L'industrie du commerce de détail actuelle subit plusieurs réformes au fur et à mesure que les goûts des acheteurs changent selon les tendances récentes. Le marché concurrentiel permet aux entreprises de vente au détail de croître tandis que les progrès technologiques et les lois commerciales le soutiennent. De multiples facteurs externes affectent une industrie, et le commerce de détail ne fait pas exception. Des facteurs tels que la politique, l'économie, la société, la technologie, l'environnement et le droit impactent la croissance de l'industrie du commerce de détail.

L'industrie du commerce de détail a un immense potentiel, et les conditions économiques actuelles peuvent y contribuer. L'économie post-pandémie vise une hausse. Par conséquent, l'industrie du commerce de détail a également une chance de réaliser des ventes massives. L'analyse PESTEL peut montrer comment les facteurs externes affectent les activités de l'industrie du commerce de détail.

2. À propos de l'industrie du commerce de détail

2.1 Introduction à l'industrie du commerce de détail

L'industrie du commerce de détail vend différents biens et services en un seul endroit plutôt qu'en gros. Certaines grandes entreprises de vente au détail fabriquent également leurs produits et se spécialisent dans des biens particuliers. Généralement, les détaillants achètent des articles aux fabricants ou producteurs et vendent des articles tout en réalisant des bénéfices. Leur chaîne d'approvisionnement, leur processus logistique et leur prix dépendent de multiples facteurs externes, et une analyse PESTEL de l'industrie du commerce de détail peut donner une idée appropriée à ce sujet.

L'idée d'un marché de détail n'est pas nouvelle. De plus, les grands bazars d'autrefois en sont la version primitive. Le potentiel de l'industrie du commerce de détail dépend fortement des préférences des clients. Cependant, la nature de l'industrie du commerce de détail change continuellement. Outre les magasins physiques de vente au détail, les magasins en ligne gagnent en popularité. Cela peut augmenter les ventes des détaillants car ils ont une chance d'atteindre plus de clients. Pour une analyse PESTEL de l'industrie du commerce de détail détaillée, vous devez avoir une idée de base de l'industrie et de ses ventes.

2.2 Aperçu de l'industrie du commerce de détail

Nom de l'entreprise Industrie du commerce de détail
Nombre d'employés Environ 52 millions
Revenus annuels 5 570,4 milliards de dollars (en 2020)
Mondial Mondial

3. Analyse Pestel de l'industrie du commerce de détail

À l'échelle mondiale, l'industrie du commerce de détail joue un rôle important dans la détermination du PIB du pays tout en ayant un immense potentiel de croissance future. Les tendances économiques et les progrès technologiques ont préparé le marché pour accueillir plusieurs grands géants du commerce de détail tout en maintenant un terrain concurrentiel pour eux. Différents facteurs externes impactent l'industrie du commerce de détail dans le monde :

Facteurs politiques :

Les gouvernements de plusieurs pays surveillent les chaînes de restauration rapide pour la sécurité des personnes. Par conséquent, s'ils ne tiennent pas compte des politiques gouvernementales concernant la sécurité alimentaire, il y a des risques qu'ils soient interdits. Même si l'industrie du commerce de détail est une chaîne de restauration rapide de premier plan, elle peut être impactée par de multiples facteurs politiques :

  • Le gouvernement élabore des politiques et des réglementations que les entreprises doivent respecter pour survivre sur le marché. Les politiques gouvernementales peuvent affecter la chaîne d'approvisionnement, l'importation ou l'exportation de matériaux requis et de produits finis, la taxation, etc. Par exemple, les lois de l'Inde concernant l'investissement direct étranger sont complexes pour les opérateurs de vente au détail mondiaux qui gèrent leurs activités.
  • La stabilité politique dans un pays est l'un des facteurs clés qui favorisent la croissance d'une industrie. Si une nation est politiquement stable, l'économie est favorable. La chaîne d'approvisionnement fonctionne sans heurts, et l'entreprise peut rassembler des ressources comme les matières premières et la main-d'œuvre sans trop de problèmes. S'il n'y a pas de conflit politique, les entreprises peuvent opérer de manière transparente et avoir une concurrence saine.
  • Ces dernières années, l'industrie du commerce de détail a ciblé le public en ligne pour augmenter ses activités. Bien que les magasins physiques ne soient pas sous la surveillance du gouvernement, les accusations de violation de données et les problèmes antitrust ont conduit le gouvernement à suivre le stockage et la collecte de données par les entreprises de vente au détail. Cela a impacté les activités des marques de vente au détail, notamment Amazon et Wal-Mart.

