
1. Contexte de Best Buy
1.1. Aperçu général de Best Buy
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Nom de l'entreprise |
Best Buy |
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Ancien nom de l'entreprise |
Sound of Music (1966-1983), Best Buy Co. Superstore (1983-1984), Best Buy Superstores (1984-1989) |
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PDG |
Corie Sue Barry |
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Type d'entreprise |
Publique |
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Année de fondation |
22 août 1966 |
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Nombre d'employés |
102,000 |
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Fondateur |
Richard M. Schulze, James Wheeler. |
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Zone desservie |
États-Unis, Canada, Mexique |
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Siège social |
Richfield, Minnesota É.-U. |
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Résultat d'exploitation |
1,90 milliard USD (2019) |
1.2. Présentation de Best Buy
Best Buy est l'une des sociétés multinationales reconnues d'origine américaine. C'est une entreprise de vente au détail d'électronique vieille de 50 ans. L'entreprise a même lancé un magasin audio particulier nommé Sound of Music. Cette marque est classée comme le sixième plus grand site de commerce électronique aux États-Unis et classée comme l'entreprise de commerce électronique la plus réputée au monde.
Pour l'analyse SWOT de Best Buy, l'entreprise se concentre principalement sur la vente au détail d'électronique. De plus, il existe de nombreuses entreprises du même segment. Ainsi, dans le monde de la forte concurrence, maintenir sa position stable sur le marché international est devenu très important.
1.3. Chronologie des jalons de Best Buy
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1966 |
Schulze, avec ses partenaires commerciaux, a établi un magasin audio et électronique exceptionnel nommé Sound of Music. |
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1981 |
Avec un prix bas et sans fioritures, l'entreprise a obtenu des réponses dans ses « Ventes Tornado ». |
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1989 |
L'entreprise a lancé sa stratégie de style entrepôt. Elle a également introduit son logo Best Buy à étiquette jaune. |
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1993 |
Classée comme le 2e plus grand « Détaillant d'électronique grand public ». |
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2003 |
L'entreprise a intégré un nouveau campus d'entreprise de 160 millions de dollars, de 1,5 million de pieds carrés à Richfield. |
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2004 |
Le magazine Forbes titre la marque « Entreprise de l'année ». |
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2014 |
Introduction du nouveau logo appelé Belo |
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2012 |
Annonce son plan de fermer 50 supermarchés. Et cela a rendu beaucoup de gens au chômage. |
2. Analyse SWOT de Best Buy
Les concurrences sont à leur apogée dans le monde mondial des compétitions dans ce segment. De nombreuses entreprises des mêmes segments montent et chutent aussi très rapidement. Étonnamment, cette entreprise est toujours relativement prospère, alors que d'autres ont échoué.analyse SWOT de Best Buy est fortement requis pour comprendre ce succès et fournir des recommandations pour le poursuivre dans les années à venir.
2.1. Analyse SWOT de Best Buy en détail
Forces :
Pour Best Buy, la toute première étape consiste à étendre son marché dans les zones à forte capacité d'achat. La pénétration du marché semble importante pour la majorité des entreprises. Ensuite, seule l'innovation pourrait faire de plus grands progrès dans cette industrie :
- L'entreprise domine le marché dans le secteur de la vente au détail d'électronique. À travers l'Europe, la Chine, les États-Unis, le Mexique, le Canada et la Turquie, la marque exploite environ 1 231 magasins ;
- L'entreprise possède une compétence innovante en matière de stratégies de vente-service. L'entreprise possède le plus grand site Web américain. Cela prouve qu'ils sont également technophiles. Avant de vendre leurs produits électroniques, ils assurent un suivi avec une consultation appropriée avec les experts et comparent les outils d'autres marques. Gagnant ainsi une grande force en termes de ventes ;
- L'entreprise se conçoit comme centrée sur le client. Ils ont l'habitude de fabriquer leur produit de manière à ce que les clients puissent y accéder facilement. Même une équipe Geek peut également accéder à leur technologie. Plus les clients aiment leurs produits, plus ils aiment dépenser pour eux.
