TL;DR:
SCAMPER est une méthode de réflexion créative articulée autour de sept leviers (Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Mettre à un autre usage, Éliminer, Renverser) pour transformer, optimiser ou innover à partir d'un produit, d'un service ou d'un processus déjà existant.
● L'application de la méthode s'exécute selon une séquence d'actions stricte : isoler un élément de base, soumettre ses différents attributs (valeur, points de contact, tarification, marché) aux sept questions exploratoires, analyser la viabilité des réponses obtenues, puis sélectionner les concepts finaux à développer.
● La technique implique impérativement l'existence préalable d'un objet ou problème concret à détourner ou améliorer, et l'exploitation des idées générées nécessite d'être structurée par des représentations visuelles telles que des organigrammes ou des diagrammes modélisables sur des plateformes comme EdrawMind.
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1. Qu'est-ce que SCAMPER ?
SCAMPER est un outil d'amélioration de la créativité conçu pour aider les gens à sortir des sentiers battus. Avec SCAMPER, vous pouvez développer des idées créatives pour améliorer les produits, services ou processus existants. Il peut également être un excellent point de départ pour le développement futur ou la résolution de problèmes avec des éléments existants. SCAMPER, associé au brainstorming, génère des possibilités créatives de niveau supérieur.
- Substituer
- Combiner
- Adapter ou Ajuster
- Modifier
- Pettre à un autre usage
- Eliminer
- Renverser
SCAMPER est un outil important de développement commercial. Parce que lorsque votre esprit est absorbé par la résolution de problèmes commerciaux et que tout nécessite votre attention maximale, trouver des idées créatives est souvent assez difficile ; c'est là que SCAMPER vient à votre secours. L'outil est facile et utile pour générer des idées puissantes pour de nouveaux produits et services en vous encourageant à vous concentrer sur l'amélioration des existants.
Les principaux aspects du modèle SCAMPER ont été initialement proposés par un directeur de publicité américain, Alex Osborn, en 1953, qui est considéré comme l'inventeur du brainstorming.
La prochaine fois, si vous êtes bloqué pour trouver une nouvelle idée créative pour votre entreprise, essayez la méthode SCAMPER.
2. 7 techniques SCAMPER
SCAMPER est une méthode de pensée créative et de résolution de problèmes qui aide à transformer les idées en innovation et à démolir les barrières à la créativité. Le modèle SCAMPER pose sept questions qui vous aident à comprendre comment améliorer et innover les produits existants. Voyons-les en détail et découvrons comment elles fonctionnent.
<1 Substituer
La partie Substituer vous permet de réfléchir à des moyens de substituer ou de remplacer une partie, un sujet, un composant ou des personnes liées à la situation par autre chose pour l'améliorer.
La question globale est : que pouvez-vous changer ou substituer dans votre produit, problème ou processus pour l'améliorer ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous utiliser un autre produit, procédure ou processus ?
- Pouvons-nous substituer certaines règles ?
- Pouvons-nous substituer une partie sans affecter l'intégrité de l'ensemble du processus ?
- Le temps ou l'emplacement du projet peuvent-ils être remplacés ?
- Pouvons-nous utiliser cet article ailleurs ou comme substitut à autre chose ?
<2 Combiner
La partie Combiner vous oblige à ajouter des informations à l'idée originale en fusionnant, regroupant, joignant ou en forçant ensemble deux ou plusieurs éléments, fonctions ou agrégats pour progresser vers une nouvelle solution.
La question globale est : Comment combiner deux ou plusieurs parties de notre produit, processus ou problème pour obtenir un produit, processus ou problème différent afin d'améliorer la synergie ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous combiner les talents ou d'autres ressources pour créer une nouvelle offre ?
- Pouvons-nous combiner un produit avec un autre pour créer un produit nouveau et plus efficace ?
- Pouvons-nous combiner des objectifs et des finalités ?
- Pouvons-nous combiner ou fusionner deux étapes du processus ?
<3 Adapter ou Ajuster
La partie Adapter de la méthode SCAMPER vous permet de modifier un aspect du produit, du processus ou du problème ou d'utiliser un autre élément ou assemblage.
Dans l'ensemble, la question sur laquelle vous devez réfléchir est : Que faut-il adapter à votre produit, processus ou problème ? Il serait utile de réfléchir aux parties du produit ou du processus que vous pouvez adopter pour résoudre le problème.
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous apporter des ajustements mineurs pour améliorer les résultats ?
- Pouvons-nous rendre un produit particulier similaire à un autre produit ?
- Pouvons-nous changer quelque chose pour obtenir de meilleurs résultats ?
- Pouvons-nous rendre le processus plus adaptable ?
- Pouvons-nous adopter de nouvelles tendances, idées ou technologies ?
<4 Modifier
La partie Modifier vous encourage à réfléchir aux moyens de modifier de manière créative l'idée en question en modifiant les dimensions ou les attributs, la taille, la forme, la couleur, le carburant, ou en la rendant plus grande, plus rapide ou plus robuste.
Dans l'ensemble, la question sur laquelle vous devez réfléchir est : Comment modifier ou mettre plus ou moins l'accent sur votre produit, problème ou processus pour l'améliorer d'une certaine manière ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous agrandir ou minimiser quelque chose concernant le produit pour améliorer sa proposition de valeur ?
- Pouvons-nous renforcer ou magnifier certains aspects pour aboutir à quelque chose de nouveau ?
- Pouvons-nous modifier le processus pour améliorer les résultats ?
- Pouvons-nous ajouter quelque chose pour modifier l'article ?
<5 Mettre à un autre usage
La partie Mettre à un autre usage vous encourage à examiner d'autres domaines où le produit ou le sujet pourrait être utilisé. Elle vous oblige également à repenser pourquoi le produit existe, son utilisation et la portée de l'application afin que vous puissiez trouver des idées sur l'endroit où il pourrait être utilisé ailleurs.
La question globale est : comment mettre la chose à d'autres usages pour en tirer un maximum de bénéfices ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous utiliser cet article d'une autre manière originale qui n'a pas été envisagée ?
- Pouvons-nous utiliser un sous-produit ou un déchet de ce produit qui pourrait être utilisé ailleurs ?
- Pouvons-nous faire autre chose avec cet article ?
- Pouvons-nous cibler un autre marché potentiel pour cet article ?
<6 Éliminer
La partie Éliminer met l'accent sur la suppression d'aspects ou d'éléments du sujet de faible valeur en simplifiant ou en réduisant la fonctionnalité principale.
La question globale est : Que faut-il éliminer ou simplifier dans le produit, la conception ou le service pour l'améliorer ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous éliminer certaines parties pour augmenter leur efficacité ?
- Combien pouvons-nous éliminer tout en ayant un produit fonctionnel ?
- Pouvons-nous obtenir la même fonctionnalité si nous retirons une partie spécifique ?
- Pouvons-nous rendre le produit plus petit, plus léger ou réduire quelque chose ?
<7 Renverser
La partie Renverser ou réorganiser indique de mélanger les choses en changeant l'orientation ou la direction pour améliorer le processus ou le produit.
Dans l'ensemble, vous devez réfléchir à cette question : Comment changer, réorganiser ou renverser le produit ou le problème pour l'améliorer ?
Voici les questions directrices que vous pouvez poser.
- Pouvons-nous inverser ou échanger certains rôles ?
- Pouvons-nous inverser le processus, et à quoi cela ressemblerait-il si nous le faisions ?
- Pouvons-nous réorganiser la structure actuelle pour obtenir de meilleurs résultats ?
3. Comment utiliser SCAMPER ?
Jusqu'à présent, nous avons vu ce qu'est SCAMPER et comment cela nous aide. Maintenant, nous allons voir comment utiliser SCAMPER en cinq étapes simples.
<ÉTAPE 1 Prendre un élément existant
Prenez un service, un produit ou un problème existant. Il peut s'agir d'un élément ou d'une idée existante que vous souhaitez améliorer ou qui pourrait être un bon point de départ pour de futures avancées.
