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Le diagramme en arête de poisson, également connu sous le nom de diagramme d'Ishikawa, est essentiel dans l'analyse des causes principales, car il permet de mieux comprendre les raisons potentielles d'un certain problème. Il vous permet également de comprendre les domaines qui doivent être améliorés.

Découvrez ce diagramme et un moyen simple de le créer en quelques minutes à l'aide d'un excellent logiciel de création de diagrammes.

Dans cet article
  1. Qu'est-ce qu'un diagramme en arête de poisson ?
  2. Comprendre 5 exemples d'analyse en arête de poisson
  3. Comment réaliser un diagramme d'analyse en arête de poisson en quelques minutes ?
  4. Conclusion

Partie 1. Qu'est-ce qu'un diagramme en arête de poisson ?

Un diagramme en arête de poisson est également appelé diagramme d'Ishikawa, diagramme d'analyse des causes principales, diagramme en épingle à cheveux et diagramme des causes et effets. En 1990, Kaoru Ishikawa a utilisé pour la première fois le terme " diagramme en arête de poisson ".

Comment ce diagramme fonctionne-t-il ?

Le diagramme en arête de poisson identifie les différents facteurs susceptibles de provoquer un problème, ce qui vous permet d'éliminer facilement le problème à n'importe quel niveau. Autrement dit, ce diagramme vous aide à identifier la cause première d'un problème. Vous pourrez élaborer une solution efficace pour éliminer le problème à l'aide des résultats.

L'utilisation du diagramme en arête de poisson au cours de la séance de remue-méninges sur le développement vous permet de trouver les origines d'un problème particulier ou de mettre en évidence le goulot d'étranglement d'un processus spécifique. Ceci se fait en divisant les causes principales des problèmes en différentes catégories.

Éléments clés d'un diagramme en arête de poisson

Le diagramme en arête de poisson comporte généralement trois éléments, à savoir la tête, la colonne vertébrale et les branches. La tête du poisson vous aide à enregistrer un problème spécifique. La colonne vertébrale relie toutes les causes du problème. Parallèlement, les os ou les branches présentent toutes les raisons qui peuvent entraîner le problème principal.

Les éléments du diagramme en arête de poisson peuvent varier suivant le secteur d'activité. Les éléments clés de ce diagramme pour l'industrie manufacturière sont les 5M, énumérés ci-dessous.

1. Main-d'œuvre : elle comprend tout ce qui concerne les personnes, comme les spécialistes du contrôle de la qualité, les équipes de maintenance, les opérateurs, les superviseurs, les employés, etc.

2. Machine :Il s'agit de tous les équipements et machines utilisés dans le processus de fabrication qui sont à l'origine d'un problème. Les causes des problèmes sont parfois liées à l'assemblage, à l'utilisation ou à l'entretien.

3. Méthode : Les opérateurs devront peut-être suivre les instructions avec précision. C'est pourquoi un processus d'évaluation doit permettre de s'assurer que tout se déroule normalement.

4. Matières : Toutes les ressources et fournitures nécessaires à la fabrication sont appelées matières. Une mauvaise inspection, une mauvaise manipulation, un défaut de matériel et une qualité médiocre peuvent entraîner de graves problèmes.

5. Lieu : Les outils, stratégies ou techniques utilisés pour mesurer les normes de qualité jouent également un rôle crucial dans l'analyse en arête de poisson.

Avantages potentiels du diagramme en arête de poisson pour l'analyse des causes principales

Voici les principaux avantages du diagramme en arête de poisson ou du diagramme d'Ishikawa.

  • L'avantage le plus important du diagramme d'analyse des causes principales ou diagramme en arête de poisson est qu'il permet de trouver les causes les plus importantes du problème.
  • Ce diagramme permet de mettre en évidence les goulots d'étranglement d'un processus particulier ou les points faibles. Lorsque vous entrez dans le détail d'un problème spécifique, vous vous familiarisez avec tous les domaines de faiblesse.
  • L'accélération du processus de résolution des problèmes est un autre avantage majeur du diagramme en arête de poisson pour l'analyse des causes profondes.

Partie 2. Comprendre 5 exemples d'analyse en arête de poisson

Une liste des 5 exemples de diagrammes d'analyse des causes principales d'Ishikawa est jointe ci-dessous. Ces exemples vous permettront de découvrir le fonctionnement de ce diagramme.

