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Chaque industrie dans le monde s'efforce d'atteindre l'excellence. Sans aucun doute, pour un contrôleur, tout semble aller dans la bonne direction. Pourtant, plusieurs fois, les choses peuvent mal tourner en raison de divers facteurs. Une analyse de la chaîne de valeur vient à la rescousse ici en mettant en évidence les domaines d'amélioration. En outre, une chaîne de valeur est un moyen efficace d'identifier vos activités. Elle vous donne une analyse détaillée des tâches que vous avez effectuées pour le bien de l'entreprise et vous guide sur la façon dont vous pouvez exécuter les tâches restantes.

En lisant ces avantages, vous pourriez vous interroger sur ce qu'est une chaîne de valeur. Aussi simple que cela puisse paraître, la chaîne de valeur est un rapport analytique visuel d'une entreprise avec des données liées aux activités stratégiques. La meilleure façon d'en comprendre une est à travers un exemple direct. Dans cet article, nous vous présentons une copie du rapport analytique d'une entreprise bien connue - Samsung. À l'aide de l'analyse de la chaîne de valeur de Samsung (Analyse), vous pouvez apprendre à lire un rapport d'analyse de la chaîne de valeur. De plus, à la fin, vous serez en mesure de créer votre propre graphique.

2. Contexte de Samsung

Samsung fournit des produits exceptionnels avec une technologie de pointe. Principalement, cela inclut les smartphones, les téléviseurs, les appareils électroménagers et les équipements audiovisuels. L'entreprise est d'origine sud-coréenne. Daegu a fondé l'entreprise le 1er mars 1938. À la fin de 2020, la société a été classée comme le 8e plus grand fabricant de produits technologiques au monde. Samsung est une société régionale multinationale dont le siège est à Séoul, en Corée du Sud. Selon les experts, en 2021, ses revenus augmenteront à 211,7 milliards de dollars américains.

3. Analyse de la chaîne de valeur de Samsung

Selon Michael E Porter, l'infrastructure des entreprises a une relation complexe et connectée avec les distributeurs et les fournisseurs. Ces personnes qui travaillent ont donc besoin de différentes activités pour leur dire comment agir. De plus, ces activités d'une analyse de la chaîne de valeur de Samsung sont un moyen direct pour les contrôleurs de suivre les employés et de rechercher les améliorations nécessaires.

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Activités primaires

Les activités primaires ont une relation directe avec la satisfaction du client. Toute amélioration de ces activités peut induire des changements dans la qualité du produit, le service avant-vente et le succès du transport. Les activités de la chaîne de valeur qui créent collectivement le groupe sont expliquées ci-dessous. Celles-ci vous diront ce qu'est l'analyse de la chaîne de valeur.

Logistique entrante

Le flux entrant de marchandises pour la création de produits est lié à la logistique entrante. Samsung dispose d'une chaîne d'approvisionnement de 2500 fournisseurs. Pour cette raison, l'analyse de la chaîne de valeur de Samsung (Analyse) maintient une stratégie logistique entrante solide. La plupart de ses fournisseurs sont en Asie. Pourtant, certains d'entre eux sont également présents aux États-Unis et dans d'autres pays. Samsung Electronic Logitech (SELC) est la filiale de gestion logistique de l'entreprise. Elle s'est séparée de la branche logistique de l'entreprise en 1998.

Opérations

De 1938 à 2022, Samsung s'est lancé dans divers nouveaux domaines d'activité de produits. Collectivement, elle exploite sept grandes stations de fabrication situées dans différentes villes. En outre, l'entreprise dispose de sections de recherche et développement - appelées sections R&D. Celles-ci sont présentes dans 11 emplacements différents qui aident à créer des produits nouveaux et meilleurs.

Logistique sortante

La logistique sortante provient du flux de produits complètement fabriqués d'une entreprise vers les clients et le marché. Les filiales engagées par Samsung s'occupent des mécanismes de transport de la logistique sortante. SELC et Samsung SDC sont les principales filiales qui aident la société à gérer la logistique.

Marketing et ventes

Samsung a été en concurrence avec les grandes marques et les a dépassées dans le passé. Tout cela s'est produit grâce à une excellente stratégie de marketing et à une tentation de vente. Principalement, l'entreprise utilise des procédures de marketing numérique pour promouvoir ses produits. En outre, la société utilise également la méthodologie RSE pour maintenir une solide réputation.

Service

Les vendeurs et distributeurs mondiaux de Samsung fournissent un service avant-vente. Ils disposent également d'un service client exceptionnel, offrant une fonction de service après-vente. L'Inde seule compte 3000 centres de service pour Samsung, ce qui en fait une entreprise orientée client. De plus, vous pouvez prendre rendez-vous via plusieurs canaux qui vous aident à construire une confiance inébranlable.

Activités de soutien

Comme le nom l'indique ; ces activités sont là pour soutenir les activités primaires et leurs causes dans l'analyse de la chaîne de valeur de Samsung. Les activités de soutien sont spécialement conçues pour les fonctions d'assistance car elles aident à améliorer les méthodologies et stratégies existantes.

Infrastructure de l'entreprise

Ki Nam Kim, le PDG de Samsung, a réparti les activités en quatre divisions opérationnelles différentes. Le vice-président et le président de l'entreprise exploitent collectivement l'entreprise en se divisant mutuellement les sous-départements. Ki Nam Kim dirige les semi-conducteurs, les solutions pour appareils et l'activité mémoire. Cependant, le président Hyun Suk Kim dirige l'activité technologie grand public.

Ressources humaines

La GRH de Samsung ne se concentre pas seulement sur la formation des employés, mais les aide également à progresser rapidement tout au long de leur carrière et à rester satisfaits de leur travail. L'entreprise se concentre sur l'apport d'une grande équité aux femmes au sein de l'organisation d'autonomisation. En outre, l'entreprise offre des salaires compétitifs qui aident à constituer des employés loyaux et de confiance.

Développement technologique

La technologie est la partie la plus importante de l'analyse de la chaîne de valeur de Samsung. Elle doit rester alignée avec la technologie en progression ; sinon, elle sera laissée pour compte. Pour cette raison, Samsung a construit de nombreuses sections de recherche et développement qui investissent des sommes importantes dans le développement de l'évolution technologique.

Approvisionnement

Un approvisionnement constant en produits n'est possible que si Samsung dispose d'un approvisionnement continu en matières premières. Samsung possède 216 bases dans le monde dans 76 pays. En outre, le centre d'approvisionnement international de l'entreprise aide également à gérer les connexions entre fournisseurs et destinataires.

4. Comment effectuer une analyse de la chaîne de valeur dans EdrawMax

Maintenant, comme vous êtes au courant des hauts et des bas de la chaîne de valeur, vous pourriez demander comment effectuer une analyse de la chaîne de valeur. Nous vous apportons une bonne nouvelle, ce n'est pas du tout difficile, à condition que vous ayez suffisamment de données et un programme approprié pour la visualisation.

La tâche est simple avec un meilleur programme tel qu'EdrawMax. C'est un logiciel de visualisation simple mais efficace qui peut vous aider à créer plusieurs graphiques et cartes différents en un instant. Le meilleur, c'est que tout cela est gratuit. EdrawMax est essentiellement bénéfique pour tout type d'individu. Peu importe si vous êtes un expert en conception chevronné ou un individu typique avec des connaissances de base en conception ; le programme remplira son objectif. Voici les étapes pour effectuer une analyse de la chaîne de valeur de votre société dans EdrawMax.

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