Perguntas Frequentes

Respostas a perguntas usuais.

A versão de teste tem todas as funções com 4 limitações.
a. Quando você exporta ou imprime o desenho, haverá uma marca d'água no mesmo.
b. Os usuários da versão de teste só podem usar 5 modelos por cada tipo de diagrama.
c. Os usuários da versão de teste só podem criar um documento não superior a 3 páginas.
d. A versão de teste do Edraw Orgcharting é Orgcharting100.
O EdrawMax é uma solução de desenho de diagramas multifuncional que abrange tudo desde Edraw Flowchart, Edraw Network, Edraw UML, Edraw P&ID, Edraw Floor Plan, etc. Eles têm a mesma interface e kit de ferramentas, por isso os chamamos produtos da Série EdrawMax. Todos os produtos da Série EdrawMax têm o mesmo preço, e os códigos de licença são compatíveis. Portanto, não importa que produto você tenha adquirido no grupo de produtos da Série EdrawMax, o código de licença pode ser usado noutro. Resumindo, EdrawMax contém todas as ferramentas da Série Edraw.
Se você adquiriu o código de licença antes do lançamento do EdrawMax e deseja atualizar o código de licença para o EdrawMax Pro, por favor, contate support@edrawsoft.com para obter mais informações
1. Diferenças Básicas
O EdrawMax tem mais de 280 diagramas, incluindo Fluxogramas, Diagramas de Rede, Organogramas, Mapas Mentais, Plantas, Gráfico de Projetos, Esquemas Elétricos, P&ID, UML, Designs de Moda, Certificados e muitos mais. O Edraw Infographic foca-se no design de infográficos e gráficos, possuindo mais de 10000 ícones infográficos e centenas de modelos elegantes, que os usuários podem usar para criar infográficos, pôsteres, folhetos, panfletos, banners, cartões, cronogramas e mais outros materiais sem ser necessário ter competências de design profissionais.
2. É Possível Desenhar Infográficos no EdrawMax?

Sim, é possível, mas os elementos e modelos não são tantos quantos os do Edraw Infographic. O Edraw Infographic contém muito mais elementos e modelos para incorporar e serão adicionados continuamente novos elementos e modelos.
3. Diferença da Interface

A interface do Edraw Infographic é mais confortável para o design de infográficos. E as cores rápidas, temas rápidos, preenchimento de textura, etc., foram especialmente concebidos para infográficos.
1. Diferenças Básicas
O EdrawMax tem mais de 280 diagramas, incluindo Fluxogramas, Diagramas de Rede, Organogramas, Mapas Mentais, Plantas, Gráfico de Projetos, Esquemas Elétricos, P&ID, UML, Designs de Moda, Certificados e muitos mais.
O MindMaster é um software profissional de mapas mentais para Linux, Windows, Mac, iOS e on-line. Tem uma versão Grátis e Pro. Os usuários podem criar facilmente mapas mentais e fazer brainstorming com o MindMaster. Os 22 modelos de esquemas, 33 estilos temáticos e mais de 700 cliparts garantem a diversificação dos mapas mentais. Os recursos transversais e de tela cheia foram especialmente concebidos para apresentações. Os usuários também podem gerar uma vista de Gráfico de Gantt com base em mapas mentais. Ele consegue exportar e enviar arquivos para Graphics, MS Office, PDF, HTML, SVG, MindManager e EverNote.
2. É Possível Desenhar Mapas Mentais no EdrawMax?

