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Une analyse SWOT approfondie d'Amazon

> Exemples de diagrammes d'affaires > Une analyse SWOT approfondie d'Amazon
Edraw
Posté par Daniel | 08/06/2021

Analyse SWOT d'Amazon

1. Historique d'Amazon

En 1994, Jeff Bezos a lancé une plateforme en ligne pour la vente de livres, qui s'est ensuite transformée en une place de marché pour les logiciels, les appareils électroniques, les vêtements, les meubles, les produits alimentaires, les jouets et les articles de papeterie. L'entreprise a affiché une croissance incroyable en 2015. Elle a dépassé la multinationale américaine de la distribution Walmart en termes de capitalisation. En outre, elle offre à ses clients la possibilité de bénéficier du service de livraison Amazon Prime, qui garantit une livraison en deux jours.

Le marché émergent de la vente en ligne permet à Amazon d'avoir de nouveaux concurrents. Une analyse SWOT d'Amazon peut montrer les opportunités et les menaces qu'elle peut avoir pour garder sa progression intacte.

1.1 Présentation générale d'Amazon

Ancien nom de l'entreprise

Cadabra, Inc. (1994-1995)

Président-directeur général

Jeffrey Preston Bezos

Type de l'entreprise

Public

Année de fondation

1994

Nombre d'employés

798 000 (2020)

Recettes annuelles

75,5 milliards de dollars

Fondateur

Jeff Bezos

Zone desservie

Mondial

Siège social

Seattle, Washington, US

Revenu d'exploitation

14,541 milliards de dollars US (2019)

L'objectif principal de l'entreprise est de rapporter un bénéfice décent à ses parties prenantes tout en maintenant une bonne valeur pour elles-mêmes. L'entreprise a une grande marge de manœuvre pour d'amélioration. Par conséquent, elle peut intégrer une planification stratégique pour conserver sa position d'entreprise la plus précieuse au monde (d'après la liste fournie par Financial Times Global 500)

1.2 Développement important d'Amazon

1995

Le siège social a été déplacé à Seattle.

1997

Atteindre 438 millions de dollars à la bourse américaine

2000

Amazon s'ouvre aux vendeurs tiers. Amazon se dote d'un nouveau logo.

2002

Amazon a lancé AWS, qui contrôle un tiers de l'infrastructure informatique en cloud dans le monde.

2005

Amazon lance Prime.

2007

Amazon dévoile le Kindle pour proposer des livres électroniques coûteux à un prix comparativement moins élevé.

2008

Amazon acquiert Audible.

2009

Amazon acquiert Zappos.

2010

Amazon lance le Kindle Fire.

2012

Amazon rachète Kiva, l'entreprise de robotique.

2015

Amazon dépasse Walmart en capitalisation boursière et lance son nouveau service Amazon Flex. Amazon lance Echo.

2018

Amazon atteint une valeur de 1 000 milliards de dollars.


2. Analyse SWOT d'Amazon

Toute organisation a besoin de connaître sa force, sa faiblesse, ses opportunités et ses menaces pour se planifier. Sur le marché actuel du commerce de détail, bien qu'Amazon soit l'un des principaux acteurs principaux, la concurrence augmente presque chaque jour. Par conséquent, l'entreprise doit faire une analyse SWOT pour planifier ses futures étapes.

2.1 Analyse SWOT d'Amazon

Force :

Le S dans SWOT est synonyme de force. Il est toujours préférable d'identifier la force de l'entreprise pour analyser la progression d'une entreprise. Mettre l'accent sur la force de l'entreprise l'entreprise peut l'aider à maintenir sa croissance. Amazon, l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, a connu une croissance plus rapide que le reste du marché du commerce électronique, ce qui est positif. Il y a des raisons derrière Amazon surpassant ses concurrents, et quelques-unes d'entre elles sont :

  • Vendeurs tiers : Le modèle économique d'Amazon est orienté vers le client et prend en compte les vendeurs tiers. Cela permet au site de disposer d'une vaste gamme de produits, ce qui est impressionnant pour les clients. La présence de plusieurs vendeurs tiers contribue également à un contrôle important des prix. Elle permet à l'entreprise de proposer une large sélection de marchandises et offre une bonne plateforme pour les vendeurs en herbe. Ces derniers peuvent utiliser le nom de la marque Amazon pour réaliser leur croissance.
  • Un grand nombre d'acquisitions : Les vendeurs tiers ont la possibilité de concurrencer les produits d'Amazon. Les amazones ont un grand nombre d'acquisitions. Par conséquent, ils peuvent offrir un nombre varié de produits dans une maigre fourchette de prix.
  • Bon service client : Le service d'Amazon est très orienté vers le client. De l'expédition du produit, des notifications, du retour, tout est bien organisé pour rendre le processus convivial pour le client. Les clients peuvent demander l'aide du service pour les questions liées au paiement et au retour.
Faiblesse :

