1. Historique de Nordstrom
Pour uneanalyse SWOT complète de Nordstrom, il est essentiel de connaître les informations nécessaires sur l'entreprise. Nordstrom est l'une des l'une des principales marques de détaillants de mode aux États-Unis depuis plus de 90 ans. La société a commencé ses activités en tant que magasin de chaussures et s'est progressivement transformée en un détaillant vendant des vêtements, chaussures, sacs, accessoires, cosmétiques, parfums, et autres.
1.1 Aperçu général de Nordstrom
Nom de l'entreprise |
Nordstrom, Inc. |
Anciens noms de la société |
Wallin & ; Nordstrom (1901-1967), Nordstrom Best (1967-1973) |
Président-directeur général |
Erik Nordstrom |
Type de l'entreprise |
Public |
Année de fondation |
1901 |
Nombre d'employés |
74 000 (2018) |
Recettes annuelles |
15,86 $ (2018) |
Fondateur |
John W. Nordstrom |
Zone desservie |
USA, Canada, Australie, Porto Rico |
Siège social |
Seattle, Washington, US |
Revenu d'exploitation |
837 millions de dollars US (2018) |
En 2020, l'entreprise compte plus de 100 magasins en activité aux États-Unis. L'entreprise s'est associée à des filiales solides comme Façonnable, HauteLook, pour mieux gérer le marché actuel de la vente au détail.
1.2 Étapes importantes/chronologie du développement de Nordstrom
1901 |
Création de la société Nordstrom. |
1960 |
Seattle Shop est devenu le plus grand magasin de chaussures du pays |
1963 |
Introduction des vêtements pour femmes. |
1966 |
Lancement des vêtements pour hommes et pour enfants. |
1971 |
La société est entrée en bourse |
1973 |
L'expansion nationale de l'entreprise a commencé |
1975 |
Nordstrom en Alaska |
1998 |
Nordstrom lance son activité en ligne |
2000-2007 |
Nordstrom propriétaire Façonnable |
2005 |
Nordstrom achète une participation majoritaire dans Jeffrey |
2011 |
La société acquiert HauteLook |
2012 |
Nordstrom est le seul grand détaillant américain à vendre Topshop et Topman. |
2. Analyse SWOT de Nordstrom
Le marché de la mode et de l'habillement est un marché en constante évolution, et par conséquent, les marques doivent également s'adapter à l'évolution du scénario de vente au détail. Puisque l'entreprise a changé de manière significative depuis le début de son activité, l'analyse SWOT de Nordstrom peut identifier les futures stratégies commerciales que l'entreprise peut mettre en œuvre pour conserver sa position en tant que l'un des leaders mondiaux de la mode. mettre en œuvre pour maintenir sa position comme l'une des meilleures marques de détail. L'objectif principal de l'analyse SWOT de Nordstrom est d'identifier ses forces et ses faiblesses et de prévenir les menaces de sabotage de sa croissance. sa croissance.
2.1. Le SWOT de Nordstrom
Force :
Une marque doit identifier ses forces et ses caractéristiques positives pour se tenir debout dans le scénario concurrentiel difficile. Grâce à l'analyse SWOT de Nordstrom, l'entreprise sera en mesure de reconnaître ses forces. L'identification des forces aide l'entreprise à penser et à planifier la croissance future de la marque.
- Nordstrom peut fournir aux clients une variété de modèles car ils ont des accords exclusifs avec des designers de luxe. Leur portefeuille diversifié est une raison pour laquelle l'entreprise peut se développer dans différents pays. Ils sont partenaires avec Allbirds, Greats, Reformation, et Glossier, ce qui est également une force.
- L'entreprise offre une expérience client innovante-la demande d'un produit sur le marché change dans le temps. Si une entreprise sait innover de nouvelles façons d'attirer les clients, elle aura une raison forte pour qu'un client veuille revenir.
- L'entreprise est déjà établie et a une position financière solide. Par conséquent, ils peuvent penser librement à lancer des campagnes ou à lancer différents produits que de nombreux autres détaillants peuvent considérer comme risqués.
- Les clients font souvent l'éloge de Nordstrom pour son support après-vente. Leur service d'assistance à la clientèle est l'une de leurs forces, et leur support après-vente amical s'y ajoute.
