Conocimiento

Análisis FODA de Samsung y futura recomendaciones

Consejos para mantener una marca exitosa
Fuente: Tinhte

1. Antecedentes de Samsung

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1.1. Descripción general de Samsung

Nombre de la compañía

Samsung

Nombres anteriores de la empresa

Samsung electronics

CEO

Koh Dong Jim, Kim Ki Nim, y Kim Hyun Suk

Tipo de compañía

Privada

Año de fundación

1938

Número de empleados

287,439 (diciembre de 2019)

Ingresos anuales

230 billones de KRW

Fundador

Lee Byung-Chul

Área de servicio

En todo el mundo

Sede

Ciudad Samsung

Ingresos de explotación

27,77 billones de KRW

1.2. Introducción de Samsung

Antes de realizar el análisis FODA de Samsung, es necesario tener algunos conocimientos sobre la empresa. En la fila de las Empresas de tecnología, Samsung ocupa el segundo lugar como la más grande del mundo. La empresa fabrica principalmente dispositivos electrónicos. Esta empresa es el negocio del conglomerado de Corea del Sur. La compañía incluye televisión digital, refrigeradores, aires acondicionadores, teléfonos inteligentes, computadoras, semiconductores y más productos similares. Según las estadísticas de hoy, la empresa tiene sucursales operativas en 79 compañías.

1.3. Hitos / Cronología de desarrollo de Samsung

1938

Lee Byung-Chul abre una empresa comercial de fabricación de comestibles y fideos.

1948

Establecimiento oficial de Samsung Corp., antes de la expansión del negocio.

1950

Samsung comenzó a expandirse a diferentes áreas.

1969

Establecimiento de Samsung Electronics

1977

Se adquiere una empresa de fabricación de semiconductores.

1983

La empresa comienza a fabricar computadoras.

1987

Lee Byung-Chul fallece. Lee Kun-hee, el tercer hijo de Lee Byung-Chul, comienza a trabajar como presidente del grupo.
Para crear una reputación de marca, utiliza los mejores productos y mantiene la innovación en el trabajo.

1992

La empresa se convierte en el mayor productor mundial de chips de memoria.

1995

Comienza el motor Samsung. Fabricación de la primera pantalla de visualización de cristal líquido.

1997

La empresa se abre paso hacia el negocio de los teléfonos móviles.

1998

Debido a la crisis financiera en Corea del Sur, Renault compra Samsung Motors con pérdidas.
Y Samsung Electronic es el primer productor de LCD del mundo.

2005

Samsung eclipsa a Sony

2008

Condena de Lee Kun Hee por evasión fiscal.

2009

Se concedió un indulto presidencial.

2010

Lee vuelve a ser presidente.

2010

Este año marcó el nombramiento de Jay Y. Lee como uno de los presidentes de la empresa.

2. Análisis FODA detallado de Samsung

2.1. ¿Por qué utilizar el análisis FODA en Samsung?

El análisis FODA de Samsung analiza detalladamente las fortalezas y debilidades de la empresa. La investigación también determina las estrategias que conducen a la expansión o crecimiento de esta. Incluso se consideran las oportunidades y amenazas de la empresa en la situación actual del mercado. Posteriormente, se aprovechan las oportunidades y amenazas para superar a la competencia. El análisis FODA ayuda a revelar cómo la empresa se convirtió en la segunda empresa de tecnología más grande del mundo.

2.2. Análisis FODA detallado de Samsung

Fortaleza:

El análisis FODA de Samsung muestra las fortalezas que ayudan al crecimiento de la compañía.

