Analyse de la chaîne de valeur de Tesla

1. Introduction

La chaîne de valeur est une série d'activités menées depuis la conception du produit jusqu'à la livraison aux clients. En d'autres termes, ce sont les activités qui convertissent les matières premières en produit en y ajoutant de la valeur pour générer du profit. Ici, nous verrons l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla en détail pour comprendre le concept et la fonctionnalité de l'analyse de la chaîne de valeur dans un modèle commercial réel.

Nous verrons que la chaîne de valeur de Tesla est également basée sur le modèle de chaîne de valeur de Porter comprenant à la fois des activités principales et de soutien.

2. Contexte de Tesla

Tesla est une entreprise innovante de fabrication automobile spécialisée dans les voitures électriques. Elle a été fondée en 2003 par les ingénieurs Martin Eberhard et Marc Tarpenning en Californie, aux États-Unis. Le nom est inspiré de l'inventeur du 19ème siècle Nikola Tesla, expert dans les propriétés des champs électromagnétiques rotatifs.

Tesla a ensuite diversifié ses produits et a commencé à travailler avec des produits d'énergie solaire. En 2015, Tesla a introduit une ligne de batteries pour stocker l'énergie électrique provenant de l'énergie solaire destinée aux maisons et aux entreprises. Tesla Motors a ensuite changé son nom en Tesla, Inc. pour suggérer qu'elle n'est plus seulement une entreprise de production automobile ; elle a ajouté plus de produits à son portefeuille.

3. Activités principales dans l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla

L'analyse de la chaîne de valeur de Tesla est basée sur cinq activités principales et quatre activités de soutien qui coopèrent pour obtenir un avantage concurrentiel pour l'organisation.

Logistique entrante :

Tesla est une entreprise manufacturière ; par conséquent, une grande variété de matières premières est nécessaire pour produire les produits. La logistique entrante comprend l'obtention de la matière première, le stockage des intrants et la distribution interne de la matière première et des composants pour démarrer la production.

Étant donné que Tesla a une gamme de produits spécialisée, elle a besoin d'une large gamme de matières premières différentes, y compris des matériaux rares. En conséquence, Tesla compte un grand nombre de fournisseurs dans le monde entier. La logistique entrante doit assurer une tenue de registres appropriée, le stockage et le mouvement interne de tous les intrants.

Opérations :

Tesla possède des usines de fabrication à Fremont, en Californie ; Lathrop, en Californie ; Tilburg, aux Pays-Bas et Shanghai, en Chine. Par conséquent, elle a besoin à la fois d'une gestion des opérations interne et d'une coordination entre différentes unités de travail. Les opérations peuvent être divisées en deux segments basés sur deux lignes de produits différentes.

1. Automobile qui comprend la conception, le développement, la fabrication et la vente de véhicules électriques.
2. Le segment de génération et de stockage d'énergie comprend la conception, la fabrication, l'installation et la vente de produits de stockage d'énergie et de systèmes d'énergie solaire.

L'analyse de la chaîne de valeur de Tesla couvre les opérations en partie grâce à l'intégration élevée de robots dans divers processus de fabrication. Cette opération de haut niveau ajoute de la valeur au système pour obtenir un avantage concurrentiel.

Logistique sortante :

La logistique sortante comprend la manutention, l'entreposage, la planification, le traitement des commandes, le transport et la livraison à destination. La chaîne de valeur de Tesla doit mettre l'accent sur un coût et un temps optimaux lors de la livraison des produits et garantir des produits fiables pour les clients. La logistique sortante doit tenir compte de la satisfaction client et la garantir avec un transport et une livraison rapides et efficaces. Cela peut devenir une bonne source d'ajout de valeur.

Tesla a également innové dans le scénario de vente d'automobiles avec ses ventes en ligne. Tesla Motors a créé un modèle multicanal pour l'achat de voitures automobiles au lieu du système de concessionnaire conventionnel. Le modèle de Tesla comprend des magasins en ligne et des points de vente au détail de type Apple. Tesla favorise l'intégration verticale sur les ventes, ce qui entraîne un prix non négociable des véhicules.

