よくある質問

お客さまから寄せられたご質問を掲載しております。

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お問い合わせ

EdrawMaxで作成したファイル（.eddx）をEdrawMindにインポートできますか？

ファイル（.eddx）はマインドマップの場合、EdrawMindにインポートして再編集することができます。

ネットワークプロキシを構成できますか？

[ファイル]> [オプション]> [ネットワークプロキシ]をクリックして設定することができます。

EdrawMindでハイパーリンクを開く方法は？

アイコンにカーソルを移動し、フローティングバーが表示されたら、フローティングバーのリンクをクリックし、ファイルまたはURLを開きます。

EdrawMindの自動保存ファイルの保存場所は？

Windows: C:\Users\WS\AppData\Local\Edraw\EdrawMind
Mac: Users\your user name\Libraries\Edraw\EdrawMind

予期しないシャットダウンで失われたファイルは回復できますか？

コンピューターが自動的にシャットダウンまたはクラッシュする前に、作業していたファイルを回復方法をご紹介いたします。
1 次回EdrawMindを開くと、回復のポップアップウィンドウが表示され、その指示に従い、保存されていないファイルを復元することができます。
2 C:\\Users\yourname\AppData\Local\Edraw\EdrawMindフォルダーにアクセスして、自動保存されたファイルを確認することができます。

共有したリンクをキャンセルしたい

[ファイル]> [Cloudファイル]> [私の共有] からファイルを選択し、右クリックで共有を解除することができます。