Exemples gratuits et éditables de chaîne de valeur

1. Qu’est-ce qu’une chaîne de valeur

A chaîne de valeur décrit l’ensemble des étapes nécessaires à la création d’un produit ou à la fourniture d’un service. Chaque organisation dispose de son propre modèle de chaîne de valeur ; cependant, certains principes de base sont communs. Pour un exemple de chaîne de valeur industrielle, nous détaillons les étapes de production, depuis la conception jusqu’à la distribution. À l’inverse, une chaîne de valeur de services repose sur des critères différents, comme les ressources humaines, les achats et la relation client.

L’objectif d’une analyse de la chaîne de valeur est de présenter et d’évaluer les fonctions clés pour la performance de l’entreprise. Cela permet d’optimiser l’efficacité globale et d’améliorer l’avantage concurrentiel tout en maîtrisant les coûts. Découvrez ci-dessous des exemples de chaîne de valeur pour mieux comprendre le fonctionnement d’une entreprise.

2. Exemples de chaîne de valeur

Le professeur Michael Porter de la Harvard Business School a d’abord évoqué la chaîne de valeur en 1985. Il a proposé, avec son exemple d’analyse de la chaîne de valeur, les activités les plus critiques pour la majorité des modèles d’affaires. Toutefois, chaque entreprise dispose de ses spécificités et donc de besoins uniques qui devront s’intégrer dans la chaîne de valeur. Le modèle de Porter sert de guide à personnaliser selon chaque organisation.

Voici quelques exemples de chaînes de valeur qui vous aideront à comprendre les fondamentaux de l’analyse de chaîne de valeur.

Chaîne de valeur Starbucks	Chaîne de valeur Amazon	Chaîne de valeur Tesla

Analyse de la chaîne de valeur Walmart	Analyse de la chaîne de valeur McDonald’s	Chaîne de valeur santé

Chaîne de valeur énergie	Chaîne de valeur de la marque	Chaîne de valeur agricole

Exemple 1 : Chaîne de valeur Starbucks

L’exemple de chaîne de valeur de Starbucks illustre l’intégralité du modèle de Porter avec les activités principales et de soutien. Il est intéressant de noter que les activités de support occupent une place majeure par rapport aux activités primaires. Cela s’explique car chez Starbucks, les activités secondaires sont essentielles : le modèle repose sur un service client premium, des innovations de préparation, l’engagement communautaire et la responsabilité sociétale, qui forment la base de son avantage concurrentiel.

Exemple 2 : Chaîne de valeur Amazon

Cet exemple de chaîne de valeur détaille toutes les étapes du modèle Amazon, avec une description complète des activités principales et secondaires. L’atout majeur de cette analyse est son exhaustivité, intégrant tous les volets d’Amazon : Prime, création de contenus et appareils, formation, gestion des commandes… Ce template est idéal pour une entreprise multimarque, combinant produits digitaux et physiques.

Exemple 3 : Chaîne de valeur Tesla

L’exemple de la chaîne de valeur Tesla permet de décoder la stratégie, les activités et l’organisation de l’entreprise autour de l’innovation technologique. Le développement technologique est l’activité de soutien phare de ce modèle, mettant en lumière la capacité de Tesla à rester en tête sur l’innovation, les ventes et la rentabilité. Le secret repose sur l’intégration intelligente des activités primaires et secondaires.

Exemple 4 : Analyse de la chaîne de valeur Walmart

L’analyse de la chaîne de valeur de Walmart recense toutes les activités nécessaires au fonctionnement d’une chaîne d’hypermarché, aussi bien en point de vente physique qu’en ligne. L’objectif, à l’image de tout modèle performant, est de structurer l’entreprise pour maximiser les profits et prendre l’avantage sur les concurrents du secteur.

Exemple 5 : Analyse de la chaîne de valeur McDonald’s

L’analyse de la chaîne de valeur de McDonald’s s’intéresse à un réseau de restauration rapide présent dans de nombreux pays. Ce modèle mondial implique de gérer logistique, ressources humaines et achats sur diverses localisations. La production et la gamme de produits doivent aussi s’adapter aux goûts locaux et aux ressources disponibles.

Exemple 6 : Chaîne de valeur santé

L’exemple de la chaîne de valeur santé adopte une approche différente avec un modèle centré sur l’utilisateur, organisé autour de la création, la gestion et l’optimisation continues. Ici, l’objectif va au-delà du simple profit ou avantage concurrentiel : il s’agit surtout d’optimiser les marges, de maximiser les rendements et de garantir les coûts les plus bas possibles.

Source :EdrawMax Online

Exemple 7 : Chaîne de valeur énergie

La chaîne de valeur de l’énergie électrique englobe toutes les activités nécessaires à la production, la distribution et la consommation d’électricité. Les cinq grands axes sont : l’approvisionnement en carburant, la production, le transport, la distribution et la livraison au client final. Les activités de soutien traversent les activités principales, tout comme les économies d’échelle et la nécessité d’investissements massifs. Les étapes de génération, transmission et distribution forment ainsi une chaîne intégrée verticalement.

Exemple 8 : Chaîne de valeur de la marque

Cet exemple considère que la valeur de la marque se construit du côté client. Le processus commence dès que l’entreprise investit dans une stratégie axée sur ses clients actuels et potentiels. Les activités marketing façonnent la perception de la marque et deviennent prioritaires dans la chaîne de valeur. Enfin, les investisseurs s’appuient sur des indicateurs comme le coût de remplacement ou les prix d’acquisition pour calculer la valeur actionnariale et la valeur de la marque elle-même.

Exemple 9 : Chaîne de valeur agricole

Cet exemple de chaîne de valeur agricole propose un modèle linéaire, différent de celui de Porter. Il schématise tout le fonctionnement du secteur, des fournisseurs d’intrants à la production, la commercialisation, le stockage, la transformation, la vente en gros, l’export et enfin le commerce de détail. Néanmoins, les acteurs évoluent à chaque étape, et certaines phases (notamment agricoles) restent peu complexes par rapport à d’autres modèles de chaîne de valeur.

3. Créateur de chaîne de valeur en ligne

L’analyse de la chaîne de valeur est un excellent outil pour comprendre les différentes étapes et fonctions d’une entreprise. EdrawMax Online est un outil de dessin gratuit tout-en-un qui réunit tous les symboles et bibliothèques pour créer rapidement et facilement vos schémas. Il propose également une large galerie de modèles prêts à l’emploi, dont de nombreux exemples de chaîne de valeur à personnaliser selon vos besoins. Flexible, il permet de modifier chaque template. EdrawMax Online n’est pas seulement parfait pour réaliser des chaînes de valeur ; vous pouvez créer plus de 260 autres types de schémas selon votre situation.

4. Points clés à retenir

L’analyse de la chaîne de valeur est un outil incontournable pour votre entreprise. Elle permet d’identifier les activités principales et de support qui maximisent la valeur de vos investissements, pour booster vos profits et votre avantage concurrentiel.EdrawMax Online vous aide à développer des modèles de chaîne de valeur plus clairs et plus attractifs. Lancez votre analyse d’entreprise en quelques clics avec ces exemples d’analyse de chaîne de valeur dès maintenant.