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Mapa de historias: Una guía completa

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Publicado por Edraw | 2024-05-25 15:29:17

Un mapa de historia es un mapa web que se ha creado cuidadosamente, contextualizado y acompañado de detalles de apoyo para convertirse en un recurso independiente. Incluye mapas, íconos, texto, imágenes y videos, además de funciones como deslizamiento, ventanas emergentes y control deslizante de tiempo para ayudar a que los usuarios exploren el material. Es un producto inteligente listo para usar.

En este artículo, conocerás las ventajas, usos y consejos sobre los mapas de historia; en resumen, esta es una guía completa sobre los mapas de historia.

Parte 1: ¿Qué es el Mapa de historias?

El Mapa de historias es una técnica que permite organizar las historias de los usuarios para tener una mejor idea de cómo encajan en la experiencia general del usuario. Un Mapa de historia recibe su nombre por el hecho de que ayuda a mapear visualmente las historias de los usuarios y de otros objetos pendientes. La dimensión vertical significa prioridad, mientras que la horizontal refleja los pasos que sigue un cliente para realizar acciones en el método.

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Jeff Patton usó esta técnica primero. Además, escribió un libro llamado "User Story Mapping" (Mapa de historias de usuario). La innovación surgió de la idea de que los documentos escritos se pueden malinterpretar, mientras que con una discusión real se puede llegar a una comprensión mutua y al envio de un producto que responda las necesidades de sus destinatarios.

Según Jeff Patton, un mapa de historia consiste en los siguientes elementos estructurales:

La base

La base del mapa son sus fundamentos. Está compuesto de epopeyas o temas que definen los comportamientos generales del usuario del sistema, como la búsqueda de artículos. Las epopeyas se organizan de forma horizontal, ya que representan los pasos que siguen los usuarios al interactuar con un producto, lo cual es básicamente una representación simple de la experiencia del usuario.

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Las historias

Las historias de usuarios se organizan en dos dimensiones: vertical y horizontal. Las historias de usuarios se organizan en epopeyas que describen más tareas complejas que un usuario puede requerir . Si una epopeya es sobre un proceso de búsqueda, puede incluir historias sobre búsqueda simple, filtración de productos, búsqueda avanzada, etc.

Los personajes de los usuarios

Algunas personas ficticias usarán el producto y seguirán las medidas descritas en las historias de usuario. Los personajes de los usuarios describen quienes son los usuarios y cómo se comunicarán con el producto. En el mapa de historia, los personajes se asignan a epopeyas específicas en las que participarán.

Las ideas o características interesantes

Un mapa de historia también puede incluir partes como ideas o características interesantes para representar una imagen completa. En ellas se tendrán en cuenta las historias de usuarios que aún no son necesarias o no están definidas en las especificaciones iniciales, pero que afectan al precio.

Parte 2: Ventajas del Mapa de historias

El mapa de historias es un método versátil y sencillo para comunicar conceptos del producto. El mapa de historia de Jeff Patton tiene muchísimas ventajas. Hemos enumerado algunas de ellas debajo.

Objetivos claros

El diseño básico de un mapa de historia hace que sea fácil priorizar cada historia manteniendo la conexión entre objetos grandes y pequeños.

Excelente interacción

Una persona o el dueño del producto crea pilas de productos. Por otro lado, los mapas de historia, se crean durante un taller de mapa en el que participa un gran número de miembros del equipo. Así es más fácil hablar sobre el producto de inmediato.

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Los objetivos y la visión del producto son visibles

Un mapa de historia es un documento dinámico que evolucionará con el producto. El grupo comprenderá la visión del producto y cómo ejecutarlo a nivel práctico si tienen una visión inteligente del proyecto y saben dónde empieza y dónde acaba.

Parte 3: Cuándo usar la técnica de Mapa de historias

Existen algunas razones importantes para usar el mapa de historias. Representa la imagen completa de cómo se usa un producto, la cual se suele ignorar a la hora de crear características, donde la mayoría de equipos se enfocan en tareas específicas en vez de "la imagen general" la mayor parte del tiempo. Dado que pueden resaltar visualmente los fallos de la interfaz del usuario, también pueden encontrar vacíos en la funcionalidad o áreas en las que trabajar.

Además, un mapa de historia también puede ser útil para priorizar, para un MVP (qué es lo mínimo que se necesita para lograr el objetivo final) y lanzamientos posteriores (qué es lo que falta que tiene, debe o puede incluirse). Es una excelente técnica que puedes usar para resolver varios problemas - los más comunes se muestran a continuación:

  • Puede ser difícil descifrar las necesidades de los participantes. El mapa de historias no solo alienta a tener un debate constructivo con el equipo del producto, sino también ayuda a que los gerentes del producto/proyecto incluyan a un participante (propietario de la empresa) en el proceso.
  • En los documentos de requisitos suelen aparecer definiciones muy detalladas y difíciles de entender. Tienen una cantidad excesiva de soluciones tecnológicas e integraciones. Los mapas de historia son perfectos para dividir tareas grandes en partes más pequeñas que puedan ser asimiladas fácilmente por un grupo.
  • Al usar un mapa de historia, los miembros del equipo pueden determinar qué es lo más importante en ese momento e incluirlo en la actualización de MVP.

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Parte 4: Cómo crear un mapa de historia en EdrawMax

Una de las maneras más eficientes para dibujar mapas y diagramas es usando un software, ya no es necesario dibujarlos manualmente con lapices o lapiceros como se solía hacer. En el mismo sentido, EdrawMax es un software de Wondershare que te permite dibujar diagramas, mapas y gráficos de forma conveniente. Es compatible con dispositivos macOS y Windows.

Aquí te mostraremos cómo puedes usar EdrawMax para crear un Mapa de historia:

Paso 1: Puedes comenzar desde cero o usar una de las muchas plantillas de mapa de historia listas. Para seleccionar una plantilla, ve a la sección de plantillas y escribe en la barra de búsqueda. Verás una colección extensa donde podrás encontrar la que mejor cumpla tus requisitos.

Paso 2: Haz clic en el ícono ‘+’ si quieres trabajar en una página en blanco. En la esquina izquierda, verás una variedad de formas y herramientas básicas que puedes usar para dibujar tu mapa de historia. Comienza a dibujar simplemente arrastrando y soltando.

COmienza a dibujar en EdrawMax

Paso 3: Haz doble clic para escribir tu texto en el medio. Además, puedes agregar una variedad de características como colores, conectores, efectos, etc., para que tu mapa de historia se vea mucho mejor. Sin embargo, asegúrate de solo agregar información relevante para mejorar la lectura y el aspecto.

Paso 4: Cuando termines de crear tu mapa de historia y estés feliz con su aspecto, guárdalo. Al seleccionar la pestaña de Archivos, podrás guardar tu archivo para poder editarlo o compartirlo después.

guarda y exporta el mapa de historia

Parte 5: Consejos para crear un Mapa de historia

El mapa de historia no es fijo. Con el tiempo, necesitará una gestión adecuada. Asegúrate de agregar características relevantes e interesantes. Puedes hacer lo siguiente:

  • Crear tu historia de forma creativa
  • Simplificar y refinar la información para una mejor comprensión
  • Asegúrate de escoger un software apropiado que cuente con las herramientas y los elementos necesarios.

Parte 6: Ejemplo de un Mapa de historia

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Arriba mostramos una plantilla de ejemplo para tu Mapa de historia disponible en EdrawMax. Si lo usas, podrás gestionar y organizar detalles importantes tales como Quién, Cuándo, