1. La Structure Organisationnelle des Hôpitaux
Beaucoup d'hôpitaux ne réalisent pas l'importance des organigrammes dans la gestion hospitalière. Cependant, avoir le bon outil comme un organigramme en main pourrait considérablement rationaliser le flux de travail dans un hôpital.
Avant de présenter les niveaux des organigrammes hospitaliers, comprenons ce qu'est un organigramme de structure organisationnelle. Une structure organisationnelle présente une vue d'ensemble de haut niveau de l'entreprise et transmet les rôles et responsabilités de chaque entité travaillant au sein de l'entreprise.
L'organigramme est la vue abstraite de l'organisation, qui montre le fonctionnement des départements, que ce soit de manière indépendante ou transversale. Les employés seniors utilisent cet organigramme, le conseil d'administration, la direction générale, les managers, etc., pour prendre des décisions concernant l'organisation annuellement ou quotidiennement.
Cinq Rôles Communs dans les Hôpitaux et Leurs Responsabilités Clés
Les cinq rôles communs désignent les cinq niveaux de postes ou départements impliqués dans la structure organisationnelle de l'hôpital. Avant de créer un organigramme hospitalier durable, il est essentiel de connaître ces niveaux.
L'organigramme de l'hôpital aide les dirigeants et le conseil d'administration à prendre des décisions cruciales quotidiennement ou annuellement concernant les opérations quotidiennes.
Le Conseil d'Administration
Chaque organisation a un conseil d'administration, qui agit comme organe directeur et prend des décisions de haut niveau pour l'entreprise. Généralement, le conseil d'administration des entreprises comprend des entités qui représentent les actionnaires. Le conseil d'administration comprend des experts en santé, des hôpitaux universitaires médicaux, et parfois des figures religieuses dans les hôpitaux. Ces personnes prennent chaque bonne décision pour l'hôpital, et ensuite ces décisions sont mises en œuvre.
Les Cadres Dirigeants
Les cadres dirigeants mettent en œuvre les décisions imposées par le conseil d'administration pour l'amélioration de l'hôpital. Les cadres dirigeants comprennent le Directeur des Opérations, le Directeur Financier, le Directeur des Opérations, le Directeur Technologique, et ainsi de suite, comme les cadres traditionnels des entreprises. Ces dirigeants, avec les micro-managers, gèrent l'hôpital et prennent des décisions importantes pour faire fonctionner l'hôpital parfaitement.
Responsables de Département
Les responsables de département sont à la tête de leur département respectif et sont responsables de la mise en œuvre des décisions dans leur département imposées par les cadres supérieurs comme le PDG, etc. Ils gèrent les opérations quotidiennes et rendent compte directement aux cadres dirigeants.
Responsables des Soins aux Patients
Ces employés d'hôpital sont des responsables des soins aux patients pour superviser les entités qui interagissent directement avec les patients. Ces responsables des soins aux patients sont les micro-managers qui travaillent sous les responsables de département et leur rendent compte directement. Les responsables de département ne peuvent pas gérer l'ensemble du département seuls, ils ont donc besoin de personnes pour les remplacer et exercer des fonctions en leur nom.
Prestataires de Services
Les prestataires de services travaillent sous les responsables des soins aux patients et interagissent directement avec les patients pour leur fournir les bons services. Ces professionnels comprennent les médecins, les infirmières, les aides-soignants, les physiothérapeutes, les employés de blanchisserie et de nombreuses autres personnes.
2. Comment Créer un Organigramme Hospitalier ?
Cette section vous expliquera comment créer des organigrammes hospitaliers. Toutes les informations listées ci-dessous sont écrites après de nombreuses recherches, et vous devez donc les suivre parfaitement sans manquer aucun point. Si vous ne savez pas comment créer un organigramme hospitalier parfait, ne vous inquiétez pas ; lisez simplement la section attentivement.
2.1 Identifiez le type de structure de votre hôpital
Tout d'abord, vous devez effectuer une tâche cruciale pour identifier la structure que suit votre hôpital. Il existe quatre types d'organigrammes d'entreprise ou hospitaliers que vous devez garder à l'esprit ; ils sont listés ci-dessous :
Organigramme hiérarchique
Chaque hôpital comprend plusieurs départements dans ses locaux. L'organigramme hospitalier hiérarchique est utilisé pour cartographier et suivre ces départements. L'organigramme hospitalier hiérarchique montre les départements et leur connexion avec d'autres entités et départements.
Organigramme fonctionnel
Un organigramme hospitalier fonctionnel est utilisé dans les organisations qui incluent des hiérarchies complexes. Chaque chef de département est mentionné dans l'organigramme avec ses informations et sa connexion avec d'autres départements ou postes.
Organigramme matriciel
Les organigrammes hospitaliers matriciels sont utilisés dans les hôpitaux qui incluent des départements et travaillent de manière transversale ; ils créent donc des connexions et des hiérarchies complexes. Parfois, ces départements ne sont pas dans le même emplacement ou zone, donc l'organigramme hospitalier matriciel fournit un moyen de les gérer.
Organigramme circulaire
L'organigramme hospitalier circulaire suit le même modèle que l'organigramme de structure hiérarchique mais de manière circulaire. Dans ce type d'organigramme, les postes les plus élevés sont situés au centre du cercle, et chaque position en dessous de ce niveau supérieur le couvre de manière circulaire.
2.2 Rassemblez les données de chaque entité incluse
Vous devez obtenir toutes les données relatives aux objets, entités ou postes que vous allez cartographier sur l'organigramme. Comme, comment ils fonctionnent, qui est sous eux, qui supervise le département, pourquoi ce département est connecté à ce département, etc.
2.3 Complétez l'organigramme
Maintenant, vous devez chercher la réponse à la question concernant la finalisation de l'organigramme. Finaliser l'organigramme signifie simplement l'outil que vous utiliserez pour compléter l'organigramme. Il existe des centaines d'outils disponibles sur Internet que vous pouvez consulter, mais choisissez toujours l'outil qui augmente votre productivité et vous aide à éviter les erreurs.
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3. Exemples d'Organigrammes Hospitaliers
Pour plus de simplicité et pour rendre vos concepts plus explicites concernant l'organigramme hospitalier, nous avons rassemblé quelques mises en œuvre pratiques de l'organigramme que vous pouvez voir et dont vous pouvez vous inspirer.
Exemple 1 : Organigramme Hospitalier
L'organigramme hospitalier épinglé ici représente à la fois l'organigramme hiérarchique et fonctionnel. Le poste commence avec les cadres dirigeants conseillés par le conseil d'administration. Le responsable informatique est également présent dans le conseil de direction de l'hôpital pour gérer les systèmes d'information de l'hôpital. Vous devez faire des recherches sur la structure organisationnelle de votre hôpital. Tous les départements travaillent de manière transversale et forment une hiérarchie. Vous pouvez vous inspirer de cet organigramme si votre hôpital forme à la fois une structure organisationnelle hiérarchique et matricielle.
Exemple 2 : Organigramme des Soins Infirmiers
Un organigramme fonctionnel est utilisé pour gérer les zones de l'entreprise dans lesquelles les départements travaillent de manière transversale. Cet organigramme Google ressemble davantage à un organigramme fonctionnel et explique que les départements de Google travaillent de manière transversale pour rendre l'organisation durable. Si votre organisation travaille également de manière transversale, vous pouvez également vous en inspirer et créer l'organigramme de votre entreprise comme celui-ci. L'organigramme épinglé ci-dessus a également un petit degré d'aplatissement. Cet organigramme appartient à l'époque où Google n'était qu'une startup.
Exemple 3 : Organigramme du Bureau Financier
C'est l'exemple parfait de la structure organisationnelle du département financier de l'hôpital. L'histoire commence avec le Directeur Financier, le chef du département financier de l'hôpital. Comme cet organigramme concerne uniquement le département financier, il met en œuvre uniquement le modèle hiérarchique parmi les types d'organigrammes hospitaliers. Sous le Directeur Financier, plusieurs micro-managers opèrent pour gérer le personnel travaillant sous eux.
Exemple 4 : Organigramme Hospitalier d'Entreprise
L'organigramme met en œuvre la structure hiérarchique. C'est également un excellent exemple pratique de l'hôpital général Avon que vous pouvez également mettre en œuvre dans votre cas. Vous pouvez également utiliser les détails et les photos de chaque poste dans votre organigramme hospitalier. Toutes les entités sont connectées et reçoivent des directives d'un seul poste de Directeur des Opérations. On peut supposer d'après l'organigramme que l'hôpital n'est pas grand, comme nous l'avons vu dans les exemples ci-dessus.
4. Meilleur Créateur d'Organigrammes Hospitaliers
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