Facteurs économiques :

Les facteurs économiques ont un impact direct sur la rentabilité de l'industrie du commerce de détail. Lorsque l'économie est en hausse, l'industrie a le potentiel de réaliser un bon profit. Voici comment les facteurs économiques contribuent aux activités de l'industrie du commerce de détail :

  • L'économie de la nation affecte immensément les activités de l'industrie du commerce de détail. La hausse économique, l'inflation, la récession et le chômage sont quelques facteurs qui peuvent affecter la capacité d'achat des gens. S'il y a du chômage, les gens ont tendance à garder plus d'argent en épargne au lieu de dépenser pour différents articles.
  • Comme le suggèrent les récents rapports économiques, il y a une chance que l'industrie du commerce de détail atteigne 30 billions USD d'ici 2023. Si l'économie reste stable et que les chaînes d'approvisionnement ne rencontrent aucun problème, elle aura une chance de croissance rapide. Pendant la pandémie, l'économie a chuté. Cependant, elle se rétablit et soutiendra le développement durable de l'industrie du commerce de détail.
  • L'économie d'un pays influence les goûts des gens. Si l'économie est stable, alors les gens ont tendance à acheter plus d'articles. Il y a des chances que les gens choisissent des articles de bonne qualité et chers lorsqu'ils ont beaucoup d'argent en poche.

Facteurs socioculturels :

La société et la culture influencent les habitudes d'achat d'un individu. Leur sexe, leur âge et leur niveau d'éducation affectent également leurs préférences. Voici quelques facteurs socioculturels qui impactent les activités de l'industrie du commerce de détail :

  • Les pays avec un revenu par habitant plus élevé ont plus de clients achetant des articles de marque au lieu de chercher les prix. Tandis que les zones avec des personnes de groupes de revenus moyens et faibles. Le coût des articles joue un rôle important. Une étude approfondie des acheteurs et des lieux d'exploitation peut être utile pour les entreprises de vente au détail. Les marques doivent concevoir leur magasin en fonction des préférences des clients. Ainsi, de nombreux magasins de détail incluent des tonnes d'épiceries et de produits de première nécessité stockés pour l'achat en gros.
  • Le commerce électronique donne un aperçu aux entreprises de vente au détail du choix d'un acheteur. C'est encore plus fructueux en raison de son approche individualiste. Le site Web stocke les données en fonction des habitudes d'achat d'un client, puis affiche les produits et les offres en fonction de leurs préférences.
  • Il existe plusieurs entreprises dans le secteur du commerce de détail, ce qui en fait un domaine concurrentiel. Les entreprises proposent des offres basées sur les festivals locaux ou des jours particuliers du mois. Cela attire plus de clients dans les magasins, et les réductions et les coupons incitent les gens à acheter plus d'articles.

Facteurs technologiques :

L'industrie moderne du commerce de détail dépend fortement de la technologie car, outre les magasins physiques, les applications ou les sites Web des marques génèrent également des ventes importantes. Cela leur permet également d'avoir une idée du choix des clients lors du stockage ou de la sortie de nouveaux produits.