No EdrawMax, os usuários podem desenhar mapas mentais com formas já preparadas, havendo 7 modelos de esquemas à escolha. Os usuários podem usar as ferramentas e símbolos para criar vários mapas mentais manualmente.
Por favor, veja o gráfico de comparação entre o EdrawMax e MindMaster com base nos recursos de mapas mentais.
1. Diferenças Básicas
O EdrawMax é um software de diagramas multifuncional. Possui mais de 280 diagramas, incluindo Fluxogramas, Diagramas de Rede, Organogramas, Mapas Mentais, Plantas, Gráfico de Projetos, Esquemas Elétricos, P&ID, UML, Designs de Moda, Certificados e muitos mais. O OrgCharting é um software profissional de organogramas para Windows e Mac. Não é somente para visualizar estruturas organizacionais de empresas, serve também para o planejamento e gestão da força de trabalho. Com os dados interativos, os usuários podem importar dados de funcionários e gerar o organograma automaticamente. No OrgCharting os usuários podem escolher o OrgCharting 100/500/1000/1000+.
O OrgCharting é um software profissional de organogramas para Windows e Mac. Não é somente para visualizar estruturas organizacionais de empresas, serve também para o planejamento e gestão da força de trabalho. Com os dados interativos, os usuários podem importar dados de funcionários e gerar o organograma automaticamente. Os usuários também podem escolher a visualização do organograma entre as 19 opções de vistas já preparadas, como a vista de organograma com detalhes de RH, a vista de organograma salarial.
2. É possível Desenhar Organogramas no EdrawMax?
Os usuários podem usar o recurso Organograma para fazer organogramas no EdrawMax. Eles podem personalizar um organograma com qualquer estilo. E no caso do OrgCharting, ele é popular entre os especialistas de RH que necessitam gerenciar organogramas organizacionais.
Para obter uma comparação pormenorizada do recurso de gráficos de Gantt, por favor, consulte Gráfico de Gantt em EdrawMax, MindMaster e Edraw Project.
1. Vá para a pasta de instalação do Edraw.
2. Clique com o botão direito do EdrawMax.exe. Escolha o item “Executar como administrador...” no menu de clique com o botão direito. Depois, o Edraw será iniciado.
3. Vá para o menu de Ajuda. Clique no botão “Ativar”.
4. Insira o nome da sua licença e o código da licença na caixa de diálogo do Registro e clique em Ativar novamente.
Pode ser ativado um código de licença individual por um usuário em dois computadores. Geralmente, consideramos que uma licença serve para o seu computador de casa e para o seu computador de trabalho.
Certifique-se de que o seu código de licença está válido e não expirou. Para o transferir para um novo computador, desative o código de licença do computador ou o sistema antigo primeiro e, depois, ative-o no novo computador.   Desative no menu “Ajuda” > botão “Desativação”. Leia como pode transferir o EdrawMax para outro computador para saber mais detalhes. Se você não encontrar nenhum ícone de “Desativação” no seu software, por favor envie o código de licença e informações do seu pedido para support@edrawsoft.com.
Há 3 motivos que podem causar esse problema, por favor, veja-os.
1. Você não tem o direito de gravar na unidade C:\. Por favor, desinstale o Edraw de C:\ e instale-o em D:\edrawmax e, depois, use o “Executar como administrador” para abrir e ativar o programa.
2. Este problema também pode ser causado pela restrição de firewall da rede local. É melhor usar a ativação manual, pois através da ativação manual, ela é ativada diretamente do nosso servidor, o que não será afetado pela proteção da rede local.
Guia de Ativação Manual:
https://www.edrawsoft.com/edraw-register-on-internet.html
3. É necessário ter permissões de superusuário (rooting) no Linux para o mesmo poder ser executado e depois ativado.
1. Quando você tem de mudar de computador.
2. Quando você necessita reinstalar o sistema do seu computador.
Sim. Você pode usar a ativação manual que não requeira acesso à internet. Saiba como pode efetuar uma ativação manual em: https://www.edrawsoft.com/edraw-register-on-internet.html
A compra original do produto Edraw é para uso vitalício. A sua licença não expirará, e não é necessário pagar nenhuma taxa de subscrição anual. A licença vitalícia também inclui todas as atualizações futuras e upgrades de versões.
Uma licença perpétua permite que os clientes usem o software licenciado indefinidamente. Nos primeiros três anos, a licença perpétua também dá direito ao cliente de baixar todas as atualizações e receber suporte técnico. Após o término do período de três anos, os clientes podem optar por permanecer com a última versão baixada ou adquirir mais três anos de pacote de Atualizações e Suporte, por 30% do preço da licença. Não há nenhuma penalidade por deixar as atualizações e o suporte caducarem antes de adquirir um pacote de atualização.
Uma licença de subscrição permite que os clientes usem o software licenciado por um ano e dá direito aos clientes de baixarem todas as atualizações do software e de receberem suporte técnico dentro do período de manutenção. Após o término do período de um ano, o software deixará de funcionar a menos que seja adquirida uma nova renovação.
Você consegue ativar a Versão EdrawMax Pro com ambas. A diferença é que a licença de um só usuário só pode ser usada por um usuário. Com uma ampla licença de site (ou licença de vários usuários), você recebe um único código de licença que funciona em todos os computadores/usuários de acordo com a quantidade que você adquiriu.
O código da licença será enviado automaticamente em poucos minutos para o e-mail com que efetuou o seu pedido. Se você não receber nenhum e-mail após o pagamento, envie a ID do seu pedido para support@edrawsoft.com.
Você pode visitar esta página web (https://www.edrawsoft.com/pt/retrieve-license-code.html) para obter novamente o código da sua licença.
Passou a validade de ativação da sua licença.
Você pode renovar a sua licença aqui:
https://www.edrawsoft.com/pt/renew-and-upgrade.html
Você também pode efetuar um upgrade da sua licença para licença vitalícia para que você obtenha todos os upgrades futuros gratuitamente em vez de os ter de estar sempre pagando.
https://www.edrawsoft.com/pt/renew-and-upgrade.html
Se o usuário deixar de utilizar o e-mail com que efetuou o seu pedido, pode solicitar a alteração do e-mail enviando esse pedido para support@edrawsoft.com
Sim. Envie o código da sua licença original e a quantidade adicional de licença que você necessita para support@edrawsoft.com para obter mais informações.
Um código de licença pode ser ativado tanto no Windows como no MacOS e no Linux.
Os usuários dentro do período de manutenção podem atualizar o Edraw para a versão mais recente. Você pode clicar no botão “Verificar atualizações” no menu Ajuda para atualizar ou baixar a versão mais recente e efetuar a sua instalação. A versão 7.9 ou abaixo só pode ser atualizada pelo último método.
Sim, você continua a poder abrir e editar os seus arquivos antigos.
Para renovar o EdrawMax, por favor, vá a https://www.edrawsoft.com/pt/renew-and-upgrade.html