Six Sigma Tools & Beispiele - RACI

Mit RACI wird eine Technik zur Analyse und Darstellung von Verantwortlichkeiten bezeichnet. Erfahren Sie mehr über RACI aus dem Wissen der Definition, Zweck und wirksame Instrumente.

RACI Matrix

Bei vielen Projekten fallen im Hintergrund Beteiligung und Kooperation von Menschen, und Teamwork sind entscheidend für den endgültigen Erfolg. Daher ist es wichtig, dass die Beteiligten zu verstehen, die Leitfähigkeit und Verantwortlichkeiten der einzelnen Person, die Respekt für das Projekt verwandt ist. RACI Matrix ist erwies sich als eines der beliebtesten Tools, um diese Informationen darzustellen. Der Name leitet sich aus den Anfangsbuchstaben der englischen Begriffe Responsible, Accountable, Consulted und Informed ab.

Edraw RACI Matrix Software ist ein benutzerfreundliches Matrix-Werkzeug mit umfangreichen Symbolen und Vorlagen. Mit nur wenigen Klicks werden Sie eine gut aussehende RACI-Matrix-Zeichnung für die Six-Sigma-Analyse erhalten.

RACI Matrix

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RACI Rollen zu verstehen

Organisationen nutzen die Kategorisierung nach RACI, um zu beschreiben, welche Rolle für welche Aktivitäten verantwortlich ist, und welche Rollen zu beteiligen sind. So kann man zu einer klaren Beschreibung der Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten gelangen.

  1. Responsible: verantwortlich (Durchführungsverantwortung), zuständig für die eigentliche Durchführung. Die Person, die die Initiative für die Durchführung (auch durch Andere) gibt. Sie kann die Aktivität auch selbst durchführen. Wird auch als Verantwortung im disziplinarischen Sinne interpretiert.
  2. Accountable: rechenschaftspflichtig (Kosten-, bzw. Gesamtverantwortung), verantwortlich im Sinne von "genehmigen", "billigen" oder "unterschreiben". Die Person, die im rechtlichen oder kaufmännischen Sinne die Verantwortung trägt. Wird auch als Verantwortung aus Kostenstellensicht interpretiert.
  3. Consulted: konsultiert. Eine Person, die vielleicht nicht direkt an der Umsetzung beteiligt ist, aber relevante Informationen für die Umsetzung hat und deshalb befragt werden soll oder muss, oder die eigentliche Arbeit ausführt.
  4. Informed: zu informieren (Informationsrecht). Eine Person, die Informationen über den Verlauf bzw. das Ergebnis der Tätigkeit erhält oder die Berechtigung besitzt, Auskunft zu erhalten.

RACI-Matrix erstellen

  1. Alle Aufgaben bei der Durchführung des Projekts zu identifizieren und auf der linken Seite des Diagramms in der Reihenfolge der Fertigstellung zu listen.
  2. Alle Projektrollen zu identifizieren und am oberen Rand des Diagramms zu listen.
  3. Die Zellen der Tabelle zu füllen, zu identifizieren, wer Verantwortung, Rechenschaftspflicht hat und wer für jede Aufgabe unterrichtet und angehört sein werden.
  4. Stellen Sie sicher, dass jede Aufgabe eine Rolle verantwortlich ist und eine Rolle, die es zu verantworten hat.
  5. Keine Aufgaben sollte mehrere Rollen, die dafür verantwortlich ist. Lösen Sie etwaige Konflikte, wo es mehr als man für eine bestimmte Aufgabe gibt.
  6. Bevor das Projekt beginnt, Ihr RACI Matrix mit Ihren Stakeholdern auszutauschen, zu diskutieren und zu stimmen.

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