Analyse PESTEL détaillée d'IKEA

1. Introduction

L'analyse PESTEL d'une organisation commerciale est assez importante pour comprendre ses perspectives. L'analyse PESTEL s'apparente à une enquête scientifique qui prend en compte la position passée et présente d'une entreprise pour simuler sa progression future. L'analyse PESTEL examine les facteurs de croissance d'une entreprise. Elle identifie également les faiblesses ou les menaces auxquelles l'entreprise peut être confrontée. IKEA est une entreprise de fabrication bien connue qui traite largement des meubles et des accessoires pour la maison.L'analyse PESTEL d'IKEA détaille les facteurs économiques, politiques et sociaux externes affectant son expansion future.

2. Contexte d'IKEA

Des informations de base sur IKEA sont nécessaires pour réaliser une analyse Pestle d'IKEA. Les informations concernant la création aident à identifier clairement les forces de l'entreprise et les défis auxquels elle a dû faire face et pourrait faire face à l'avenir.

Le groupe IKEA était initialement sous l'organisation mère de la Fondation Stichting INGKA. Aujourd'hui, il est connu comme le plus grand fabricant et détaillant de meubles et d'appareils électroménagers. Ingvar Kamprad à Småland le 28 juillet 1943 a créé l'entreprise. La croissance de cette entreprise multinationale suédoise de meubles est perceptible grâce à son vaste empire commercial qui couvre environ 50 pays. Les informations essentielles sur IKEA sont discutées en détail dans cette analyse PESTEL.

2.1 Informations de base sur IKEA

3. Analyse PESTEL d'IKEA

Facteurs politiques :

Les facteurs politiques sont influents pour comprendre l'expansion d'une entreprise. L'idéologie politique des pays où les transactions commerciales ont lieu est un facteur impactant. Un environnement politique stable est approprié pour les organisations commerciales mondiales. Les facteurs politiques affectant IKEA sont :

• IKEA s'est enlisée dans une controverse politique lorsque sa genèse a été retracée jusqu'aux camps de travail pénitentiaires d'Allemagne de l'Est. Au cours des années 1970, les fournisseurs d'IKEA utilisaient la main-d'œuvre carcérale pour fabriquer des produits. En 2012, un rapport a confirmé cette allégation. L'entreprise a même émis des excuses officielles pour compenser cela. Mais d'autres controverses autour de questions politiques ont éclaté lorsque des allégations contre le fondateur d'IKEA, Ingvar Kamprad, sont venues au premier plan pour avoir été un recruteur actif du groupe nazi suédois. Ces événements ont terni l'image de la marque dans une large mesure.
• L'incident de la poupée Lufsig était un autre problème qui est entré dans le domaine politique de Hong Kong et a provoqué une éruption dans la vente de cet artefact à Hong Kong en 2013. Le mot Lufsig était similaire à un gros mot dans la langue cantonaise. En 2013, un manifestant a jeté la poupée Lufsig sur le chef de l'exécutif de Hong Kong pour montrer son mécontentement. La poupée, cependant, était considérée comme un statut symbolique. Elle s'est vendue en un jour à Hong Kong suite à cet incident.
• Les activités de lobbying d'IKEA sont minimes. On peut le constater à partir des dépenses de l'entreprise en activités de lobbying.

Facteurs économiques :

Les conditions économiques d'un pays reflètent la capacité d'achat des consommateurs. Par conséquent, elles sont directement liées aux affaires d'une entreprise. Si une entreprise souhaite améliorer ses ventes, elle peut rechercher des régions avec des conditions de marché stables. Voici quelques problèmes économiques qui peuvent avoir un impact sur les ventes de l'entreprise :

• IKEA a manœuvré la crise économique de 2009 grâce à son plan de leadership par les coûts. Par conséquent, ils ont subi une baisse de un pour cent du volume des ventes.
• La chaîne IKEA a doublé le nombre de produits manufacturés achetés localement au Royaume-Uni. Cela s'est produit en raison de l'affaiblissement de la livre face à l'euro et au dollar.
• Le coût fluctuant des matières premières est un facteur vital qui peut affecter négativement l'entreprise.

Facteurs sociaux :

Les conditions sociales ont affecté IKEA à plusieurs reprises. L'analyse PESTEL d'IKEA révèle l'impact des conditions sociales sur l'image de marque d'une entreprise :

• IKEA doit suivre les normes culturelles lors de l'image de marque pour éviter les répercussions culturelles de différents pays.
• L'entreprise doit répondre aux griefs des clients de différents pays pour améliorer son statut.

Facteurs technologiques :

Techniquement, IKEA a progressé en créant un site Web de commerce électronique pour la vente de produits. Les brochures imprimées pour les produits IKEA sont toujours utilisées. Cependant, le domaine en ligne est également utilisé pour développer l'entreprise. L'analyse PESTEL d'IKEA énumère les défis qu'elle doit surmonter dans le département technologique :

• Le renforcement de la plateforme de commerce électronique est nécessaire pour offrir une expérience fluide aux clients. Actuellement, de nombreux clients ont exprimé leur mécontentement face au système de gestion de livraison défaillant.
• La génération de bons commentaires clients est essentielle pour développer l'entreprise. L'entreprise devrait également éviter les problèmes techniques pour garantir la satisfaction. Ils devraient présenter les avis et les évaluations via des plateformes numériques pour gagner en crédibilité.

Facteurs environnementaux :

Le monde devient de plus en plus conscient de l'environnement. La situation écologique sensible oblige les entreprises à adapter leurs techniques de production pour les rendre écologiques. IKEA travaille à améliorer sa technique, et l'analyse PESTEL d'IKEA énumère les mesures écologiques qu'ils ont prises jusqu'à présent :

• IKEA travaille vers le secteur des énergies renouvelables. Elle souhaite utiliser l'énergie renouvelable pour les magasins.
• Elle a investi des milliards de dollars dans le développement du secteur des énergies renouvelables dans les pays sous-développés.
• Elle travaille également à l'utilisation de matériaux durables pour la fabrication de produits.

Facteurs juridiques :

Les questions juridiques ont un impact massif sur la croissance d'une organisation. Les affaires juridiques en cours et/ou les multiples poursuites créent une image négative. L'analyse PESTEL d'IKEA énumère les problèmes juridiques qui devraient être reconnus et rectifiés par l'entreprise :

• Les travailleurs constituent l'épine dorsale d'une entreprise de fabrication. IKEA a fait face à des réactions négatives de la part des travailleurs concernant des conditions de travail malsaines. Les travailleurs ont intenté des poursuites contre l'entreprise. Une mauvaise presse est inévitable si les travailleurs continuent de travailler dans de mauvaises conditions.
• IKEA doit respecter les lois du travail des pays où ils installent des unités de fabrication. Cela garantit que les travailleurs ne sont pas confrontés à des situations mettant leur vie en danger.
• La satisfaction du client est primordiale, et les produits de mauvaise qualité peuvent lui nuire. Cela peut inviter des poursuites pour l'entreprise car les clients peuvent se tourner vers les tribunaux pour des blessures causées par des produits défectueux.

4. Points clés

L'analyse PESTEL d'IKEA montre qu'il s'agit d'une entreprise établie qui a maintenu son zèle pour se développer sur le marché mondial et a bien performé pendant une crise économique. Les défis d'IKEA sont les facteurs technologiques et juridiques. Les plaintes des clients résultent souvent de problèmes techniques qui nécessitent une attention particulière. L'aspect juridique est la question la plus vitale car les dommages causés aux clients en raison de meubles de mauvaise qualité peuvent ternir définitivement l'image de l'entreprise.

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5. Références

1. Frue, K., 2021. 'PESTLE Analysis of IKEA', PESTLE Analysis, [en ligne]. Disponible à : https://pestleanalysis.com/pestle-analysis-of-ikea/ (Consulté le 27 juin 2021).

2. Research-Methodology. 2021. 'IKEA PESTEL Analysis - Research Methodology', PESTLE Analysis, [en ligne]. Disponible à : https://research-methodology.net/ikea-pest-analysis/ (Consulté le 27 juin 2021).

3. Shaw, A. et Shaw, A., 2021. 'PESTLE Analysis of IKEA | SWOT & PESTLE Analysis', SWOT & PESTLE Analysis ,[en ligne]. Disponible à : https://swotandpestleanalysis.com/pestle-analysis-of-ikea/ (Consulté le 27 juin 2021).