  • Les marques de vente au détail utilisent des logiciels et du matériel technologiquement avancés pour offrir aux clients une expérience d'achat conviviale. En outre, les marques offrent la sécurité des données et une passerelle de paiement sécurisée.
  • La connexion Internet a changé tout le scénario commercial pour les marques de vente au détail. Les marques peuvent obtenir une chaîne d'approvisionnement et un système logistique fluides en utilisant Internet. Les clients peuvent commander un article sur le site Web, puis le magasin de détail peut le déposer au point de retrait le plus proche ou le livrer à leur domicile.
  • Les facteurs technologiques sont une bénédiction pour les grands détaillants, mais cela n'est pas utile aux petits magasins de détail. Comme ils ont un investissement limité, développer un site Web sécurisé avec une technologie avancée basée sur l'IA n'est pas une option pour eux. Comme de nombreux clients préfèrent que leurs commandes soient livrées à domicile, les petits magasins de détail sont désavantagés.

Facteurs environnementaux :

La marque de vente au détail doit apporter de petits changements pour des pratiques commerciales durables et des systèmes écologiques. Cela reflète leur responsabilité en tant que marque qui veut donner la priorité à l'environnement.

  • Les marques de vente au détail vendant de la nourriture et des articles avec une durée de conservation limitée doivent fabriquer ou stocker les articles en tenant compte de leur date d'expiration. Ils doivent organiser les produits selon leur numéro de lot et leur date d'expiration pour éviter le gaspillage. De nombreux grands détaillants comme Walmart cherchent à utiliser la technologie blockchain. Les agriculteurs et les fabricants peuvent ajouter des informations en temps réel sur les articles.
  • Les marques de vente au détail peuvent montrer leur nature écologique en évitant le gaspillage d'énergie. Elles peuvent limiter le gaspillage d'électricité et maintenir des normes de propreté à l'intérieur et à l'extérieur des magasins tout en respectant les normes sanitaires du gouvernement local. Cela les aidera à conserver la qualité des aliments et à éviter la contamination bactérienne.
  • Les sacs en plastique sont devenus une grande préoccupation pour les écologistes ces dernières années. De nombreuses marques de vente au détail utilisent des emballages recyclables, des sacs multi-usages et des sacs en jute pour réduire la pollution causée par les emballages en plastique de mauvaise qualité et leur surutilisation.

Facteurs juridiques :

Il existe différentes légalités qu'un magasin de détail doit respecter avant d'ouvrir un magasin. La nécessité d'accepter les termes et conditions fixés par la loi locale pour éviter de faire face à des actions en justice. Voici quelques façons dont les facteurs juridiques peuvent impacter l'industrie du commerce de détail -

  • Les entreprises de vente au détail doivent comprendre les règles fiscales, les plans tarifaires et plus encore lorsqu'une marque de vente au détail démarre son activité. Si une entreprise ne les respecte pas, il y a des chances que l'entreprise subisse une perte en raison d'indemnisations et de procès judiciaires, étant finalement contrainte d'arrêter son activité.
  • De nombreuses entreprises de vente au détail qui ont leur unité de fabrication reçoivent l'approvisionnement de leurs matières premières de l'extérieur du pays. De plus, elles exportent également leurs produits vers des clients du monde entier. Dans ce cas, les lois sur les accises, les réglementations concernant l'exportation et l'importation, et les lois sur les investissements étrangers peuvent impacter l'activité. Pour les entreprises de vente au détail opérant à l'échelle mondiale, il est indispensable de connaître les lois locales.
  • Le marché du commerce de détail est concurrentiel, et les marques essaient de fournir aux clients les produits à un tarif moins cher que les autres. Cependant, la plupart des pays ont des lois du travail qui parlent de leurs conditions de travail. Si une marque de vente au détail ne respecte pas les lois du travail, elle peut faire face à une interdiction ou à une fermeture d'exploitation en guise de punition.

4. Comment faire une analyse PESTEL dans EdrawMax

Étape - 1 : Préparation

Si vous utilisez la version hors ligne d'EdrawMax, ouvrez l'outil dans votre système. Si vous souhaitez accéder à des fichiers distants, rendez-vous sur EdrawMax en ligne et connectez-vous en utilisant votre adresse e-mail enregistrée. Si c'est la première fois que vous utilisez l'outil, vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail personnelle ou professionnelle. Allez dans les diagrammes 'Marketing' sous le type de diagramme Business et cliquez sur 'Analyse PEST.'