Valoriser la faiblesse à côté de la force d'une entreprise est essentiel. Par conséquent, l'analyse SWOT d'Amazon implique le processus d'identification de la faiblesse que l'entreprise peut améliorer pour prospérer. Pour Amazon, il y a un manque de modèles d'affaires, ce qui constitue un obstacle à une croissance adéquate. Les points faibles d'Amazon sont :

Produits à prix élevé : Pour certains Produits, Amazon fait face à une forte concurrence car le vendeur peut fixer un prix élevé pour ses articles. Cette concurrence peut pousser certains clients vers d'autres sites de commerce électronique.

  • Traitement de l'extrémité du client : Amazon peut être confronté à des pertes importantes pour la fraude en cas de fin de client. Ces cas peuvent affecter le profit et le service d'Amazon.
  • Gestion des problèmes liés aux mauvais vendeurs : Amazon est souvent confronté à des problèmes car le vendeur tiers peut ne pas livrer des articles de qualité utile, ne pas respecter les délais ou remplacer un produit défectueux. Cela crée une impression négative sur la plateforme. L'entreprise est également confrontée à des moments difficiles lorsqu'elle traite avec ces vendeurs.
Opportunités :

Le développement des activités d'une entreprise est lié à l'identification et à la reconnaissance des opportunités. Le marché de la vente au détail en ligne gagne rapidement en popularité. Amazon peut utiliser les opportunités pour pénétrer le marché et a une présence importante. Leur nom de marque est capable de créer une bonne impression. L'analyse SWOT inclut les opportunités car une entreprise peut indiquer les perspectives de sa croissance future.

  • Développer les magasins physiques en ligne : L'entreprise peut fournir une variété de produits en développant ses magasins physiques en ligne. Amazon peut proposer davantage de produits technologiques et et des articles nécessaires pour les clients. Ils peuvent également utiliser leur participation de vendeur tiers pour garder le prix en échec.
  • Créer une plateforme plus conviviale : Puisque Amazon est un site basé sur le client, ils peuvent utiliser leur technologie pour améliorer le service client. Ils peuvent éliminer les retards de paiement les retards de paiement et les problèmes liés aux faibles vendeurs. Cela augmente la fidélité des clients à l'entreprise.
  • Plus d'acquisitions : Plus d'acquisitions et plus de diversification peuvent permettre à Amazon de conserver sa position comme l'une des meilleures entreprises de vente au détail au monde.
Threats:

Tout en identifiant les opportunités, les entreprises ne doivent pas éviter les risques auxquels elles peuvent être confrontées lors de leur expansion. Pour Amazon, les menaces spécifiques qui existent sont les suivantes suivantes :

  • Traitement des employés et environnement de travail : Pour les entreprises fournir une expérience de travail de qualité aux employés est une clé pour gagner en crédibilité. Amazon doit s'assurer que les employés disposent d'un environnement de travail adéquat.
  • Concurrence agressive : Comme le scénario actuel du marché de la vente au détail change, la concurrence augmente également.
  • Autres menaces : Certaines autres menaces auxquelles Amazon est confronté sont les controverses concernant leurs services, la cybercriminalité, la hausse des coûts et des produits, et la violation des brevets. L'augmentation du coût des produits peut conduire à une hausse des prix des marchandises.

analyse swot d'amazon

Source:EdrawMax


3. Principaux points à retenir

Voici quelques recommandations pour l'entreprise après une analyse SWOT détaillée qui peuvent l'aider à conserver son positif concurrentiel sur le marché assez dans un scénario difficile :

  1. L'entreprise peut construire une immunité contre les risques spécifiques à l'industrie en diversifiant ses activités. Elle peut également établir un plan clair et planifier ses étapes, en tenant compte des facteurs de risque croissants.
  2. Amazone peut également inclure plus de partenaires pour augmenter sa portée. Cela aidera l'entreprise à avoir des opérations multinationales substantielles et à augmenter son profit. L'entreprise peut se préparer à plus de défis avec des partenaires commerciaux solides.
  3. Gérer stratégiquement les controverses mondiales, les questions fiscales et d'autres questions liées au service peut aider Amazon à améliorer son service. Puisqu'il s'agit de l'une de ses principales forces, l'entreprise devrait mettre l'accent sur la poursuite de sa croissance et de son développement..

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