Six Sigma Tools & Beispiele - DMAIC-Methodik

Die DMAIC-Roadmap ist der wichtige Erfolgsfaktor zur strukturierten Durchführung von Six-Sigma-Projekten und Prozessoptimierungen. Erfahren Sie mehr über DMAIC aus dem Wissen der Definition, Zweck und wirksame Instrumente.

Six Sigma DMAIC

Alle Menschen stoßen auf Probleme in der Arbeitswelt. Etwas braucht Veränderung, etwas ist falsch und soll behoben werden, und sie stehen vor der Herausforderung, die Effizienz und Produktivität ihres Unternehmens zu verbessern. Um dies zu tun, müssen sie die besten Methoden und Tools zu verstehen, um Prozesse richtig zu studieren und zu analysieren. Die DMAIC-Roadmap ist der wichtige Erfolgsfaktor zur strukturierten Durchführung von Six-Sigma-Projekten und Prozessoptimierungen.

DMAIC (Define - Measure - Analyse - Improve - Control, lautsprachlich: Definieren - Messen - Analysieren - Verbessern - Steuern) steht für die Phasen eines Prozessmanagement-Prozesses. DMAIC ist der Kernprozess des Qualitätsmanagement-Ansatzes Six Sigma und wird eingesetzt, um Prozesse so zu gestalten, dass diese stabil ein vorgegebenes 6 Sigma-Leistungsniveau halten. DMAIC wird für die Verbesserung von bestehenden Produkten verwendet.

DMAIC Diagramm

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DMAIC in Fünf Schritte

  1. Definition: Definiert wird, wer die Kunden (Kunden werden hier sehr weit definiert) des Prozesses sind und welche Bedürfnisse dieser Kunden der Prozess erfüllen soll. Darauf aufbauend werden die Leistungsmerkmale des Prozesses definiert, die kritisch für die Erfüllung der Kundenerwartungen sind.
  2. Datenerhebung: In der Datenerhebungsphase müssen Methoden und Instrumente zur Sammlung von Daten über die derzeitige Ausprägung der Leistungsmerkmale gefunden werden. Mittels dieser Instrumente werden Daten über die Funktionalität des Prozesses erfasst.
  3. Analyse: Ziel der Analysephase ist es, die Ursachen der Abweichung von den definierten Leistungszielen zu identifizieren. Das Ergebnis dieser Phase führt u.U. dazu, dass Änderungen der Problembeschreibung oder des gesamten Projektrahmens vorgenommen werden müssen.
  4. Verbesserung: In der Verbesserungsphase sollen Lösungsmöglichkeiten für die in der Analyse-Phase identifizierten und ausgewählten Probleme gefunden werden. Da es mehrere Lösungen gibt, sind Kriterien festzulegen, nach denen die Lösungsansätze bewertet werden.
  5. Kontroll: Zuletzt müssen die gefundenen Verbesserungen und neuen Verfahren im Alltagsbetrieb verankert werden. Wichtig ist es hier, die Verantwortung für den Prozess an den Prozesseigentümer zu übergeben bzw. zurückzugeben. Der Prozess wird im weiteren Verlauf mit den entwickelten Messsystemen fortdauernd überwacht. Für zu erwartende Abweichungen des Prozesses werden geeignete Korrekturmaßnahmen etabliert.

Weitere Vorlagen der DMAIC

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Six Sigma DMAIC Beispiel
Six Sigma DMAIC Diagramm Beispiel
Six Sigma DMAIC Analyse Beispiel

Weitere Six Sigma Tools in Edraw

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