Organisation de Snapchat : structure, fonctionnement et équipes principales

Qu'est-ce qui différencie Snapchat d'Instagram ou TikTok ? Son organigramme est la réponse. Evan Spiegel dirige l'entreprise en offrant aux individus une liberté créative tout en maintenant une orientation vers les dernières technologies. Cela permet à la plateforme de diffuser environ cinq milliards de snaps quotidiennement.

Dans ce guide, nous discuterons de l'unicité de cette plateforme de médias sociaux en apprenant la structure de l'organisation Snapchat.

Organigramme de Snapchat

Snapchat a commencé comme une application de base de partage de photos et a évolué en une grande plateforme de médias sociaux. Elle est utilisée par plus de 400 millions de personnes quotidiennement. La structure de l'entreprise démontre la façon dont Snapchat gère ses équipes pour rester compétitif par rapport à d'autres entreprises telles qu'Instagram et TikTok.

En examinant la structure de Snapchat, on peut comprendre pourquoi l'entreprise continue d'innover. Les filtres AR, le contenu original et toutes les fonctionnalités sont le résultat d'équipes bien structurées qui collaborent.

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Organigramme de Snapchat

La structure de direction de Snapchat.

Snapchat a une hiérarchie claire qui commence par le cofondateur au sommet. L'équipe de direction travaille sous sa supervision, et vient ensuite la direction des départements. Cette structure garantit que tout le monde est concentré sur les objectifs et que les équipes sont libres d'innover.

Le graphique indique qu'il y a deux niveaux clés sous le PDG. L'équipe de direction prend des décisions à l'échelle de l'entreprise concernant l'argent, les opérations, la technologie et les questions juridiques. Tandis que la direction des départements s'occupe du produit, de l'ingénierie, du marketing, des ressources humaines et du design.

Cette disposition permet une prise de décision rapide. L'équipe produit, les ingénieurs et les concepteurs collaborent sans demander d'approbation à chaque étape lorsque Snapchat nécessite une nouvelle fonctionnalité. D'autre part, les dirigeants fournissent une direction et ne microgèrent pas les opérations quotidiennes.

Composition de l'équipe de direction

Sous le cofondateur et PDG se trouve l'équipe de direction. Ces dirigeants tracent la voie pour l'entreprise et s'assurent que tous les départements travaillent dans une direction similaire.

• 1. Derek Andersen - Directeur financier : Gère l'argent, les budgets, les relations avec les investisseurs et les questions de planification de la croissance.
• 2. Jerry Hunter - Directeur des opérations : Est responsable des opérations quotidiennes, de la coordination des départements et de la planification des projets.
• 3. Bobby Murphy - Cofondateur et Directeur technique : Est à la tête du département technologie, il dirige l'ingénierie et maintient l'application en fonctionnement pour des millions de personnes.
• 4. Eric Young - Conseiller juridique général : Il gère tous les travaux juridiques, contractuels et de conformité et protège l'entreprise contre les risques juridiques.

Ces dirigeants sont en contact étroit les uns avec les autres et se réunissent régulièrement pour discuter des problèmes, faire le point sur les progrès et prendre des décisions concernant l'avenir de l'entreprise.

Direction des départements

La direction des départements est en charge de certaines fonctions qui travaillent sous l'équipe de direction. Ces dirigeants gèrent les activités quotidiennes dans leurs domaines.

• 1. Responsable produit - Vice-président du produit : Ils déterminent la stratégie produit et décident quelles fonctionnalités développer avec l'aide des retours utilisateurs pour améliorer l'application.
• 2. Responsable ingénierie - Vice-président de l'ingénierie : Ils sont responsables du développement et du support de l'application Snapchat, de la résolution des bugs et de la création de nouvelles fonctionnalités techniques.
• 3. Responsable marketing - Directeur marketing : Ils dirigent tous les travaux marketing et le développement de la marque, y compris les médias sociaux, et acquièrent également de nouveaux utilisateurs et fidélisent les existants.
• 4. Responsable des ressources humaines - Directeur du personnel : Ils gèrent le recrutement, le développement du personnel, la culture organisationnelle et les politiques d'emploi pour retenir les employés talentueux.
• 5. Responsable design - Vice-président du design : Ils gèrent la conception visuelle et de l'expérience utilisateur, développent l'interface, les filtres AR, et rendent tout beau et fonctionnel ensemble.

Ces départements sont indépendants et travaillent ensemble sur différents projets simultanément. De même, les équipes d'ingénierie, de design et de marketing se réunissent lors de l'introduction d'une nouvelle fonctionnalité ou d'un produit.

Modèle de direction des cofondateurs

Evan Spiegel est le cofondateur et PDG, supervisant l'entreprise depuis le sommet. Il détermine la vision, prend les décisions finales et représente l'entreprise publiquement. Sa collaboration avec Bobby Murphy (Directeur technique) est un équilibre entre vision créative et mise en œuvre technique.

Ce modèle spécifique présente une base solide pour l'entreprise. Evan a une connaissance approfondie du produit et des utilisateurs, ce qui guide la stratégie. Il est également associé à des décisions risquées, notamment le refus d'offres d'acquisition de milliards de dollars et la priorité donnée à l'innovation plutôt qu'à l'expansion rapide lorsque nécessaire.

Ce modèle de cofondateurs apporte de la stabilité. C'est parce qu'Evan et Bobby sont là depuis le début de Snapchat. Ils connaissent les racines de l'entreprise et préservent sa culture unique, gardant Snapchat fidèle à sa mission et s'adaptant aux changements du marché.

Pourquoi la structure de Snapchat fonctionne-t-elle ?

