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Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni.

Per un confronto dettagliato sulle caratteristiche del diagramma di Gantt, fai riferimento al Diagramma di Gantt in Edraw Max, MindMaster e Edraw Project.
1. Vai nella cartella di installazione di Edraw.
2. Clicca con il tasto destro del mouse sul file EdrawMax.exe. Seleziona la voce "Esegui come amministratore..." cliccando con il tasto destro del mouse. Poi esegui edraw.
3. Vai sul menu di Aiuto. Clicca sul pulsante "Attiva".
4. Inserisci il nome e il codice della licenza nella finestra di Registrazione e clicca nuovamente su Attiva.
Un codice di licenza individuale può essere attivato su due computer. Generalmente, consideriamo una licenza per il computer di casa e un'altra per il computer di lavoro.
Assicurati che il tuo codice di licenza rientri nella data di validità della manutenzione. Per trasferire il software su un altro computer, disattiva prima il codice di licenza dal vecchio computer o sistema, poi attivalo su quello nuovo. Disattiva dal menu "Aiuto" > pulsante "Disattivazione". Se non trovi l'icona "Disattivazione" sul software, invia il codice di licenza e i dati dell'ordine a support@edrawsoft.com.
Questo problema può essere causato da 3 motivi diversi.
1. Non hai il diritto di scrivere in C:\ drive. Disinstalla Edraw da C:\ e installalo in D:\edrawproject, poi clicca su “Esegui come amministratore” per aprire e attivare il programma.
2. Questo problema potrebbe anche essere causato dalla restrizione del firewall della rete locale. Si consiglia di utilizzare l'attivazione manuale, perché in tal modo il software viene attivato direttamente dal server che non sarà influenzato dalla protezione della rete locale.
Guida all'attivazione manuale:
https://www.edrawsoft.com/edrawregisteroninternet.php
3. Linux ha bisogno del privilegio di root per funzionare e poi attivarsi.
1. Quando è necessario cambiare computer.
2. Quando è necessario reinstallare il sistema informatico.
Sì, è possibile utilizzare l'attivazione manuale che non richiede l'accesso a Internet. Impara ad eseguire un'attivazione manuale: https://www.edrawsoft.com/edrawregisteroninternet.php
L'acquisto originale del prodotto Edraw è utilizzabile a vita. La licenza non scadrà e non verrà richiesta alcuna tariffa di abbonamento annuale. La licenza a vita include anche tutti gli aggiornamenti futuri e gli aggiornamenti delle versioni successive.
Una licenza perpetua consente di utilizzare il software concesso in licenza a tempo indeterminato. Per i primi tre anni, la licenza perpetua dà anche il diritto al cliente di scaricare tutti gli aggiornamenti e di ricevere assistenza tecnica. Al termine del periodo di tre anni, i clienti possono scegliere di rimanere con l'ultima versione scaricata o di acquistare altri tre anni del pacchetto Aggiornamenti e Supporti per il 30% del prezzo della licenza. Non ci sono penali in caso di cessazione del pacchetto Aggiornamenti e Supporto prima di acquistare un pacchetto di aggiornamento.
La licenza di abbonamento consente ai clienti di utilizzare il software concesso in licenza per un anno e dà diritto di scaricare tutti gli aggiornamenti del software e ricevere assistenza tecnica entro il periodo di manutenzione. Al termine del periodo di un anno, il software non sarà più funzionale a meno che non venga acquistato una licenza di rinnovo.
Entrambe possono attivare la versione Pro di Edraw Project. La licenza per singolo utente può essere utilizzata da un solo utente. Con una licenza multi-utente si ottiene un unico codice di licenza che va bene su tutti i computer/utenti sotto una certa quantità.
Il codice di licenza sarà inviato automaticamente entro pochi minuti all'email con cui è stato effettuato l'ordine. Se non si riceve alcuna email dopo il pagamento, si prega di inviare l'ID dell'ordine a support@edrawsoft.com.
Puoi visitare questa pagina web (https://www.edrawsoft.com/retrievecode.php) per recuperare il tuo codice di licenza.
La tua licenza per l'attivazione è scaduta.
Puoi rinnovare qui la tua licenza:
https://www.edrawsoft.com/update.php
Se non utilizzi più l'email con cui hai effettuato l'ordine, puoi richiedere la modifica dell'email inviando la richiesta a support@edrawsoft.com
Sì. Per ricevere ulteriori informazioni si prega di inviare il codice di licenza originale e la quantità di licenza aggiuntiva necessaria a support@edrawsoft.com.
Un codice di licenza può essere attivato su Windows, MacOS e Linux.