion future, en tenant compte des opportunités et des menaces du marché actuel. En tant que l'une des principales sociétés de streaming au monde, elle possède plusieurs forces. L'entreprise peut utiliser les opportunités pour contrer les menaces du marché sur l'activité afin de poursuivre sa croissance.

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2.1. Analyse SWOT de Netflix en détail

Forces :

En tant que composante essentielle du SWOT, la force d'une entreprise est son atout pour planifier son expansion. Netflix possède plusieurs forces qui en font l'un des meilleurs services de streaming :

  • Netflix a une forte réputation de marque et est devenu un nom familier en remplaçant certains programmes télévisés les mieux notés. L'entreprise a également montré une croissance exponentielle ces dernières années.
  • Netflix a une présence mondiale et est abordable pour de nombreux pays d'Asie du Sud-Est. Cela leur a donné un avantage dans le scénario de marché en constante évolution.
  • Les films et séries télévisées originaux de Netflix offrent de nombreuses opportunités aux cinéastes en herbe. Le public apprécie le mode de contenu présenté par la plateforme comme leur contenu original.
  • L'entreprise a une grande capacité d'adaptation. Netflix modifie continuellement son service, en fonction du marché et du choix des téléspectateurs. C'est la raison pour laquelle Netflix est actuellement très demandé.
Faiblesses :

La plupart des entreprises ont plusieurs faiblesses aux côtés de leurs forces. Les entreprises peuvent adopter des stratégies pour travailler sur leurs faiblesses. Bien que Netflix soit l'une des meilleures entreprises, il existe des faiblesses particulières qui entravent sa croissance :

  • Netflix a des droits d'auteur limités, ce qui pèse sur leurs revenus. Les dettes de l'entreprise augmentent également.
  • Il y a un manque de contenu original dans plusieurs pays. Par conséquent, ils ont moins de demande pour des abonnements à prix élevé dans certains pays.
  • L'entreprise dépend principalement de sa base de clients nord-américaine.
  • Netflix manque de responsables du service client compétents, ce qui nuit au service client, entraînant une diminution de la satisfaction client.
Opportunités :

Le marché évolue continuellement avec une demande accrue, ce qui aide toute entreprise aspirant à une croissance substantielle. La demande de plateformes OTT augmente également, ce qui est un bon signe pour Netflix. Ainsi, certaines des opportunités importantes que l'entreprise peut saisir sur le marché actuel sont :

  • Comme Netflix a une réputation de marque, la forte demande de plateformes OTT sur le marché actuel peut permettre à la marque de se développer.
  • Puisque Netflix signe pour du contenu exclusif Netflix uniquement, ils peuvent introduire d'autres gammes de produits, y compris les jeux vidéo, les bandes dessinées, et plus encore.
  • Netflix a déjà une présence mondiale. Ils peuvent renforcer leur base d'abonnés par un partenariat stratégique avec les marchés locaux qui les aidera à capturer le marché local.
  • L'entreprise peut choisir de travailler sur de nouveaux concepts qui sont meilleurs que les autres plateformes OTT. Netflix a déjà dit non au modèle commercial traditionnel basé sur la publicité, ce qui est une opportunité pour eux de fournir un bon service client.
Menaces :

Pour toutes les entreprises sur le marché, il existe des menaces spécifiques. Le marché compte plusieurs services OTT, et les clients peuvent choisir en fonction de leurs paramètres. Par conséquent, exceller dans presque tous les paramètres possibles peut être une solution pour conserver la position de meilleur. Même dans ce cas, les entreprises peuvent devoir faire face aux menaces posées sur le chemin de leur expansion. En tant que l'une des plus grandes sociétés OTT, Netflix n'est pas une exception. Ainsi, les menaces et les risques auxquels Netflix est exposé sont :

  • La COVID-19 a affecté la reproduction de nouvelles émissions et films originaux. Comme la plupart des secteurs de l'industrie du divertissement, Netflix est également affecté par la pandémie. Progressivement, avec la normalisation, la situation s'améliorera.
  • Les réglementations gouvernementales dans certains pays peuvent les empêcher de se développer.
  • Netflix souffre principalement du piratage de contenu. Beaucoup de gens choisissent de regarder la version piratée des séries originales disponibles sans payer, menaçant l'entreprise.
  • Une autre raison du nombre réduit de clients pour Netflix est que de nombreuses personnes partagent un compte simultanément.

3. Points clés à retenir

analyse SWOT de Netflix révèle qu'il existe des faiblesses spécifiques de l'entreprise. L'entreprise peut introduire de nouvelles politiques pour renforcer leurs domaines faibles. En même temps, ils peuvent considérer les opportunités soutenues par leurs forces pour assurer la croissance. Sur la base de l'analyse SWOT de Netflix, voici quelques recommandations pour la marque :

  1. Netflix peut introduire d'autres contenus dans le cadre de leur contenu original ou exclusif, y compris les bandes dessinées, les mini-séries, les spectacles d'humour, les anime, et plus encore.
  2. L'entreprise peut également essayer de récupérer sa position sur le marché local en s'associant avec des partenaires locaux. L'entreprise peut également faire de la place pour du contenu unique pour les communautés qui les attirera.
  3. Netflix doit prendre des mesures décisives contre le piratage. Ils peuvent utiliser la technologie pour arrêter le vol de leur contenu protégé par le droit d'auteur.

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Daniel Belisario
Daniel Belisario Apr 24, 26
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