Symboles et significations de la carte des processus

1. Que sont les symboles de cartographie des processus

Les symboles de cartographie des processus sont des formes et des notations spécifiques ayant des significations particulières. L'origine de ces symboles est le Langage de Modélisation Unifié ou UML, c'est-à-dire une norme internationale pour le dessin de symboles. Il existe de nombreux symboles de processus tels que les symboles de processus/opération, les symboles de branchement et de contrôle de flux, les symboles de flux de décision, les symboles d'entrée et de sortie, les symboles de stockage de fichiers et d'informations, et les symboles de traitement de données.

A la cartographie des processus communique les détails du processus aux autres pour atteindre les objectifs de gestion d'entreprise. Ces symboles d'organigramme, ainsi que les conventions et règles de modélisation des processus, vous aident à décrire la cartographie des processus avec plus de détails et d'efficacité.

2. Explication des symboles de cartographie des processus

2.1 Symboles d'activité + activité externe

Un symbole « Activité » est utilisé pour décrire quelque chose que vous faites. Il a deux variantes : l'activité, c'est-à-dire l'activité interne et l'activité externe. Il est décrit par des verbes

Source : EdrawMax Online

Activité : Elle décrit les étapes du processus. Vous pouvez identifier les activités en repérant les verbes dans le processus. Par exemple, « Recevoir la commande », « Traiter le paiement », etc. En plus du nom de l'activité, ce symbole peut également stocker ses attributs tels que la durée, la personne responsable et la dépendance.

Activité externe : Une activité externe est une activité qui se produit en dehors de la portée du processus mais qui affecte toujours le flux d'activités ici. Par exemple, la logistique est parfois couverte par l'entreprise externe mais fait toujours partie du processus de livraison.

2.2 Symboles de connecteurs + connecteur hors page

Lorsque la cartographie des processus s'étend et va au-delà de la page, il est alors important de connecter différentes parties de la cartographie des processus. La norme pour cette connexion est les symboles de connecteur.

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Flèche : Elle définit le flux du processus et sa direction. Elle représente comment les activités sont suivies de haut en bas ou de gauche à droite.

Terminateur : Le terminateur est la représentation des points de sortie et d'entrée du processus. Il peut y avoir plusieurs terminateurs dans un flux de processus basé sur des décisions.

Connecteur : C'est un cercle étiqueté avec une lettre ou un mot. Il est généralement utilisé par paires et connecte une partie de la cartographie des processus à l'autre partie. Ce symbole de flux de processus est nécessaire dans les cartographies de processus détaillées pour les rendre plus lisibles et faciles à suivre.

Connecteur hors page : Encore une fois, un excellent symbole de connectivité montre que la cartographie des processus continue sur la page suivante.

Fusion : C'est un symbole de flux de processus qui indique que deux sous-processus ou plus sont combinés ici.

2.3 Symboles d'entrée et de sortie

Tout ce qui vient de l'extérieur du processus et qui sort du processus entre dans cette catégorie. Cela inclut les artefacts physiques comme les documents et les versions numériques comme l'affichage, la saisie au clavier, les clics de souris, etc.

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Entrée/Sortie : On l'appelle aussi symbole de données. Il montre que l'information ou le matériel entre ou sort du flux de processus. Cela peut être à l'intérieur du processus ou avec les entités externes. Cela peut être tangible et/ou non tangible.

Document : Il est utilisé lorsqu'un document ou un rapport est généré.

Plusieurs documents : C'est la même chose que les documents mais indique plus d'un document ou rapport.

Affichage : Un symbole de cartographie des processus pour montrer que le processus affiche des informations pour l'utilisateur à cette étape.

Saisie manuelle : Interaction manuelle de l'utilisateur par saisie.

2.4 Symboles de décision

Les symboles de décision sont les nœuds où le processus peut emprunter différents chemins en fonction du résultat de la décision. Par exemple, dans le cas d'un mot de passe correct lors de la connexion, le processus emmènera l'utilisateur dans le compte utilisateur. Et en cas de mot de passe incorrect, l'écran de connexion s'affichera à nouveau.

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Décision : Le symbole de cartographie des processus de décision donne généralement une réponse vrai ou faux en fonction de laquelle un chemin particulier pour le flux ultérieur du processus est emprunté. Le point où une décision doit être prise.

