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Geschrieben von Daniel | 2024-01-15 18:43:48
Die Plan-Do-Check-Act-Methode, abgekürzt PDCA-Methode, ist eine klassische Methode der Qualitätsentwicklung für Service-Management-Prozesse. Erfahren Sie mehr über PDCA Grundlagen aus dem Wissen der Definition, Zweck und wirksame Instrumente.

Six Sigma PDCA

Demingkreis beschreibt einen iterativen drei- bzw. vierphasigen Prozess für Lernen und Verbesserung des US-amerikanischen Physikers Walter Andrew Shewhart. PDCA steht hierbei für das Englische Plan – Do – Check – Act, was im Deutschen auch mit "Planen – Tun – Überprüfen – Umsetzen" oder "Planen – Umsetzen – Überprüfen – Handeln" übersetzt wird. Die Ursprünge des Prozesses liegen in der Qualitätssicherung.

Edraw PDCA Software bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Erstellung der Demingkreise. Mit vorgefertigten Schablonen und fortgeschrittenen Methoden und Verfahren der Diagrammerstellung, können Sie ein optisch ansprechendes PDCA-Zyklus-Diagramm in nur wenigen Minuten beenden.

PDCA Zyklus

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Phasen des PDCA-Zyklus

Plan:

Plan enthält drei Schritte.

  1. Der erste Schritt besteht aus der Entdeckung und Untersuchung der aktuellen Situation, Verständnis des Problems zu lösen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Bei diesem Schritt können Flussdiagramme und Wertstromanalyse sehr hilfreich, um den Prozess zu erreichen.
  2. Der zweite Schritt ist, das Problem zu analysieren. Um Daten auf den Prozess zu sammeln und zu interpretieren, stehen eine Gruppe von Werkzeugen zur Verfügung. z. B. Säulendiagramm, Streudiagramm, Spinnendiagramm und Qualitätsregelkarte. Um mögliche Ursachen des Problems zu identifizieren und Ursache zu ermitteln, können Sie Brainstorming und Ursache-Wirkungs-Methoden verwenden.
  3. Der dritte Schritt umfasst die Entwicklung möglicher Lösungen für das Problem, das getestet werden.

Do:

Do bedeutet entgegen weit verbreiteter Auffassung nicht die Einführung und Umsetzung auf breiter Front, sondern das Ausprobieren beziehungsweise Testen und praktische Optimieren des Konzeptes mit schnell realisierbaren, einfachen Mitteln (z. B. provisorische Vorrichtungen) an einem einzelnen Arbeitsplatz.

Check:

Der im Kleinen realisierte Prozessablauf und seine Resultate werden sorgfältig überprüft und bei Erfolg für die Umsetzung auf breiter Front allgemein freigegeben.

Act:

In der Phase Act wird die neue allgemeine Vorgabe auf breiter Front eingeführt, festgeschrieben und regelmäßig auf Einhaltung überprüft (Audits). Hier handelt es sich tatsächlich um eine „große Aktion“, die im Einzelfall umfangreiche organisatorische Aktivitäten sowie erhebliche Investitionen umfassen kann. Die Verbesserung dieses Standards beginnt wiederum mit der Phase Plan.

Verfügbare Vorlagen des PDCA-Zyklus

Demingkreis Beispiel
Six Sigma Demingkreis Beispiel
Six Sigma PDCA-Kreislauf Beispiel

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Weitere Six Sigma Tools in Edraw

Edraw Max ist ein All-in-One-Visualisierungsprogramm mit verschiedenen Diagrammtypen. Neben PDCA-Darstellung bieten wir auch Lösungen für Ursache-Wirkungs-Diagramm, Wertstromanalyse, Brainstorming, Qualitätsfunktionendarstellung (Quality-Function-Deployment), Affinitätsdiagramm, Streudiagramm, RACI-Matrix, SIPOC, DMAIC-Methodik usw., um Ihnen zu helfen, Ihre Six Sigma-Analyse zu schaffen. Mit den besten verfügbaren Diagrammerstellung-Tools ist diese Software ideal für erfahrene Grafik-Designer oder diejenigen, die gerade erst anfangen.