Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie automobile

1. Introduction

La chaîne de valeur correspond aux activités qui vont de la conception d'un produit jusqu'à sa livraison à la destination finale, le client. Il s'agit essentiellement de la création d'un produit à travers toutes ses phases. Elle englobe toutes les étapes impliquées dans la production et vise principalement à augmenter l'efficacité d'une entreprise en offrant une valeur maximale au coût le plus bas possible, sans compromettre la qualité du produit. En ce qui concerne la chaîne de valeur de l'industrie automobile : elle fonctionne exactement de cette manière. Prendre toutes les matières premières utilisées pour la production et trouver des moyens d'arriver au produit fini et éventuellement aux clients au coût le plus bas possible. Il est important pour les entreprises d'analyser leur chaîne de valeur et de trouver des opportunités concurrentielles.

2. Contexte de l'industrie automobile

L'industrie automobile a débuté dans les années 1860 avec des fabricants créant ce qu'ils appelaient à l'époque des voitures sans chevaux. Les États-Unis étaient le pays leader dans la production automobile pendant les premières décennies de sa création.

Après la grande dépression, le monde comptait environ 32 millions d'automobiles réparties sur tous les continents et c'est devenu l'une des industries les plus importantes au monde. Les États-Unis ont continué à être le leader, mais en 1980, ils ont été dépassés par le Japon, bien que cela ait été de courte durée car les États-Unis les ont à nouveau dépassés en 1994. Aussi récemment qu'en 2009, la Chine est devenue le premier fabricant d'automobiles avec environ 14 millions d'unités. Depuis lors, c'est une véritable course entre ces trois pays pour être le premier constructeur automobile au monde.

3. Activités principales dans l'analyse de la chaîne de valeur de l'industrie automobile

Les activités principales de la chaîne de l'industrie automobile sont nombreuses et peuvent différer d'une entreprise à l'autre, mais elles comprennent :

Logistique entrante :

Consiste à recevoir les matières premières des fournisseurs et à les distribuer sur leur chaîne de production pour commencer la production. Il est essentiel d'avoir un bon partenariat avec le fournisseur pour obtenir des matériaux au coût le plus bas.

Opérations :

Cette étape consiste à prendre ces matières premières précédemment livrées et à les transformer en produit que l'entreprise conçoit. De nombreux fabricants ont leurs opérations dans différents points du globe pour un transport moins cher vers plusieurs régions et une livraison plus rapide.

Logistique sortante :

La logistique sortante dans la chaîne de valeur de l'industrie automobile consiste à collecter, manipuler, stocker et distribuer le produit à sa destination. Ce processus est précieux pour la gestion globale de l'entreprise. Il doit se concentrer sur la réduction des coûts et du temps de production tout en restant fiable pour les clients et les valeurs de l'entreprise. Comme cela peut être un excellent moyen d'ajouter de la valeur, il est important que le transport et la livraison structurés soient aux normes les plus élevées pour se conformer aux demandes des clients.

Marketing et ventes :

Le marketing et les ventes sont une partie vitale de la chaîne de valeur car c'est le moment où le produit attire l'attention des clients. Cela peut se faire par la publicité ou la promotion, la gestion de la relation avec les clients ainsi que la distribution et la gestion des ventes. L'objectif ici est de cibler le bon consommateur ainsi que de le sensibiliser au produit et d'augmenter les profits.

Service :

Dans la dernière activité de la chaîne de valeur de l'industrie automobile, l'entreprise offre un support client après la vente du produit et une plateforme continue pour l'entretien du produit. Cette activité assure également la fidélisation de la clientèle et améliore l'image de marque. Un service client soigneusement géré est le visage d'une entreprise face au public et à ses consommateurs.

4. Activités de soutien dans l'analyse de la chaîne de valeur de l'industrie automobile

Les activités de soutien dans la chaîne de valeur de l'industrie automobile consistent en des activités qui permettent d'effectuer les activités principales.

Infrastructure :

C'est la gestion de la culture et de la structure organisationnelle de l'entreprise. Il est important de savoir qui est responsable de chaque département et de s'assurer que le côté financier de l'entreprise est bien pris en charge pour créer des profits plus élevés.

Gestion des ressources humaines :

C'est une section précieuse de l'entreprise car des personnes enthousiastes et bien gérées sont vitales pour le succès de la marque. Cette partie englobe des choses telles que le contrôle des performances, le recrutement et la formation du capital humain.

Développement technologique :

De nos jours, la technologie est tout dans l'industrie automobile, y compris la première et la dernière étape de la chaîne de valeur de l'industrie automobile. Le développement technologique vise à atteindre la conception du véhicule, la sécurité des passagers et le contrôle des émissions qui est une préoccupation croissante dans l'industrie et dans le monde.

Approvisionnement :

La gestion de l'approvisionnement vise à réduire les coûts des matières premières des fournisseurs et il est important de maintenir les coûts bas tout au long du processus de la chaîne de valeur de l'entreprise. Cela améliore également la fiabilité pour le client, car il sait déjà à quelle qualité s'attendre lors de l'achat d'un produit de l'entreprise, ainsi que l'efficacité du produit.

5. Points clés à retenir

Les points clés à retenir dans la chaîne de valeur de l'industrie automobile sont, entre autres, que l'innovation est au cœur de tout et c'est quelque chose sur lequel il faut se concentrer si l'objectif est de surpasser les autres concurrents et d'améliorer la qualité des produits. S'associer avec des fournisseurs pour obtenir la meilleure matière première au coût le plus bas tout en maintenant la qualité la plus élevée du produit fini auquel le consommateur est habitué.

Le bouche-à-oreille de clients satisfaits pourrait être le meilleur modèle de marketing à suivre, mais savoir ce que les clients recherchent et le promouvoir en conséquence, ainsi que maintenir un excellent service client même après la vente du produit fait revenir les clients.

La diversification de la gamme de produits sur différents marchés et la logistique des pièces ont un impact énorme en matière d'économies de coûts et d'obtention plus rapide du produit dans une région ou un marché.

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6. Références

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2. ThemeGrill. (2018, 23 octobre). Analyse de la chaîne de valeur EXPLIQUÉE avec des EXEMPLES | B2U. B2U - Business-To-You.com. [en ligne] Disponible sur : https://www.business-to-you.com/value-chain/ (Consulté le 21 août 2021)

3. Université de Cambridge. (2016). Chaîne de valeur de Porter. Cam.ac.uk; Université de Cambridge. [en ligne] Disponible sur : https://www.ifm.eng.cam.ac.uk/research/dstools/value-chain-/ (Consulté le 21 août 2021)

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5. Tout sur l'industrie automobile : segments, chaîne de valeur et avantage concurrentiel en 2020 - Critiques, caractéristiques, tarification, comparaison. (2020, 11 janvier). PAT RESEARCH: Critiques B2B, guides d'achat et meilleures pratiques. Disponible sur : https://www.predictiveanalyticstoday.com/what-is-automotive-industry-top-software-in-automotive-industry/ (Consulté le 21 août 2021)