Or : Il représente un branchement en plus de deux branches.

Extraction : Contrairement aux nœuds de décision, un symbole de cartographie des processus d'extraction représente deux flux différents mais parallèles.

Sommation ou jonction : C'est l'opposé du symbole Ou car dans ce symbole, plusieurs branches de processus se combinent en un seul processus.

2.5 Symboles de livrable + livrable externe

Les livrables sont la sortie requise après l'achèvement du processus. Ils peuvent être externes ou internes.

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Livrable : Un symbole de cartographie des processus « Livrable » décrit un produit ou une sortie du processus. Par exemple, dans le processus d'impression, le document imprimé est le livrable.

Livrable externe : Les livrables externes sont des sorties produites par les activités en dehors de la portée de ce processus particulier. Ils peuvent être produits en dehors du processus ou même en dehors de l'organisation.

2.6 Symboles de données

Les symboles de données sont très importants dans un processus car les données sont une partie essentielle de tout traitement. Cela inclut le stockage de données intermédiaire comme les variables et aussi le stockage permanent comme les bases de données et les disques durs.

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Données stockées : Ce symbole de cartographie des processus signifie qu'il s'agit d'une étape où certaines informations ou données sont stockées.

Base de données : Une base de données est un référentiel de données stockées de manière organisée et indexée.

Stockage à accès direct : Un disque dur

Stockage interne : Ce symbole de cartographie des processus représente la RAM ou toute information stockée en mémoire.

Données sur bande : Stockage de données séquentielles au format bande.

Bande de papier : Stockage sur les anciens ordinateurs et machines CNC. Cependant, ce dispositif de mémoire est maintenant obsolète.

2.7 Symboles de document

Les symboles de cartographie des processus de document simple et multiple représentent respectivement un ou plusieurs documents ou rapports imprimés.

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3. Conseils d'experts pour utiliser les symboles de plan de plafond réfléchi

Les cartographies de processus utilisent des formes spécifiques pour représenter différentes activités, actions ou étapes d'un processus. Ces symboles de cartographie des processus incluent les activités, les symboles de données, les symboles de décision, l'entrée et la sortie. Les lignes et les flèches sont également des parties essentielles des cartographies de processus car elles montrent la direction du flux et aussi la relation entre les activités et les entités. Une cartographie des processus joue le rôle d'une fondation pour la planification et la mise en œuvre ultérieures du processus. Par conséquent, il est important que la cartographie des processus soit précise et utilise les symboles de cartographie des processus standard pour une représentation correcte.

Laissez-nous vous montrer comment utiliser rapidement les symboles de cartographie des processus et importer des symboles dans EdrawMax Online.

1. Utiliser un créateur professionnel de cartographie des processus

Vous pouvez facilement trouver des symboles de cartographie des processus en naviguant vers EdrawMax Online>Bibliothèque de symboles>Organigramme. Cette bibliothèque est ensuite divisée en différentes catégories.

2. Créer des symboles vous-même

Si, dans tous les cas, vous ne trouvez pas de symbole particulier dans la bibliothèque, vous pouvez également dessiner et importer vos symboles dans la bibliothèque dans différents formats comme SVG, VSSX, etc. Pour importer un symbole, cliquez sur l'icône d'importation dans la barre latérale. Une nouvelle fenêtre contextuelle s'affichera avec des options pour importer des images, des symboles et des fichiers. Plus de détails et le processus complet sont présentés dans cette vidéo.

4. Conclusion

Le dessin manuel de cartographies de processus complexes peut devenir un travail difficile. EdrawMax Online rend ce processus très simple avec des bibliothèques complètes de symboles de cartographie des processus et une interface facile à utiliser. Une fois terminé, vous pouvez également partager votre travail avec les membres de votre équipe dans presque tous les formats populaires. EdrawMax Online est un logiciel de dessin hautement professionnel qui dispose de bibliothèques étendues de symboles pour tous les types de symboles de cartographie des processus. Cependant, il ne se limite pas aux cartographies de processus, mais il prend en charge plus de 280 types de dessins provenant de presque toutes les professions et tous les domaines. Il dispose également d'une version gratuite où vous pouvez expérimenter avec de nombreux types de dessins et voir à quel point ce logiciel est facile à utiliser et efficace. Consultez plus d'exemples de cartographie des processus et créez-en un dès maintenant.