  • La marca se ha afianzado en el mercado de los teléfonos inteligentes. Durante muchos años, Samsung está dominando el mercado. Según Gartner, Samsung ocupa una cuota de mercado del 18,5% donde, por otro lado, la cuota de mercado de Apple es del 13,7%.
  • Samsung lleva a cabo investigaciones e innovaciones fantásticas. Tiene productos en muchas áreas y en todas es sumamente competitivo, se ha ganado su posición gracias a sus habilidades innovadoras. Esto llevo a la marca a ganar numerosos premios; por ejemplo, en 2018, Samsung recibió 36 premios CES.
  • Las innovaciones electrodomésticas son ecológicas y se ha mejorado la reputación de la marca. Según la lista de socios de energía ecológica de 2016 de la EPA, Samsung se ha clasificado en la novena posición.
  • La compañía tiene un bastión en los mercados asiáticos, específicamente en India y China. Los mercados de los dos países han generado un crecimiento sustancial, lo que es ventajoso para la empresa.
Debilidad:

Al igual que otras empresas, esta marca también presenta varias debilidades, al igual que fortalezas. Con la ayuda del análisis, uno puede identificar rápidamente las debilidades para luego poder sortear los obstáculos.

  • Tanto Apple como Samsung tuvieron una venta del 70,8% del mercado americano, sin embargo, Samsung es una empresa muy dependiente de este mercado, lo cual es un obstáculo. Es así porque una vez que este mercado se enfrente a una recesión, la venta de Samsung tendrá un retraso. Por otro lado, no hay que olvidar que la presencia de Samsung en el mercado asiático tampoco es muy buena.
  • Desde 2017, Samsung ha experimentado una disminución en las ventas de teléfonos inteligentes.
  • Incluso la marca ha entregado algunos productos dañados, lo que ha disminuido la confianza de los consumidores.
  • La reputación de la empresa también ha experimentado muchas controversias. Por ejemplo, en 2015, el presidente de la firma estuvo tras las rejas cuando fue acusado de sobornar al gobierno de Corea del Sur para una posible facilitación de fusiones. A pesar de que el encarcelamiento fue de solo un año, dañó la reputación de la empresa de manera tan masiva que Samsung no se afianzó en el mercado surcoreano hasta el año 2018.
Oportunidades:

Samsung también identifica algunas oportunidades para expandir el negocio.

  • Samsung ha presentado lo último en productos de aire acondicionado, lo que se conoce como la "Propuesta de triple protección", que puede darles una ventaja favorable en este mercado competitivo.
  • La marca necesita capturar los mercados asiáticos y europeos mediante la diversificación, lo cual ayudará a la empresa a hacer crecer su adquisición, especialmente en estos mercados.
  • La marca ha creado productos innovadores como los teléfonos plegables, lo que le permite crecer en este mercado tan competitivo.
  • Además, la marca equipó nuevamente la capacidad de redes de 5G y 6G. Lo que puede permitir que la empresa crezca.
Amenazas:

La empresa también se ha enfrentado a numerosas amenazas y aún las sigue enfrentando. Es fundamental identificarlos para desarrollar una estrategia que ayude al crecimiento y desarrollo general de la empresa. Por tanto, los riesgos asociados a la empresa son los siguientes:

  • La marca ha sufrido controversias por infracción de patente.
  • La competencia ha aumentado incesantemente por parte de otras empresas de renombre como Apple, Xiaomi o Huawei.
  • Incluso la marca también enfrenta amenazas legales y regulatorias. Dado que la ley difiere de un lugar a otro, la empresa enfrenta obstáculos en términos de regulaciones mientras opera.
  • Samsung ha sufrido de falsificaciones de sus teléfonos por parte de otras marcas. El Samsung Galaxy S7 Edge es uno de los modelos de teléfonos inteligentes falsificados.

2.3. Diagrama FODA

Análisis FODA de Samsung

Recomendaciones

El análisis FODA de Samsung muestra algunas debilidades y fortalezas específicas de la empresa. También a partir de las oportunidades y amenazas, se elaboran algunas recomendaciones para la marca:

1. La marca debe centrarse en la expansión. Por lo tanto, deben optar por la adquisición, y esto los ayudará a obtener una ventaja no solo en aquellos mercados donde ya existen, sino también en aquellos mercados donde aún no han dejado una marca.
2. Junto con los productos innovadores, la marca debe encontrar medios creativos para anunciarse. Y fomentar la retención del cliente.
3. Antes de entregar cualquier producto, la empresa debe realizar un control de calidad para evitar entregar productos dañados y, por ende, Mantener la confianza del consumidor sobre la marca.

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