Faiblesses :
Outre ses forces, il est également crucial pour une entreprise de connaître ses faiblesses. Une fois qu'ils identifient les raisons affectant leur croissance, ils peuvent prendre les mesures nécessaires pour annuler leur impact :
- Cette marque ne possède que 1 231 magasins dans le monde entier. Cela agit comme un défi pour l'entreprise. Ils n'ont pas de reconnaissance dans d'autres pays du monde. Même dans les pays au-delà de l'Amérique du Nord, l'entreprise n'a aucune trace. Leur opération est très restreinte. C'est une faiblesse importante de cette marque ;
- Une relation inappropriée entre le PDG et un cadre d'une autre entreprise est apparue en janvier 2020. Cette allégation initie une publicité négative. Les clients ont perdu leur confiance dans cette entreprise après cette allégation ;
- L'entreprise dépend entièrement de l'électronique, ce qui est une faiblesse de l'entreprise. La technologie change chaque jour. Même la technologie est dynamique. En revanche, cette entreprise dépend de l'électronique.
Opportunités :
L'évaluation de la performance de l'entreprise montre comment elle peut utiliser les opportunités disponibles en sa faveur. L'entreprise peut se concentrer sur celles qui s'alignent avec ses forces. En tant que marque de premier plan, Best Buy possède plusieurs forces qui lui permettent d'utiliser bon nombre des opportunités pour assurer sa croissance :
- Leur activité axée sur les produits de soins de santé pour seniors est une mine d'or pour eux. Selon le rapport de Morgan Stanley, les marques doivent se concentrer davantage sur les produits de soins de santé pour seniors que sur l'électronique. L'entreprise peut obtenir un profit considérable grâce à cela ;
- Les ventes en ligne peuvent créditer davantage le compte de l'entreprise. De plus, l'entreprise a une expérience en commerce électronique. Cela aide à améliorer leurs ventes. Même pour atteindre plus dans ce domaine, l'entreprise peut rechercher le même niveau qu'Amazon. 25 % des ventes totales ont également augmenté en raison de cela en février 2020 ;
- Parallèlement aux magasins aux États-Unis, la marque devrait étendre son activité dans le monde entier. L'entreprise peut réussir dans les marchés non saturés des économies émergentes.
Menaces :
Dans de telles concurrences féroces, comment rester stable dans cette industrie pourrait être la première priorité pour toutes les entreprises, y compris Best Buy :
- La marque a une concurrence vaste et intensifiée avec Amazon et Walmart. Cela capte la part de marché de Best Buy ;
- Les grèves pour des salaires plus élevés par les employés peuvent conduire l'entreprise au danger ;
- L'entreprise dépend de l'électronique ; de plus, les contrefacteurs sont également leur cible. Les contrefacteurs proposent des produits numériquement disponibles de haute qualité et bon marché. Ainsi, on ne peut résister à cette négociation car elle peut conduire à une grande peur de perdre la confiance des clients dans l'entreprise.
3. Points clés à retenir
L'entreprise a conduit à de nombreux changements. Ainsi, les recommandations suivantes, basées sur l'analyse SWOT de Best Buy, peuvent aider à la croissance ultérieure de l'entreprise :
- La marque devrait étendre son activité dans le monde entier car cela aidera à développer son entreprise également ;
- Best Buy a besoin de moderniser son marché en ligne. Ils peuvent même offrir un prix réduit sur les marchandises. Les produits bon marché et de qualité attirent la plupart des clients. Cela peut éradiquer leur peur de perdre des clients ;
- 3. L'entreprise a toujours été centrée sur le client. Cependant, ils doivent lancer plus de produits en ligne, qui pourraient être pertinents pour le marché de l'électronique grand public.
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