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Domande frequenti

1. Che cos'è la piattaforma completa di EdrawMax? Qual è la differenza tra EdrawMax Desktop e EdrawMax Online?

EdrawMax supporta l'utilizzo di tutte le piattaforme, inclusi Win, Mac, Linux e Online.
EdrawMax Desktop è il software che puoi installare sul tuo computer e i file vengono elaborati localmente sul tuo computer.
EdrawMax Online è un servizio online basato su browser in cui i file vengono caricati ed elaborati sui nostri server.

2. Devo scegliere un piano di abbonamento o un piano a vita?

I piani di abbonamento offrono rinnovi flessibili, cancellazioni a un prezzo inferiore per pagamento.
Il piano a vita,tuttavia, offre un valore a lungo termine, incluso tutto nei piani di abbonamento oltre a un aggiornamento gratuito a vita e 10 GB di spazio di archiviazione cloud.

3. Il mio piano verrà rinnovato automaticamente?

I piani di abbonamento si rinnovano automaticamente alla fine di ogni termine e ti verrà addebitato il periodo successivo.
Il piano a vita è un addebito una tantum, non un abbonamento ricorrente.

4. Ho un piano di abbonamento a EdrawMax. Posso passare a un piano a vita?

Sì, puoi aggiornare in qualsiasi momento lo desideri. Tuttavia, NON è possibile detrarre il pagamento dell'abbonamento dal prezzo del piano a vita.

5. Come posso cancellare il mio abbonamento?

Per annullare un abbonamento ricorrente, invia un ticket al Centro Assistenza. Oppure puoi inviarci un'email all'indirizzo support@edrawsoft.com.

6. Cosa succede ai miei file quando cancello il mio abbonamento?

Il tuo account verrà convertito in un account gratuito con funzionalità e risorse limitate quando annulli l'abbonamento. Tuttavia, puoi ancora accedere ai file che hai creato in precedenza. Puoi sempre aggiornare nuovamente il tuo account per riottenere l'accesso alle funzionalità e alle risorse premium.

7. Quale metodo di pagamento accetti?

Accettiamo tutte le comuni carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi di pagamento locali. Clicca sul pulsante [ACQUISTA ORA] e seleziona il paese in cui ti trovi per vedere tutti i metodi di pagamento locali disponibili.

8.Che cos'è la gestione dei dispositivi? Come gestire i dispositivi nel mio account?

Un account può essere utilizzato su 3 dispositivi. Dopo aver effettuato l'accesso a 3 dispositivi, non è possibile accedere ad altri dispositivi. A questo punto, puoi utilizzare la funzione di gestione semplice del dispositivo per eliminare i dispositivi inutilizzati dal tuo account, quindi puoi accedere al nuovo dispositivo per continuare a utilizzarlo.

Domande frequenti

1. Devo scegliere un piano di abbonamento aziendale o un piano perpetuo aziendale?

Il piano aziendale di abbonamento offre rinnovi flessibili, cancellazioni a un prezzo inferiore per pagamento, consentendoti di avere il pieno controllo del budget della tua azienda.
Il piano aziendale perpetuo è uno pagamento a tempo e possiedi il software per tutta la vita. Viene fornito un servizio di aggiornamento gratuito di 3 anni.

2. Che cos'è la licenza intelligente? E dovrei scegliere un'edizione locale o un'edizione per tutte le piattaforme?

Edraw Smart Licensing è disponibile solo nei Business Plan. Puoi scegliere l'edizione locale o l'edizione per tutte le piattaforme quando scarichi il software.
Edizione locale (attivazione non basata sull'account): usa la chiave di licenza che hai ricevuto per attivare e utilizzare il software desktop in condizione offline. 1 chiave di licenza può attivare 2 dispositivi.
Edizione per tutte le piattaforme (attivazione basata sull'account): Registra un account e collegalo con la chiave di licenza che hai ricevuto per utilizzare sia desktop che online. Autenticazione richiesta. Puoi usufruire di risorse di modelli continuamente aggiornate.