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Étape - 2 : Sélection du modèle

EdrawMax possède des milliers de modèles gratuits. Rendez-vous dans la section Modèles sur la gauche et tapez 'Analyse PESTEL' pour voir tous les modèles d'analyse PESTEL préétablis comme l'analyse PESTEL de Netflix, l'analyse PESTEL d'Amazon, l'analyse PESTEL d'IKEA, et plus encore. Vérifiez le modèle qui correspond le plus à votre modèle commercial. Cliquez sur 'Utiliser immédiatement' pour importer le contenu du modèle dans le canevas EdrawMax. Vous pouvez commencer à personnaliser le diagramme d'analyse PESTEL selon vos besoins. Si vous voulez dessiner le diagramme d'analyse PESTEL à partir de zéro, vous pouvez cliquer sur '+.' Cela ouvrira le canevas convivial d'EdrawMax qui possède plusieurs fonctionnalités qui facilitent vos efforts dans la création de diagrammes d'analyse PESTEL.

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Étape - 3 : Ajouter des informations textuelles

Le diagramme d'analyse PESTEL vous oblige à ajouter du contenu politique, économique, sociologique, technologique, juridique et environnemental afin que le lecteur comprenne ce qui influence une organisation. Utilisez les symboles PEST du côté gauche et ajoutez le contenu à votre diagramme d'analyse PESTEL.

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Étape - 4 : Personnaliser

EdrawMax vous donne de nombreuses options pour personnaliser votre diagramme d'analyse PESTEL. Du changement de l'arrière-plan à l'ajout de contenu, vous pouvez personnaliser le diagramme comme vous le souhaitez. En plus de cela, vous pouvez aller de l'avant et changer la couleur de l'arrière-plan, modifier le texte, ajouter des hyperliens, ajouter plusieurs pages, ajouter des images, et même ajouter des textes vectorisés à votre diagramme d'analyse PESTEL.

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Étape - 5 : Exporter et partager

Une fois satisfait de votre diagramme d'analyse PESTEL, vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats, notamment Microsoft, JPEG, PNG, Visio, HTML, et plus encore. EdrawMax vous permet de partager votre diagramme d'analyse PESTEL sur les plateformes de médias sociaux, comme Facebook, Twitter, Line, etc.

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5. Points clés à retenir

L'analyse PESTEL de l'industrie du commerce de détail montre comment de multiples facteurs ont contribué à l'expansion de l'activité. Avec une analyse PESTEL objective de l'industrie du commerce de détail, vous pouvez déchiffrer la croissance potentielle qu'ils peuvent atteindre. Les entreprises de vente au détail peuvent élaborer leurs stratégies basées sur le PESTEL pour assurer leur croissance en termes de présence et de ventes. L'analyse PESTEL de l'industrie du commerce de détail donne une idée des défis qu'elle peut rencontrer, ce qui peut impacter son activité.

EdrawMax en ligne est un outil qui offre une large gamme de fonctionnalités pour créer et partager de tels diagrammes d'analyse PESTEL. Comme vous l'avez vu dans cet article d'analyse PESTEL du commerce de détail, les modèles EdrawMax offrent une large gamme d'options de personnalisation qui aident aussi bien les débutants que les professionnels.

Référence

  1. Getlucidity.com. 2022. Disponible sur : , [en ligne] Disponible sur : https://getlucidity.com/strategy-resources/retail-strategy-pestle/ (Consulté le 20 août 2022).

  2. Pratap, A., 2022. Pratap, A., 2022., [en ligne] notesmatic. Disponible sur : https://www.notesmatic.com/retail-industry-pestel-analysis/ (Consulté le 20 août 2022).

  3. Shaw, A., 2022. Analyse PESTLE de l'industrie du commerce de détail | Marketing Tutor., [en ligne] Marketing Tutor. Disponible sur : https://www.marketingtutor.net/pestle-analysis-of-the-retail-industry/ (Consulté le 20 août 2022).

Daniel Belisario
Daniel Belisario Apr 24, 26
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