TL;DR:
Le diagramme de flux fonctionnel croisé permet de cartographier la relation entre un processus commercial et les départements spécifiques responsables de chaque étape.
● Le modèle de service illustre les interactions directes entre le client, les ventes, l'assistance technique, les testeurs et l'équipe de développement.
● La création de ces diagrammes s'effectue via un logiciel gratuit proposant des modèles intégrés, disponible pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.
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C'est quoi le diagramme de flux fonctionnel croisé?
Le diagramme de flux fonctionnel croisé est un diagramme spéciale pour montrer la relation entre un processus d'affaires et les unités fonctionnelles (comme les ministères) responsables de ce processus. Il est souvant est utilisé lorsque vous voulez créer un diagramme d'un processus et indiquer clairement qui est responsable de chaque étape.
Exemple de diagramme de flux fonctionnel croisé
L'exemple présente un diagramme de flux fonctionnel croisé de service montrant les associations parmis le client, les ventes, l'assistance technique, le testeur et le développement. Vous pouvez cliquez sur l'image ci-dessous pour la télécharger comme votre modèle de référence.
Si vous avez besoin d'un guide détaillé sur la création d'un diagramme de flux fonctionnel croisé, consultez Comment créer un diagramme de flux fonctionnel croisé rapidement et facilement. Si vous voulez voir plus d'exemples pour faire une référence, cliquez sur Plus d'exemples de diagramme de flux croisé.
Cliquez l'icône ci-dessous pour télécharger gratuitement le logiciel pour créer un diagramme de flux fonctionnel croisé. Ensuite, vous pouvez utiliser les modèles intégrés pour créer et présenter vos diagrammes de flux fonctionnels croisé en peu de temps.
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(IA et Web)