Marketing et ventes :

L'analyse de la chaîne de valeur de Tesla Motors montre que l'entreprise fonctionne selon le principe du « marketing zéro dollar ». Le marketing et les ventes de Tesla dépendent d'un modèle non conventionnel et s'appuient sur le bouche-à-oreille de ses clients satisfaits. Tesla attire une couverture mondiale dans les médias grâce à sa haute qualité et aux caractéristiques uniques de ses produits.

Service :

Tesla fournit des services après-vente dans ses centres de service. En outre, l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla comprendra désormais des camionnettes de service à la demande dans tout le pays pour fournir un service rapide.

4. Activités de soutien dans l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla

Infrastructure :

Tesla est organisée en deux divisions principales basées sur leurs différentes catégories de produits. Par conséquent, il existe également deux segments d'infrastructure. Cependant, les deux segments sont finalement sous la direction du PDG Elon Musk. L'infrastructure couvre la gestion de la qualité, les questions juridiques, la comptabilité, le financement, la planification et la gestion stratégique. Une infrastructure d'entreprise soutient également la gestion des coûts.

L'analyse de la chaîne de valeur de Tesla montre que l'entreprise obtient un avantage concurrentiel grâce au développement d'une base de données étendue pour soutenir l'infrastructure et des systèmes d'information avancés basés sur l'intelligence artificielle pour obtenir des informations plus approfondies sur les clients.

Gestion des ressources humaines :

Tesla doit maintenir son avantage concurrentiel grâce à une main-d'œuvre talentueuse exclusive à l'organisation avec sa gamme innovante de produits. Ici, le département de gestion des ressources humaines travaille pour embaucher, former puis retenir les talents.

Développement technologique :

Tesla a acquis un statut unique dans l'industrie automobile grâce à sa technologie innovante de voitures automobiles. Par conséquent, le développement technologique est au cœur de l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla Motors. C'est la raison pour laquelle l'entreprise a investi 1,46 milliard de dollars dans la recherche et le développement technologique. Tesla mise sur l'intégration de l'innovation dans la conception de produits et la technologie brevetée pour des caractéristiques de produits innovantes. Cette innovation technologique est le fondement du statut unique de Tesla Motors dans l'industrie automobile.

Approvisionnement :

L'approvisionnement et le maintien de l'inventaire des matières premières requises sont l'élément vital du processus de fabrication de Tesla. L'analyse de la chaîne de valeur de Tesla couvre l'approvisionnement de milliers de pièces auprès de plusieurs fournisseurs différents. Le maintien de la communication et de l'exploitation avec tous ces fournisseurs pour un approvisionnement fluide est essentiel pour la chaîne de valeur de Tesla.

5. Points clés à retenir

1. Le premier enseignement de l'analyse de la chaîne de valeur de Tesla est que l'innovation peut faire d'une marque le facteur principal dans le monde concurrentiel.

2. Le partenariat avec les fournisseurs pour maintenir l'inventaire des meilleures matières premières est essentiel pour que toutes les activités de la chaîne de valeur de Tesla fonctionnent au plus haut niveau.

3. Les clients satisfaits sont la meilleure et la plus fiable forme de marketing.

4. Même lorsque vous êtes un leader sur un marché, diversifier votre gamme de produits sur différents marchés élargit votre portefeuille.

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6. Références

1. John Dudovskiy. 'Tesla Value Chain Analysis', Business Research Methodology, [en ligne]. Disponible à : https://research-methodology.net/tesla-value-chain-analysis-2/ (Consulté le 13 août 2021).

2. Dale Hart, 'Value Chain: A Complete Guide to Porter's System', The Power MBA, [en ligne]. Disponible à : https://www.thepowermba.com/en/business/value-chain (Consulté le 13 août 2021).