1. Diagramme médical en arête de poisson

Le modèle d'analyse des causes principales en arête de poisson ci-dessous présente la manière dont vous pouvez mener une vie saine et agréable. Vous pouvez explorer différents moyens d'améliorer votre qualité de vie. Ce diagramme se compose de quatre branches principales, elles-mêmes divisées en sous-branches. Chaque sous-branche traite de différents paramètres, tels que l'activité physique, la gymnastique, le maintien de la santé mentale, la méditation, l'écriture, etc.

2. Diagramme en arête de poisson pour les soins aux animaux de compagnie

De nos jours, tout le monde a un emploi du temps surchargé. Il en va de même pour les propriétaires d'animaux de compagnie. Certains propriétaires d'animaux de compagnie ne peuvent pas passer suffisamment de temps avec leur animal en raison de leur emploi du temps chargé et cela nuit à la santé de l'animal. Parallèlement, certaines personnes ont des moyens limités pour prendre soin de leurs animaux de compagnie. Dans ce cas, le diagramme en arête de poisson ci-dessous s'avère utile.

3. Diagramme en arête de poisson sur la réduction de l'empreinte carbone

Cet exemple d'analyse des causes principales d'un diagramme en arête de poisson montre comment vous pouvez améliorer votre niveau de vie en réduisant le gaspillage de l'eau. Ce diagramme comporte trois branches principales, à savoir la distraction facile, la faible tolérance au froid et l'habitude. Ces branches mettent en évidence le problème qui conduit au gaspillage de l'eau. Vous pouvez éviter d'effectuer les tâches énumérées (comme laisser couler l'eau lors du bain) afin de réduire le gaspillage d'eau.

4. Diagramme de fabrication en arête de poisson

Ce modèle d'analyse des causes profondes en arête de poisson décrit les causes potentielles associées au processus de fabrication. Elle comporte huit branches au total, et chacune d'entre elles comporte différentes sous-causes. Les principales branches comprennent la gestion, les mesures, les matériaux, la maintenance, l'environnement, la main-d'œuvre, les méthodes et les machines. Ce sont les 8M.

5. Diagramme de laboratoire en arête de poisson

Le diagramme en arête de poisson est considéré depuis quelques années comme un moyen efficace de présenter les examens de laboratoire et les résultats cliniques. Pour profiter au maximum de ce diagramme d'analyse des causes principales d'Ishikawa, le laborantin doit connaître tous les instruments, toutes les procédures et toutes les chaînes d'approvisionnement. Autrement dit, ce diagramme en arête de poisson identifie toutes les causes principales d'un problème et met en évidence les domaines à améliorer.

Partie 3. Comment réaliser un diagramme d'analyse en arête de poisson en quelques minutes ?

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Un guide détaillé pour créer un diagramme d'analyse en arête de poisson à l'aide d'EdrawMax

Créer votre diagramme en arête de poisson avec Wondershare EdrawMax est extrêmement facile. Deux options s'offrent à vous : créer entièrement le modèle ou utiliser un modèle prédéfini. Voici les étapes à suivre.

Étape 1

Téléchargez, installez et ouvrez l'outil sur votre système. Une fois terminé, créez votre compte et connectez-vous.

Étape 2

Accédez à l'option " Nouveau " en entrant dans le menu " Fichier ". Cliquez ensuite sur " Gestion " et sur l'icône " Diagramme de causes et effets ".

Créer un diagramme en arête de poisson avec edrawmax
Étape 3

Vous pouvez à présent sélectionner n'importe quel modèle de diagramme en arête de poisson, tout en tenant compte de vos besoins. Si vous ne souhaitez pas utiliser un modèle intégré, vous pouvez entièrement créer ce diagramme.

Créer un diagramme en arête de poisson avec edrawmax
Étape 4

Personnalisez le modèle choisi conformément à vos besoins.

Étape 5

Exporter le diagramme final à partir du menu " Fichier ". Pour cela, cliquez sur l'option " Exporter et envoyer " et choisissez le format de sortie dans la liste, comme indiqué ci-dessous.

Exporter le diagramme en arête de poisson

Si vous souhaitez partager ce diagramme, cliquez sur le bouton " Partager " dans le coin supérieur droit, comme indiqué ci-dessous.

Partager le diagramme en arête de poisson

Conclusion

Le diagramme en arête de poisson ou diagramme d'analyse des causes principales met en évidence les plus importantes causes d'un problème. De cette manière, il devient facile et efficace d'éviter le problème. Le rôle de ce diagramme dans l'analyse des causes principales est présenté ci-dessus à l'aide de cinq exemples. Essayez Wondershare EdrawMax si vous souhaitez créer votre propre diagramme en arête de poisson.

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Daniel Belisario
Daniel Belisario Feb 02, 24
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