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Análisis FODA de Netflix y recomendaciones para el futuro

Creciendo con los buenos tiempos

1. Antecedentes de Netflix

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1.1. Descripción general de Netflix

Nombre de la compañía

Netflix, Inc.

Nombres anteriores de la empresa

Kibble

CEO

Reed Hastings, Ted Sarandos (co-CEO)

Tipo de compañía

Pública

Año de fundación

1997

Número de empleados

8600 (2019)

Ingresos anuales

US$ 20.15 billión

Fundador

Reed Hastings, Marc Randolph

Área de servicio

En todo el mundo (excluyendo Corea del Norte, China continental, Siria, Crimea)

Sede

Los Gatos, California, Estados Unidos

Ingresos de explotación

US $2.604 mil millones (2019)

1.2. Introducción de Netflix

Para el análisis FODA de Netflix, es fundamental tener una introducción básica de la empresa. Como uno de los proveedores de servicios de transmisión mejor calificados, Netflix supera el recuento de 193 millones de clientes. Actualmente está disponible en más de 190 países y se considera una de las plataformas de transmisión de mayor éxito a nivel mundial. Ofrece a los clientes un servicio de streaming para disfrutar de películas, documentales y series originales sin comerciales.

1.3. Hitos / Cronología de desarrollo de Netflix

1997

Fundación de Netflix en Scott Valley, California

1998

Netflix lanza su primer sitio web con 925 títulos

1999

Netflix lanza suscripción mensual

2002

Netflix se hizo público

2003

Netflix alcanza 1 millón de suscriptores

2008

Netflix expande el servicio de transmisión al mercado internacional, iniciando con Canadá

2011

Servicio de streaming de Netflix en Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Ecuador y Centroamérica.

2012

Netflix disponible en Europa, Reino Unido e Irlanda

2013

Streaming de House of Cards, el primer original de Netflix

2015

Netflix en Japón

2016

En asociación con Unison, Netflix presenta la función de reproducción sin conexión

2. Análisis FODA de Netflix

2.1. ¿Por qué utilizar el análisis FODA para Netflix?

El análisis FODA de Netflix analiza las fortalezas y debilidades de Netflix, determinando sus futuras estrategias de expansión, considerando las oportunidades y amenazas del mercado actual. Como una de las principales empresas de streaming del mundo, tiene varios puntos fuertes. La empresa puede aprovechar las oportunidades para anular las amenazas del mercado para continuar con su crecimiento.

2.2. Análisis detallado FODA de Netflix

Fortaleza:

Como componente esencial del análisis FODA, la fortaleza de una empresa es su activo para planificar su expansión. Netflix tiene varias fortalezas que lo convierten en uno de los mejores servicios de transmisión:

  • Netflix tiene una reputación sólida y se ha convertido en el sustituto de algunos programas de televisión de primera categoría. La empresa también ha mostrado un crecimiento exponencial en los últimos años.
  • Netflix tiene presencia global y es asequible para muchos países del sudeste asiático. Esto les ha dado una ventaja en un mercado en constante cambio.
  • Las películas y los programas de televisión originales de Netflix ofrecen amplias oportunidades a los cineastas en ciernes. La audiencia disfruta de la modalidad del contenido presentado por la plataforma como su contenido original.
  • La empresa tiene una alta adaptabilidad. Netflix modifica continuamente su servicio, según el mercado y la elección de los espectadores. Es la razón por la que Netflix tiene actualmente una gran demanda.
Debilidad:

La mayoría de las empresas tienen varias debilidades y fortalezas. Las empresas pueden tomar estrategias basadas en trabajar en sus debilidades. Aunque Netflix es una de las principales empresas de esta rama, existe una debilidad particular que está actuando como un obstáculo para su crecimiento:

  • Netflix tiene derechos de autor limitados, que repercuten en sus ingresos. Las deudas de la empresa también están aumentando.
  • Hay una falta de contenido original en varios países. Por lo tanto, tienen menos demanda de suscripciones en algunos países.
  • La empresa depende principalmente de su base de clientes de América del Norte.
  • Netflix carece de ejecutivos de atención al cliente sólidos, lo que perjudica el servicio al cliente y reduce su satisfacción.
Oportunidades:

El mercado cambia continuamente con una demanda creciente, lo que ayuda a cualquier empresa que aspire a un crecimiento sustancial. La necesidad de plataformas OTT también está aumentando, lo que es una buena señal para Netflix. Entonces, algunas de las oportunidades importantes que la empresa puede aprovechar del mercado actual son:

  • Como Netflix tiene una gran reputación, la demanda de plataformas OTT en el mercado actual puede permitir que la marca se expanda.
  • Dado que Netflix se está inscribiendo en un contenido exclusivo de Netflix, pueden traer otras líneas de productos, incluyendo videojuegos, cómics y más.
  • Netflix ya tiene presencia global. Pueden fortalecer su base de suscriptores mediante una asociación estratégica con los mercados locales que los ayudará a capturar el mercado local.
  • La empresa puede optar por trabajar en nuevos conceptos que sean mejores que otras plataformas OTT. Netflix ya ha dicho que no al modelo de negocio tradicional basado en publicidad, que es una oportunidad para que brinden un buen servicio al cliente.
Amenazas:

Para todas las empresas del mercado, existen amenazas específicas. El mercado cuenta con varios servicios OTT, y los clientes pueden elegir en función a sus contenidos. Por tanto, sobresalir en casi todos los parámetros posibles puede ser una solución para mantener el puesto como el mejor. Incluso en ese caso, es posible que las empresas tengan que hacer frente a las amenazas que se presenten en el camino de su expansión. Como una de las mayores empresas de OTT, Netflix no es una excepción. Entonces, las amenazas y riesgos a los que Netflix está expuesto son:

  • COVID-19 ha afectado la reproducción de nuevos programas y películas originales. Como la mayoría de las partes de la industria del entretenimiento, Netflix también se ve afectada por la pandemia. Gradualmente con la normalización, la condición mejorará.
  • Las regulaciones gubernamentales en ciertos países pueden impedir su expansión.
  • Netflix está sufriendo principalmente por la piratería de contenido. Muchas personas optan por ver la versión pirateada de la serie en lugar de la original, lo que amenaza a la empresa.
  • Otra razón por la que hay menos clientes para Netflix es que muchas personas comparten una cuenta simultáneamente.

2.3. Diagrama FODA

análisis foda de netflix

Recomendaciones

El análisis FODA de Netflix revela que existen debilidades específicas de la empresa. La empresa puede incorporar nuevas políticas para fortalecer sus áreas débiles. Al mismo tiempo, pueden considerar las oportunidades respaldadas por sus fortalezas para asegurar el crecimiento. Según el análisis FODA de Netflix, aquí hay algunas recomendaciones para la marca:

1.Netflix puede incorporar otro contenido como parte de su contenido original o exclusivo, incluyendo cómics, miniseries, comedia stand-up, anime y más.


2.La firma también puede intentar recuperar su posición en mercados locales haciendo alianzas. La empresa también puede crear espacio para contenido único para comunidades que les resulten atractivas.


3.Netflix debe tomar medidas decisivas contra la piratería. Pueden utilizar la tecnología para detener el robo de su contenido protegido por derechos de autor.
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