프로젝트의 첫걸음, 프로세스 맵 알아보기
Edraw Content Team
안녕하세요. 오늘의 포스팅은 프로세스 맵, 프로세스 매핑에 대해 알아보도록 하겠습니다.
우리는 일상을 살아가면서도 많은 일들이 닥치곤 합니다. 그럴 때마다 중요한 게 바로 계획을 세우는 일이 아닐까요? 무엇이 가장 중요한 일인지, 어떤 일을 먼저 처리하고 어떤 일을 나중에 처리할 건지. 어떤 순서로 어떻게 처리를 할 건지 계획을 세우면 그 많고 복잡하던 일들이 한 눈에 정리가 되어 작업을 착수하기 훨씬 쉬워지는 경험을 하셨을 겁니다.
마찬가지로 업무나 프로젝트를 시작할 때 필요한 것이 바로 프로젝트 맵인데요. 프로젝트 시작의 첫 걸음이 바로 프로세스 맵 작성, 프로세스 매핑이라고 해도 과언이 아닐 것 같습니다.
그럼 오늘 저와 같이 프로세스 맵에 대해 알아보도록 할가요?
이드로우 맥스
올인원 다이어그램 소프트웨어
- 강력한 호환성: Visio,MS office 등 파일 호환 가능
- 다양한 운영체제: (윈도우,맥,리눅스)
100% 안전 | Part 1: 알고리즘 순서도 파헤치기!
1. 프로세스 맵이란?
그렇다면 인트로에서 소개해드린 프로세스 맵이란 대체 무엇을 말하는 걸까요?
프로세스 맵은 정확한 시각화를 통해 일의 효율을 향상시키는 데 도움이 되는 다목적 툴입니다. 프로세스 맵은 프로젝트 관리에 많이 사용됩니다. 예를 들어 팀은 작업 프로세스에 무엇이 포함되는지, 어떻게 작동하는지, 어떻게 끝나는지 알 수 있습니다. 또한 프로세스 맵은 프로세스 책임자와 프로세스를 계속 진행하는 데 필요한 구체적인 책임 등 주요 정보를 명확히 전달하기도 합니다. 이를 통해 팀은 일의 진행 정도를 추적하고 성과를 실시간으로 살펴볼 수 있습니다. 다양한 프로세스 맵 템플릿을 사용해 목적에 맞는 프로세스 맵을 만들 수 있습니다.
설명이 좀 길어졌는데요 한 마디로 어떠한 프로젝트를 완성할 때, 특히 팀 프로젝트 같은 대형 프로젝트가 필요한 경우, 어떤 방식으로 일이 진행되는지 알기 쉽도록 하기 위해 작성하는 “과정의 도표”라고 할 수 있겠습니다.
다양한 업무에서도 사용이 가능합니다. 만약 영업점 프로세스 맵이라고 한다면 어떻게 상품을 수입해서 고객님들한테 제공할지, 등에 대한 과정을 작성하시면 된답니다.
예시 1은 응급실 프로세스 맵입니다. 응급실 진료가 어떻게 진행이 되는지 알기 쉽게 시각화하여 작성한 맵입니다.
에시 2는 물류 배송 프로세스 맵입니다. 물류가 어떻게 어떤 곳들을 거쳐 배송이 되는지 한 눈에 정리를 해놓은 것입니다.
그럼 모두들 프로세스 맵이 뭔지 알았을까요? 밑에는 프로세스 맵을 작성할 수 있는 프로그램 6가지를 추천해드리도록 하겠습니다.
Part 2: 프로세스 맵을 작성할 수 있는 프로그램 TOP6
1.Edrawmax
첫번째는 바로 원더쉐어사의 이드로우 맥스입니다.
EdrawMax는 사람들이 다양한 다이어그램과 그래픽을 만들 수 있도록 설계된 전문 다이어그램 작성 소프트웨어입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 순서도, 조직도, 평면도 등과 같은 시각적 프레젠테이션을 만드는 데 사용할 수 있는 사전 디자인된 다양한 템플릿, 기호 및 모양을 제공하고 있는 올인원 편집 프로그램입니다.