<ÉTAPE 2 Appliquer les sept méthodes SCAMPER
Maintenant, posez des questions concernant chacun des sept éléments de la méthode SCAMPER. Vous pouvez consulter notre guide étape par étape ci-dessus.
<ÉTAPE 3 Explorer
Appliquez les questions aux avantages, aux valeurs, aux services, aux points de contact, aux prix, aux attributs du produit, aux marchés et à tout aspect pertinent pour vos besoins d'idéation.
<ÉTAPE 4 Analyser vos réponses
Quelles réponses avez-vous trouvées ? Analysez-les attentivement. Est-ce que certains résultats se démarquent comme des solutions viables ? Est-ce que certains d'entre eux pourraient être utilisés pour créer un nouveau produit ou faire progresser un produit existant ?
<ÉTAPE 5 Sélectionner les grandes idées
Enfin, veuillez noter les bonnes idées et explorez-les davantage.
4. Un exemple complet de SCAMPER
Comprenons comment fonctionne SCAMPER avec l'exemple d'un crayon. Nous visons à améliorer un simple crayon avec la technique SCAMPER. Nous allons parcourir chaque étape de la technique SCAMPER pour voir comment nous pouvons l'améliorer.
- Substituer : Dans substituer, nous pouvons retirer la partie supérieure du crayon et la substituer par une gomme ou y ajouter un crochet pour que l'utilisateur puisse l'accrocher une fois le travail terminé.
- Combiner : Nous pouvons combiner notre crayon avec une couleur différente ; si la couleur par défaut du crayon est noire, nous pouvons combiner un autre crayon avec une autre couleur. De cette façon, notre crayon pourra écrire en plusieurs couleurs.
- Adapter : Un crayon peut s'adapter à 2 conditions différentes, c'est-à-dire lorsqu'il est taillé à l'aide d'un taille-crayon ou d'un couteau.
- Modifier : Nous pouvons modifier la taille du crayon pour différents utilisateurs. Le crayon pourrait se décliner en trois variantes différentes. Pour les enfants de l'école primaire, une variante de petite taille. Une variante de taille standard pour un usage régulier. Et pour les utilisateurs intensifs de crayons, une variante de grande taille.
- Utiliser autrement : Outre l'écriture, nous pouvons utiliser un crayon de nombreuses façons. Nous pouvons l'utiliser comme cintre pour suspendre nos vêtements. Le graphite qui constitue la mine du crayon est également un bon conducteur d'électricité.
- Éliminer : Nous pouvons éliminer la partie en bois du crayon et mettre le graphite dans un boîtier en plastique mécanique ; de cette façon, il pourrait durer un peu plus longtemps. Ou nous pouvons éliminer le graphite ou la mine et utiliser quelque chose de moins cher et plus efficace.
- Inverser : Si vous inversez le processus de fabrication du crayon, nous pouvons faire beaucoup de choses comme ajouter un petit espace supplémentaire dans la partie en bois du crayon et fournir de la place pour y mettre quelque chose en plus. De cette façon, nous pouvons ouvrir la porte à de futurs développements du produit.
(Pour Win)
(Pour Mac)
(Pour Linux)
5. Points clés à retenir
SCAMPER est un outil puissant d'amélioration de la créativité qui peut vous aider à développer de nouveaux produits et services et à surmonter de nombreux problèmes de la vie ou des affaires qui découlent d'un manque de créativité. En raison de son efficacité, il est largement utilisé dans les entreprises également. SCAMPER signifie : Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Utiliser autrement, Éliminer et Inverser.
La technique SCAMPER est plus efficace avec des visualisations comme des organigrammes et des diagrammes, qui peuvent être créés en quelques clics sur EdrawMind. EdrawMind est un outil puissant qui peut vous aider à réfléchir efficacement. Il est livré avec de nombreux modèles pour le marketing, l'étude et le travail, vous obtenez donc tout en un seul endroit. EdrawMind est votre destination de référence pour créer des visualisations faciles à suivre et significatives à des fins multiples, y compris la technique SCAMPER.
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