Es importante que los pacientes se sientan mejor durante su atención sanitaria. Incluye cómo son tratados por médicos y enfermeras y con qué facilidad pueden obtener información. Los hospitales deben asegurarse de programar las citas a tiempo y ser amables con los pacientes. El uso de herramientas digitales, como diagramas de flujo de pacientes, puede mejorar las cosas. Ayudan a los hospitales a organizar sus tareas y a asegurarse de que los pacientes reciben la atención que necesitan. Este artículo te explica por qué los gráficos de flujo de pacientes son importantes para controlar la asistencia sanitaria.
En este artículo
Parte 1: Perspectivas de los diagramas de flujo de pacientes
Un diagrama de flujo de pacientes es una representación visual que te muestra cómo se desplaza un paciente por un centro sanitario. Se incluyen todos los pasos desde que llegan a su cita o estancia hasta que se van. El gráfico ayuda al hospital o clínica a comprender y mejorar la experiencia del paciente. Te muestra los procedimientos administrativos y médicos por los que pasa el paciente, como registrarse, rellenar formularios, ver a distintos médicos, hacerse pruebas, recibir tratamiento y efectuar pagos.
Si se utiliza un diagrama de flujo de pacientes, las instituciones sanitarias pueden hacer que el proceso sea más eficiente, proporcionando a los pacientes una atención rápida y eficaz al tiempo que se mantiene la seguridad y la calidad. También te ayudará a crear una mejor experiencia paciente-proveedor, garantizando que los pacientes se sientan cómodos, respetados y bien atendidos durante su estancia en el hospital.
Parte 2: ¡Los diagramas de flujo de los pacientes puedes diseñarlos más cómodamente con las innovadoras funciones de EdrawMax!
EdrawMax es una útil herramienta que te permite crear asombrosos diagramas de flujo con facilidad. Tiene muchas funciones interesantes, como personalizar tus diagramas y darles un aspecto profesional. Con EdrawMax, puedes hacer diagramas de flujo complejos rápidamente utilizando herramientas y opciones de diseño sencillas. También puedes guardar y compartir tus diagramas hospitalarios con tu personal en distintos formatos o publicarlos en línea para que todo el mundo pueda utilizarlos y actualizarlos.
Mejores ejemplos de plantillas de diagramas de flujo de pacientes
A continuación hemos reunido algunos ejemplos estupendos que te muestran conceptos complejos de forma fácil de entender. Estos ejemplos te ayudarán a comprender mejor los conceptos y a seleccionar el que mejor se adapte a lo que necesitas.
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Los diagramas de flujo hospitalarios interfuncionales son como mapas que te ayudan a comprender cómo trabajan juntos los distintos departamentos de un hospital. Indican los pasos y responsabilidades de cada departamento de forma clara y organizada.
En este diagrama de flujo de admisión de pacientes, podemos ver las tareas importantes realizadas por cuatro departamentos: crédito, gestión, ventas y recepción. El departamento de crédito comprueba si el paciente puede recibir ayuda económica. El departamento de gestión coordina la atención al paciente y asigna los recursos necesarios. El departamento de ventas hace un seguimiento de los servicios adicionales que pueda necesitar el paciente. Y el personal de recepción le da la bienvenida al paciente, confirma sus datos personales y programa las citas.
Estos diagramas de flujo son herramientas importantes que ayudan a los hospitales a funcionar sin problemas y a prestar la mejor atención a los pacientes.
Plantilla de diagrama de flujo secuencial del proceso hospitalario
Las instituciones sanitarias utilizan diagramas de flujo de pacientes hospitalarios para comprender y mejorar las operaciones diarias y mejorar la experiencia del paciente. En el diagrama anterior, se muestran los pasos para pedir cita, obtener una receta, mostrar los informes de las pruebas y completar la compra.
Lo primero que tienen que hacer es inscribirse llenando un formulario. Si son menores de 16 años, se cancela su inscripción y se les devuelve el dinero. Para los pacientes de países distintos del reino unido es necesario un acompañante para su cita. Pero si el paciente tiene 16 años o más, puede solicitar una cita. Pueden realizar una visita mediante consulta por video o en persona.
Además, los pacientes pueden ir directamente a la farmacia o consultar primero a un médico especialista. Dependiendo de su estado, puede que también tengan que ir al laboratorio o que otro médico les haga una receta. Una vez realizada la revisión, el paciente recibirá un informe.
Plantilla de diagrama de flujo de pacientes sanitarios
Cuando los hospitales tienen demasiadas actividades o procedimientos inútiles, se desperdician recursos, se retrasan los tratamientos médicos y se frena el número de pacientes a los que se puede ayudar. Pero ahora, con los expedientes informáticos en lugar del papel, es más fácil para los médicos tener toda la información que necesitan cuando atienden a los pacientes.
En las emergencias, tener un plan a seguir puede ahorrar recursos, manejar situaciones de estrés y ayudar a más pacientes. Este diagrama de flujo de pacientes muestra dos formas de tratar las urgencias para ser más eficaz, productivo y rentable. Lo primero que hacen es verificar la situación y, si el paciente no corre peligro, lo envían al hospital para que reciba tratamiento. Si el paciente está en estado grave, le dan los primeros auxilios para que mejore.
En cuanto sea seguro, se lleva al paciente en ambulancia para que lo traten. Cuando están en la ambulancia, los médicos examinan el historial del paciente, comprueban sus órganos vitales e inician el tratamiento. Otra forma es tratar al paciente en el lugar, instalando un campamento médico. Analizan el historial del paciente, sus informes, sus órganos vitales y otros detalles para darle el tratamiento adecuado.
Plantilla de diagrama de flujo del paciente en la clínica
Los diagramas de flujo de pacientes en las clínicas ayudan a que el flujo de pacientes sea más ágil, a mejorar la gestión de la clínica y a ordenar el número de pacientes atendidos. Además, es una manera de ahorrar tiempo a los pacientes y sus familias.
En el diagrama de flujo del paciente anterior, el trámite comienza cuando el paciente se presenta en la recepción. Verifican si el paciente ya está registrado y, si es así, pueden seguir adelante con el proceso de atención. Luego, la recepcionista comprueba si hay una enfermera disponible. Si lo hay, la enfermera examina el estado de salud del paciente y envía el informe al médico.
Cuando el médico está disponible, examina el expediente médico y decide. Por ejemplo, si el estado de salud del paciente es grave, pueden recomendarte una cita de seguimiento. Pueden también hacer una receta y pedir al paciente que se vaya.
Plantilla de diagrama de flujo del paciente en el hospital
Para que todo funcione correctamente en un centro de salud, todos los servicios deben entender cómo se mueven los pacientes a lo largo del proceso y qué se puede mejorar. Utilizando un diagrama de flujo de pacientes en el hospital, todo el mundo puede ver y comprender cómo se atiende a los pacientes y qué hacer en caso de emergencia.
El diagrama de flujo de pacientes anterior muestra todo el proceso de atención, tratamiento y alta de un paciente en el centro de salud. Lo primero es que el paciente facilite su información personal, médica y económica para el tratamiento. El personal de recepción comprueba el historial médico y después pasan a la consulta, donde el médico les examina.
El médico puede indicar otras pruebas, como una radiografía, o aplicar una inyección. Si es necesario, se le enviará al laboratorio o al dispensario para que se le hagan pruebas. Si el paciente se encuentra en estado grave, el médico puede recomendar que se quede en el hospital para recibir un tratamiento adecuado. De lo contrario, pueden terminar su visita y retirarse.
Parte 3: ¿Cómo crear un diagrama de flujo de pacientes con la herramienta de diseño EdrawMax?
Aunque puedas utilizar EdrawMax para hacer un diagrama de flujo de pacientes desde cero, es más rápido utilizar una plantilla. Así que hemos utilizado una plantilla para guiarnos en la creación de un diagrama de flujo detallado del paciente hospitalizado.
Paso 1
Inicia la creación de tu diagrama de flujo del hospital iniciando la aplicación "EdrawMax".
Seguridad verificada Seguridad verificada Seguridad verificadaPaso 2
Navega hasta la opción "Plantillas", escribe "Diagrama de flujo del paciente" en la barra de búsqueda y avanza con la plantilla que quieras.
Paso 3
Una vez abierta la plantilla adecuada, modifícala según tus necesidades, añadiendo o eliminando formas.
Paso 4
Para adaptar la plantilla del diagrama de flujo del paciente, edita su información; para añadir un texto personalizado, pulsa dos veces en una forma y escribe el texto.
Paso 5
Si quieres modificar el aspecto de tu diagrama de flujo hospitalario, ve a la pestaña "Diseño" del menú principal y selecciona tu tema, combinación de colores, fuente, estilo de conector y fondo preferido.
Paso 6
Navega hasta "Exportar" en la parte superior de la página para guardar el diagrama de flujo de pacientes en el formato que prefieras.
Conclusión
Los diagramas de flujo de pacientes muestran el trayecto de un paciente desde que entra en el hospital hasta que sale. Crear un diagrama de flujo hospitalario puede ayudar al personal directivo a evitar urgencias médicas, tomar decisiones a tiempo, evitar retrasos en el tratamiento y dirigir las actividades diarias. Puedes utilizar plantillas ya preparadas en EdrawMax para ahorrar tiempo y esfuerzo. Te hemos preparado algunas plantillas estupendas para que selecciones, también puedes aprender a personalizarlas en EdrawMax siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
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