3. Il mio piano aziendale verrà rinnovato automaticamente?

Il piano di abbonamento annuale aziendale si rinnova automaticamente alla fine di ogni termine e ti verrà addebitato il periodo successivo.
Il piano perpetuo aziendale è un addebito a tempo, non un abbonamento ricorrente.

4. Come posso cancellare il mio abbonamento aziendale?

Per annullare un abbonamento ricorrente, invia un ticket al Centro Assistenza. Oppure puoi inviarci un'email a support@edrawsoft.com.

5. Cosa succede ai nostri file quando annullo il mio abbonamento aziendale?

6. Quale metodo di pagamento accetti?

Accettiamo tutte le comuni carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi di pagamento locali. Clicca sul pulsante [ACQUISTA ORA] e seleziona il paese in cui ti trovi per visualizzare tutti i metodi di pagamento locali disponibili.

7. Posso cambiare la dimensione della squadra?

Sì, puoi modificare le dimensioni del tuo team in qualsiasi momento durante l'abbonamento. Contatta il nostro servizio clienti per ottenere il prezzo per l'aggiunta di nuovi membri. Tuttavia, non è possibile detrarre il pagamento per la rimozione dei membri.

Domande frequenti

1. Cos'è la piattaforma EdrawMax? Qual è la differenza tra EdrawMax Desktop e EdrawMax Online?

EdrawMax supporta tutte le piattaforme, inclusi Win, Mac, Linux e Online.
EdrawMax Desktop è il software che puoi installare sul tuo computer e i file vengono elaborati localmente sul tuo computer.
EdrawMax Online è un servizio online basato su browser in cui i file vengono caricati ed elaborati sui nostri server.

2. Come posso cancellare il mio abbonamento?

Per annullare un abbonamento ricorrente, invia un ticket al Centro Assistenza. Oppure puoi inviarci un'email a support@edrawsoft.com.

3. Cosa succede ai miei file quando annullo il mio abbonamento?

4. Quale metodo di pagamento accetti?

Accettiamo tutte le comuni carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi di pagamento locali. Clicca sul pulsante [ACQUISTA ORA] e seleziona il paese in cui ti trovi per visualizzare tutti i metodi di pagamento locali disponibili.

5. Che cos'è la gestione dei dispositivi? Come gestire i dispositivi nel mio account?

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1. Cos'è la gestione dei team?

La gestione dei team di Edraw è disponibile solo nei piani Team. Questa funzione consente di assegnare, rimuovere e gestire gli utenti finali tramite un indirizzo e-mail registrato. Fai clic su Guida alla gestione dei team per ulteriori informazioni.

2. Quali sono le differenze tra i piani Individuali e Team?

Il piano Individual è per singoli utenti.

Il piano Team è per i team, quindi per gestire più utenti. Gli utenti del team hanno accesso completo a tutte le funzioni e risorse.

2. Cos'è la gestione dei dispositivi? Come si gestiscono i dispositivi nell'account?

È possibile utilizzare un solo account su 2 dispositivi. Una volta effettuato l'accesso a 2 dispositivi, non è possibile utilizzarne altri. La funzione di gestione dei dispositivi consente di eliminare facilmente i dispositivi inutilizzati dal proprio account e poi di accedere al nuovo dispositivo per continuare a utilizzarlo.

4. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Sono accettate tutte le principali carte di credito, tra cui American Express, Master Card e Visa, nonché PayPal, bonifico bancario e altri metodi di pagamento locali. Fai clic sul pulsante [ACQUISTA ORA] e seleziona il Paese in cui ti trovi per visualizzare tutti i metodi di pagamento disponibili.

5. Posso modificare le dimensioni del team?

Sì, puoi modificare le dimensioni del tuo team in qualsiasi momento durante l'abbonamento. Contatta il nostro servizio clienti per conoscere i costi per l'aggiunta di nuovi membri. Ricorda che se rimuovi membri dal team, questi non verranno dedotti dal pagamento dovuto.

6. Come posso cancellare un piano?

Per cancellare un abbonamento ricorrente, contatta l'Account Center. Oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo support@edrawsoft.com.

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