가격
- 연간 라이선스 비용: 103,200원
- 영구 라이선스 비용: 149,000원
- 기본적인 기능을 하는 수행하는 데는 무료플랜으로도 충분함
장점
- 실시간으로 다양한 협업작업 가능
- 구체적인 프로세스 맵 디자인을 제공하는 280가지 유형의 다이어그램
- 실시간으로 프로젝트 진행 상황 제공
- Windows, MacOS, Linux 및 EdrawMaxOnline 과 호환되어 접근성이 우수함
단점
- 더 전문적이고 복잡한 작업을 처리하려면 적합하지 않을 수도 있음
- 다른 프로그램보다는 연간 라이선스 가격이 좀 비싸다고 느낄 수 있음
2.Lucidchart
Lucidchart는 사용자가 프로세스 흐름도, 네트워크 다이어그램, 와이어프레임 등을 포함한 광범위한 다이어그램을 생성하고 편집할 수 있는 웹 기반 다이어그램 작성 및 시각적 협업 소프트웨어입니다. Edrawmax와 다른 점은 좀 더 웹으로 작업하는 데 최적화됐다는 것입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 템플릿 및 기호를 사용하여 다이어그램을 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.
가격
- 무료 플랜
- 개인: $7.95부터 시작
- 팀: 사용자당 $9.00부터 시작
- 기업: 기업 플랜 가격은 Lucidchart에 문의하세요.
장점
- 팀 협업을 위한 실시간 편집 기능, 채팅 기능 제공
- Google Workspace 및 Microsoft Office와 호환
- 비즈니스 프로세스 문서화 및 자동화 제공
단점
- 다른 프로세스 매핑 프로그램에 비해 인터페이스가 오래된 느낌. 디자인을 특히 신경 쓴다면 한 번 고민해보는 게 좋음
- 따로 앱을 제공하지 않음
3.Microsoft Visio
Microsoft Visio는 Microsoft사에서 개발한 다이어그램 작성 소프트웨어입니다. 이를 통해 사용자는 순서도, 조직도, 네트워크 다이어그램, 평면도 등 다양한 다이어그램을 만들 수 있습니다. 다양한 그리기 도형과 연결선, 텍스트 상자, 및 서식 옵션을 제공하고 있습니다.
Microsoft사 제품이다 보니 다른 소프트웨어와의 호환성도 좋은 편입니다. 다이어그램을 Excel 스프레드시트 및 데이터베이스와 같은 데이터 소스에 연결할 수 있습니다. 또한 자동 레이아웃 기능이 있어 도형과 다이어그램을 쉽게 정렬할 수 있습니다.
가격
- 사용자당: 월 $5부터 시작
- 일회성 구매: $309.99
장점
- 데스크탑 및 웹 애플리케이션에서 사용 가능
- 생산 효율 향상을 위한 실시간 공동 작성 기능 제공
- Visio의 웹 버전은 새 버전을 따로 설치할 필요없이 새로운 버전으로 자동 업데이트
단점
- Microsoft사의 제품이 아닌 외부의 앱 및 도구와는 호환성이 떨어짐
- 앞서 소개했던 데이터 연결 기능은 Visio 데스크톱 앱을 통해서만 가능
4.ClickUp
ClickUp은 수백 가지 시각적 기능을 갖춘 올인원 플랫폼입니다. 실시간 협업 화이트보드 기능과 마인드 맵 기능은 프로세스 매핑에 적합합니다. 또한 ClickUp은 프로세스 맵을 쉽고 효율적으로 구축하는 데 도움이 되는 방대한 템플릿 라이브러리를 제공합니다. 팀이나 업계의 규모에 영향을 크게 받지 않는 편입니다.
가격
- 무료 플랜
- 무제한: 사용자당 월 $7
- 비즈니스: 사용자당 월 12
- 비즈니스 플러스: 사용자당 월 19
- 기업: 기업 플랜 가격은 ClickUp에 문의하세요.
장점
- 플랫폼을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 도움말 센터, 웹 세미나 제공
- 팀과 함께 실시간으로 아이디어를 개발할 수 있는 협업 화이트보드 기능
- 모든 요금제에서 사용할 수 있는 협업 기능
단점
- 모바일 앱에서는 모든 기능을 수행할 수는 없음
- 풍부한 기능은 오히려 작업자들이 쉽게 접근할 수 없게 함
5.Canva
Canva는 기업과 콘텐츠 제작자가 전문가 수준의 그래픽과 기타 미디어를 제작할 수 있도록 설계된 그래픽 디자인 소프트웨어입니다. 이는 웹 기반 도구이며 모든 브라우저나 모바일 앱을 통해 액세스할 수 있습니다.
드래그 앤 드롭 인터페이스와 소셜 미디어 게시물, 마케팅 자료, 포스터, 초대장 등과 같은 다양한 콘텐츠에 대한 그래픽을 만드는 데 사용할 수 있는 250,000개 이상의 무료 템플릿을 제공합니다. 디자인적인 요소를 생각한다면 한 번 사용해보는 것도 좋을 것 같습니다.
