バリューチェーンとサプライチェーンの違いは？

バリューチェーンvsサプライチェーン：例による説明

編集者： riox

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Part 1: バリューチェーンvsサプライチェーン：概要

手短に言えば、バリューチェーンvsサプライチェーンとは：バリューチェーンは、市場において企業に競争上の優位性を与えることをねらいとしています。一方サプライチェーンは、総体的な顧客満足に焦点を合わせています。

バリューチェーンは、ビジネスが原材料を受け取り、生産やサービスその他のプロセスを通じてそれらの価値を高めるような、企業におけるステップです。これは、製品の着想から始まり、その製品の出荷配送、そしてアフターサービスにまで及ぶ複雑なプロセスです。

サプライチェーンは、最終的に顧客満足につながるような顧客の要求を実現することに関わるあらゆる関係者を意味すると同時に、その製品やサービスを顧客に届けるためのステップを表します。また、これにはOEM（訳注：Original Equipment Manufacturing、他社の名義やブランドの製品の製造あるいはその受託側企業）とアフターサービスの分野も含まれます。

Part 2: バリューチェーン

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マイケル・ポーターは、1980年代にバリューチェーンの概念を提唱し、このモデルを競争上の優位性を得るために使うことができると説明しました。ポーターの提案したバリューチェーンには、インプットを費用対効果のアウトプットに変えるために企業が行う処理の価値を高めるために調整し共存するような2種類の活動があります。これらの2種類の活動は以下の通りです。

2.1 主活動

購買物流:これには、受け取りや保管、インプットの材料、商品目録の管理といった機能が含まれます。またこれには原材料のサプライヤーとの連携も含まれます。

製造:製造は、購買物流から来た原材料を完成した製品やサービスに変えるプロセスです。

出荷物流:製品が完成すると、最終的な製品を消費者に流通させるために、出荷物流が活動を引き継いで管理します。これには、社外あるいは社内における製品の出荷や保管、流通のシステムが含まれます。

販売・マーケティング:この機能は、その製品が目立つようにして、販売数増加のために適切な顧客をターゲットにすることです。これには広告宣伝やプロモーション、価格設定が含まれます。

サービス:これらは製品を維持し消費者体験を高める活動です。これにはカスタマーサービスやメンテナンス、修理、返金、交換といった活動が含まれます。

2.2 支援活動

調達:これには、その企業のプロセスを実施するために必要なインプットや原材料、リソースの獲得が含まれます。これは、原材料の獲得や、サプライヤーと販売業者を見つけ、彼らと最適な価格について交渉することを扱います。これには、その企業のプロセスを実施するために必要なインプットや原材料、リソースの獲得が含まれます。これは、原材料の獲得や、サプライヤーと販売業者を見つけ、彼らと最適な価格について交渉することを扱います。

技術開発:世界が電光石火の速さで進歩しているので、技術の開発は多くの産業において支配的な地位にあります。技術の開発は、製造技術の設計や開発、プロセスの自動化、製品の改良に焦点を合わせています。

人事・労務管理:人事・労務管理には、優れた労働力が利用可能になり企業のために機能するような、企業のための人材の雇用や訓練のすべてが含まれます。その会社のビジネス戦略を実行することができるもっとも適切な従業員を雇っておき訓練することがきわめて重要です。HR（訳注：Human resources、人事）はまた、企業と従業員の間の報酬に関する方針やコンフリクトマネジメントも扱います。トレーニングと技能開発もまたHRの扱う分野です。

全般管理:全般管理は、企業のあらゆる構成要素が適切に機能することを確実にするために、その企業の業務全体を扱います。これには企画や経理、財務、品質管理が含まれます。

Part 3: バリューチェーンの使用法

適切なバリューチェーン分析を行うための最初のステップは、原材料を完成品に変えるためのプロセスについての主活動を調査することです。

1．企業のバリューチェーンはビジネスを効率的に行う役に立ちます。ビジネスにおいてどんな活動が価値を高めるか、また大した価値を実現せずにリソースを浪費しているかがわかれば、価値を与えない活動を最小限にして、価値のある活動にさらに集中することができます。

2．バリューチェーンは、非常に重要な業務だけに力を入れることによって、企業の生産性を高める役に立ちます。必要なプロセスがうまくいっていて、すべてが正しく機能しているとき、ビジネスは弱点やチャンス、脅威に素早く対応することができます。

Part 4: サプライチェーン

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サプライチェーンは、製品の製造とそのエンドユーザーへの配送に関する様々な段階における情報や製品、原材料、リソースの流れを管理するモデルです。サプライチェーンモデルは、顧客満足を達成するために、運営管理の視点から作られるツールです。そのため、バリューチェーンvsサプライチェーンとは、競争上の優位性vs顧客満足と言うことができます。

サプライチェーンにおけるエンティティは、生産者や販売業者、倉庫、運送会社、配送センター、小売業者です。サプライチェーンには、顧客の要求を受けることで始まり実現で終わるあらゆる機能が含まれます。これらの機能は以下のようなものです。

• 製品開発
• マーケティング
• オペレーション
• 流通
• 財務
• カスタマーサービス
• パフォーマンス分析

Part 5: サプライチェーンの使用法

1．能率的なサプライチェーンマネジメントは、ビジネスの運営を通じてよりよい企画と予測を促進します。これは、予測された必要性にしたがってビジネスが定期的に原材料を調達し、それらを保管することを意味します。同様に、市場における供給は需要に合わせて調整されます。データ分析モデルはこの目的に使用されます。

サプライチェーンは、物流と製品イノベーション戦略を統合しました。そのため、ビジネスは、変動する市場や特需、より短期の製品ライフサイクルに、よりダイナミックに適応することができます。

Part 6: バリューチェーンとサプライチェーンの重要な違い

バリューチェーンvsサプライチェーン no. 1：バリューチェーンは経営管理に着目し、一方サプライチェーンはオペレーション・マネジメントに着目します。

バリューチェーンvsサプライチェーン no. 2：バリューチェーンは製品を通じて価値を与え、一方サプライチェーンは、製品の生産と流通を促進します。

バリューチェーンvsサプライチェーン no. 3：バリューチェーンは顧客の要求から製品開発までを扱う鎖であり、一方サプライチェーンは製品リクエストから製品の出荷配送までに及びます。

バリューチェーンvsサプライチェーン no. 4：バリューチェーンは、調査、イノベーション、開発、検査、梱包、営業・マーケティング、そしてアフターサービスについてのものです。これに対して、サプライチェーンは、注文の処理、調達、物流、生産、組み立て、マーケティング、流通、出荷配送、カスタマーサポートについてのものです。

Part 7: まとめ

バリューチェーンとサプライチェーンは両方とも、ビジネスにおいて、経営戦略の管理と計画のための価値のあるツールです。これらの2つのツールは、異なる視点からビジネスをサポートします。サプライチェーンは、顧客満足を確実に達成するために顧客の要求を実現する一方で、コストの最小化に焦点を合わせます。反対に、バリューチェーンは販売を強化し、故に業界においてビジネスの競争力を強化することができる製品のイノベーションと開発に焦点を合わせます。

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