Faiblesse :
Les entreprises planifient leurs stratégies commerciales en fonction de leur force. Elles visent à éradiquer leurs défauts afin que leur faiblesse ne puisse pas les empêcher de poursuivre leur expansion. Pour Nordstrom, il existe des faiblesses spécifiques qui empêchent leur croissance.
- La marchandise sortie par Nordstrom est chère, ce qui ne parvient pas à attirer les acheteurs soucieux des prix. Comme les concurrents de la marque proposent des produits de qualités plus ou moins similaires, la la marque souffre de la concurrence sur le marché de la vente au détail. La marque souffre également de la présence d'autres géants de la vente au détail et de grands magasins départementaux.
- L'entreprise n'a presque pas de présence mondiale, et elle n'opère que dans quelques pays, ce qui limite sa progression. Les magasins physiques de Nordstrom sont situés principalement autour de l'Amérique du Nord. Amérique du Nord, ce qui rend très difficile pour eux de cibler le public mondial.
- Un autre problème de la marque est qu'ils déclinent les marges d'exploitation ; cela diminue l'investissement de leurs partenaires.
- La marque souffre également de la dilution de la marque. La marque a investi dans tellement de produits qu'elle ne parvient pas à apporter de nouvelles choses et de nouveaux produits et à améliorer ceux qui existent déjà.
Opportunités :
L'expansion d'une entreprise dépend sévèrement de l'identification des opportunités. Si une entreprise peut travailler sur ses opportunités, elle peut naviguer sur le marché tumultueux et très compétitif sans se soucier des menaces que représentent les autres marques concurrentes. marché concurrentiel sans se préoccuper des menaces que représentent les autres marques concurrentes.
- Pour qu'une marque survive sur le marché de la vente au détail, elle doit créer des produits qui plairont à la masse. Nordstrom doit lancer une gamme de produits moins chers et plus abordables qui attireront plus de clients. produits qui attireront plus de clients.
- La marque doit utiliser son activité en ligne pour se développer. L'utilisation de l'activité de commerce électronique pour atteindre le marché mondial les aidera à développer leur activité. Ils peuvent également cibler les pays asiatiques comme la Chine et l'Inde pour vendre des produits.
- Nordstrom peut également diminuer leur concurrence par des fusions et des acquisitions. Ils peuvent également choisir d'apporter d'autres entreprises comme filiales pour aider leur croissance.
- L'élan écologique du gouvernement est un signe positif pour les entreprises en quête de croissance. Il en va de même pour Nordstrom.
Menaces :
Le marché de détail émergent sert à la fois d'opportunité et de menace pour Nordstrom. Le marché actuel de la vente au détail permet à d'autres entreprises d'entrer sur le marché. pose une concurrence intense entre les entreprises de détail existantes et les segments du commerce électronique.
- De nombreuses entreprises servent d'articles de luxe pour les entreprises de location. Les clients qui ne veulent pas dépenser de l'argent sur des marchandises coûteuses peuvent louer pour certaines occasions.
- L'épidémie a affecté la condition économique, et le marché post-COVID-19 subira quelques problèmes financiers et une contraction du marché.
- Les entreprises concurrentes qui proposeront des produits similaires pour un prix inférieur attireront plus de clients et constitueront une menace sérieuse pour l'entreprise.
Source:EdrawMax
3. Principaux points à retenir
L'analyse SWOT de Nordstrom montre que l'entreprise dispose d'opportunités d'amélioration qui catalyseront son expansion, mais elle doit prendre en considération les les menaces qui pèsent sur elle. Voici quelques recommandations pour l'entreprise afin d'accélérer leur croissance :
- L'entreprise doit travailler à l'échelle mondiale et avoir plus de magasins physiques et de sites de commerce électronique en dehors de l'Amérique. Ils peuvent utiliser le marché de détail asiatique émergent.
- Nordstrom doit penser à avoir des produits moins chers car cela les aidera à atteindre plus de clients. L'analyse SWOT de Nordstrom montre que les produits coûteux de l'entreprise sont parmi leurs plus importantes faiblesses. produits sont parmi leurs faiblesses les plus importantes qui empêchent leur atteinte de la masse.
- La marque doit travailler sur ses services de marketing en ligne. Ils peuvent se développer de manière significative s'ils peuvent utiliser leur service en ligne pour avoir une présence internationale.
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