가격
- 무료 플랜
- Canva Pro: 1인당 연간 $119.99
- 팀용 Canva: 최대 5명 연간 $149.90
장점
- 텍스트 애니메이션 기능 제공
- 전문적인 디자인 작업이 가능
단점
- 개인이나 중소기업에는 적합하지 않을 수 있음
- 여러 파일을 다운로드하면 자동으로 zip 파일로 압축되어 해제하는 데 번거로울 수 있음
6.Gitmind
GitMind는 웹 기반 프로세스 핑 소프트웨어입니다. 이를 통해 사용자는 메인 아이디어나 주제로 구성된 다이어그램인 마인드 맵을 생성, 편집 및 공유할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 프로세스 맵을 편집하고, 서식을 지정하고, 사용자 정의할 수 있는 다양한 도구도 포함되어 있습니다. 또한 여러 사용자가 동시에 작업할 수 있도록 실시간 협업 기능을 지원합니다.
드래그 앤 드롭 인터페이스와 소셜 미디어 게시물, 마케팅 자료, 포스터, 초대장 등과 같은 다양한 콘텐츠에 대한 그래픽을 만드는 데 사용할 수 있는 250,000개 이상의 무료 템플릿을 제공합니다. 디자인적인 요소를 생각한다면 한 번 사용해보는 것도 좋을 것 같습니다.
가격
- 무료 플랜
- 연간플랜: 4.08달러/달
- 먼슬리플랜: 9달러/달
장점
- 이미지에서 긴 텍스트를 추출하는 광학 문자 인식(OCR) 기능
- 이미지 전환이 가능한 슬라이드 쇼 기능 제공
- 기타 프로그램에 비해 가격이 비교적 싼 편
단점
- 다른 프로세스 매핑 도구에 비해 고급적 전문적 기능이 부족하다고 느낄 수 있음
- 대규모 팀에는 적합하지 않을 수 있음
이렇게 오늘은 프로세스 맵이 뭔지부터 알아보면서 프로세스 매핑에 도움이 되는 프로그램도 추천을 했습니다. 다들 맡은 프로젝트에 성공이 깃들길 바라면서 저는 다음에 더 유용한 포스팅으로 돌아오도록 하겠습니다.
질문1. 프로세스 매핑이 중요한 이유는 무엇인가요?
프로세스 매핑은 신규 및 기존 프로세스에 명확성과 조직성을 제공합니다. 프로세스 매핑이 중요한 주요 이유는 다음과 같습니다. 프로세스 단순화, 프로젝트 이해 향상, 커뮤케이션 효율 증대, 프로젝트 계획에 유용 등과 같은 많은 기능이 탑재되어있습니다. 팀 프로젝트나 큰 프로젝트를 맡게 되었다면 한 번쯤 프로세스 맵을 작성해보는 것을 추천드립니다.
질문2. 프로세스 맵을 작성하는 데에 있어 주의 사항이 있을가요?
순서가 있는 프로젝트에서만 유용할 수 있습니다. 순서가 없는 분류나 트리 등에는 적용하기 어려운 맵입니다. 프로세스 개선의 경우 당사자의 이야기가 아닌 경우 현실성이 떨어질 위험이 있기에 꼭 한 눈에 알아보기 쉬운 좋은 프로세스 맵을 작성하는 게 중요합니다.
질문3. 프로세스 맵을 잘 작성하는 데 팁이 있을가요?
팀과 함께 프로세스 맵을 그려 보세요. 혼자 보다는 팀을 꾸려 프로세스 맵을 그리는 것이 좋다고 생각합니다. 혼자서는 생각하지 못한 점들을 나눌 수 있을 뿐만 아니라 구체적인 역할 분담과 프로젝트 아이디어도 같이 얻을 수 있기 때문입니다. 실시간 공동 협업 기능을 제공하는 프로그램이 많으니까 한 번 시도해보는 게 좋을 것 같아요.
실시간 진행 정도를 업데이트 하세요. 프로젝트 착수 전에 프로세스 맵을 그리는 것은 프로젝트의 시작과 끝의 범위, 그리고 개선이 필요한 부분을 발견하는데 도움을 줍니다. 프로세스 맵을 한번 그리는 것으로 끝이 나진 않습니다. 프로젝트 중간에 배우게 된 것을 정리하고 수정된 프로세스를 다시 그려보는 업데이트 활동이 필요합니다. 그리고 프로젝트 종료 시 최종 프로세스를 문서화하는 걸 잊지 말도록 합시다.