L'efficacité de la structure de Snapchat est due à la présence de dirigeants clairs et d'équipes flexibles opérant dans leurs domaines respectifs. C'est le PDG qui fixe la vision. Ensuite, certains dirigeants s'occupent des opérations générales. Tandis que les chefs de départements sont libres d'opérer sans trop d'intervention.

Ainsi, cette structure favorise l'innovation rapide au sein de l'entreprise. En conséquence, les médias sociaux évoluent rapidement, et Snapchat peut répondre en temps opportun. Lorsque les concurrents introduisent de nouvelles fonctionnalités, les équipes de Snapchat réagissent sans attendre d'approbations inutiles.

De plus, la présence de cofondateurs dans la direction apporte de l'authenticité à la structure également. Evan Spiegel connaît bien les jeunes utilisateurs puisqu'il a conçu l'application pour leur convenir dès le début. Cette information est fortement diffusée au sein de l'entreprise. Par conséquent, chaque équipe connaît le public et développe des fonctionnalités en leur nom.

De plus, la relation horizontale entre les dirigeants et les départements développe la responsabilité. Grâce à cela, chaque dirigeant est un propriétaire complet de son domaine. Cette propriété motive les membres de l'équipe à bien performer, et la responsabilité est claire dans toute l'entreprise sans aucun doute.

Comment concevoir un organigramme similaire ?

Voulez-vous créer un organigramme de style Snapchat pour votre entreprise également ? Alors, saisissez les points suivants pour concevoir un organigramme similaire.

• 1. Pour commencer, identifiez les niveaux de direction dans votre entreprise. Listez le dirigeant principal, puis tous les cadres supérieurs qui relèvent du dirigeant principal et enfin les chefs de chaque département.
• 2. Sélectionnez un créateur d'organigrammes, comme EdrawMind, Lucidchart ou PowerPoint. Ces applications ont des modèles de création de graphiques gratuits, ce qui vous facilite le démarrage. Choisissez un design facile à comprendre en termes de reporting.
• 3. Insérez le nom et le titre de chaque personne. Divisez les niveaux des dirigeants et des départements en utilisant différentes couleurs ou formes. Cela facilite l'observation de la hiérarchie.
• 4. Rendez le graphique clair et simple. Ne le surchargez pas avec trop d'informations. Incluez uniquement les rôles les plus importants et les lignes de reporting. Vous pouvez toujours créer des graphiques départementaux individuels séparément si vous voulez expliquer en détail.
• 5. Révisez le graphique lorsque votre entreprise se développe ou que les postes changent. Un graphique à jour garantit que tout le monde sait qui est responsable de quoi.

Guide étape par étape pour créer un organigramme

Après avoir terminé la collecte d'informations sur l'entreprise, il est temps de construire un organigramme. J'ai choisi Wondershare EdrawMind outil gratuit d'organigramme pour créer un organigramme Snapchat.

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Étape 1 Commencez avec un nouveau canevas

• Ouvrez l'application et créez une nouvelle carte mentale.
• Choisissez une mise en page et une structure appropriées dans le panneau d'outils.
• Celle que j'ai choisie est une mise en page horizontale pour Snapchat appelée Carte mentale (Carte logique).

Étape 2 Identifiez la direction principale

• Dans la case Idée principale, ajoutez la direction principale de l'entreprise, c'est-à-dire le cofondateur ou le PDG.
• Vous pouvez également ajouter le logo ou l'image de l'entreprise selon vos besoins.
• Changez la forme, la couleur, la bordure et les connecteurs de branche comme vous le souhaitez depuis le panneau d'outils.

Étape 3 Développez l'équipe de direction

• Créez des niveaux pertinents pour la direction exécutive et départementale selon votre entreprise. Cela montre la hiérarchie de l'entreprise et le flux des décisions.
• Vous pouvez ajouter ou supprimer des cases depuis le panneau supérieur en choisissant l'option Sous-thème.
• Changez la forme et la couleur des cases pour les distinguer, indiquant les différences dans les rôles qu'elles jouent.

Étape 4 Identifiez les différents départements

• Créez différents Sous-thèmes à partir de la barre d'outils et continuez à ajouter jusqu'à ce que vous mentionniez tous les départements opérant dans votre entreprise.
• Nommez chaque case avec les représentants de chaque département. Changez la forme et la couleur des cases pour montrer les différences de rôle.
• Vous pouvez également ajouter un Sujet flottant, ajouter Plusieurs sujets, montrer la relation entre eux, Légende, créer une Limite autour d'un sous-thème ou même ajouter un Résumé de ce rôle—tout depuis la barre d'outils supérieure.

Étape 5 Ajouter des informations pertinentes (facultatif)

• Une fois que vous avez placé toutes les personnes à leurs places respectives dans la structure, vous pouvez également ajouter des images de chacune d'entre elles.
• Choisissez Sujet flottant puis allez à l'option Insérer dans la barre d'outils.
• Cliquez sur l'option Image et ajoutez l'image de chaque membre de l'équipe.

Étape6 Enregistrer et partager

• Vérifiez minutieusement tous les noms, rôles et leurs champs respectifs.
• Cliquez sur Exporter pour télécharger au format PDF, PNG ou PowerPoint.
• Vous pouvez partager avec votre équipe en cliquant sur le bouton partager et en copiant le lien.

Conclusion

L'organigramme de Snapchat démontre comment une structure claire est la clé du succès dans les industries en évolution rapide. En regardant cette structure, vous réalisez comment les entreprises technologiques d'aujourd'hui sont structurées pour devenir agiles et se développer.

Que vous étudiiez des modèles commerciaux ou créiez votre propre organigramme, l'approche de Snapchat fournit des informations utiles sur la manière de trouver le juste équilibre entre vision et exécution.