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Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas frecuentes.

Puedes descargar la última versión desde: https://www.edrawsoft.com/es/download-edrawinfographic.html
Haz doble clic en el archivo .exe que descargaste y sigue las instrucciones para instalarlo.
Ve a la carpeta de instalación, haz doble clic en el archivo uninstall.exe para desinstalar.
En Linux, debes eliminar toda la carpeta de instalación de Edraw para desinstalarla.
Ya sea que tu computadora se apague automáticamente o falle debido a un problema técnico. Los documentos que hayan estado abiertos y en los que estabas trabajando antes del cierre no se perderán. La próxima vez abras Edraw Infographic, una ventana emergente te permitirá recuperar los archivos no guardados. Además, puedes visitar C:\\Usuario\tunombre\AppData\Local\Edraw carpeta para buscar archivos guardados automáticamente.
Busca las palabras clave en centro de plantillas gratis.
Si necesitas activar el software, busca el botón "Activar" en el menú "Ayuda" e introduce el código de licencia para activar el software que utilizarás. Si ya activaste el software, primero registra tu cuenta de correo electrónico y luego inicia sesión con el correo electrónico que registraste para utilizar el servicio de almacenamiento en la nube.
Windows: C:\\Usuarios\tunombre\AppData\Local\Edraw
Simplemente mantén presionado el botón derecho del mouse para desplazarte libremente por el lienzo.

Sigue las instrucciones a continuación para desinstalar Edraw Infographic de tu computadora Linux:

1. rm -rf /opt/edrawinfo/
2. rm -f /usr/share/icons/edrawinfo.png
3. rm -f /usr/share/applications/edrawinfo.desktop
4. rm -f /usr/share/mime/packages/edrawinfo.xml
5. rm -f /usr/share/icons/gnome/scalable/mimetypes/eddx.svg<

Sigue las instrucciones a continuación para desinstalar Edraw Infographic de tu computadora Mac:

1. Abre Finder.
2. Haz clic en Aplicaciones.
3. Encuentra Edraw Infographic.
4. Selecciona la aplicación.
5. Haz clic en el menú Archivo.
6. Haz clic en Mover a la papelera.
7. Haz clic y mantén presionado el ícono Papelera.
8. Haz clic en Vaciar papelera.
1. Desinstala Edraw Infographic de tu computadora.
2. Elimina la carpeta temporal. ruta: C:\Usuario\nombredeusuario\AppData\Local\Edraw
3. Descarga la última versión de Edraw Infographic e instálala en una carpeta completamente nueva. https://www.edrawsoft.com/es/download-edrawinfographic.html
4. Activa la versión de Edraw Infographic recién instalada con tu código de licencia.
Los botones Guardar y Guardar como se volverán grises cuando caduque la versión de prueba. Prueba los métodos mencionados en el enlace para guardar tu archivo cuando expire la versión de prueba.
Ve a la pestaña Ayuda y haz clic en Acerca de para ver el estado de la licencia. Si el software está activado, aparecerá la ventana Acerca de Edraw Infographic y se mostrará la información del tipo de licencia.