Six principaux éléments de diagramme de flux
Diagramme de flux
Participants
Qui est dans ce processus? Système, une imprimante ou un rôle.
Par exemple, il ya trois personnes impliquées dans le service à la clientèle. Si la nature de leur travail est exactement la même, alors le diagramme de flux a juste besoin d'un rôle de service à la clientèle.
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Activités
Faites quelque chose, comme la commande, la facturation et d'autres activités.
Commande
Que s'est-il passé avant et après l'activité, quelle tâche est une condition préalable pour d'autres tâches?
Par exemple, si un client n'effectue pas de caisse, il ne devra pas lui envoyer de carte de réduction.
Début
Le début de chaque activité dépend du type de matériel ou de données d'entrée.
Par exemple, cuisinier chef besoin d'obtenir un menu point spécifique, puis a commencé à cuisiner.
Fin
Après la fin de chaque activité, quel type de document ou de données sera transmis à l'activité suivante.
Par exemple, le chef cuisinier a complété les plats, comment obtenir les personnes responsables de la livraison des plats savent que le plat est prêt?
Standardisation
Un ensemble normalisé de symboles de diagramme de flux utilisé pour transmettre votre diagramme de flux, afin que le public puisse comprendre plus rapidement. À propos de la normalisation de diagramme de flux, n'est pas obligatoire, en fait, nous avons vu de nombreux types de diagramme de flux. Toutefois, dans l'environnement d'une entreprise, les symboles normalisés apporteront de nombreux avantages sur l'échange si l'auditoire de votre est large.
Ces six éléments de diagramme de flux peuvent également être utilisés pour déterminer si le diagramme de flux est professionnel.
Exemple de diagramme de flux simple
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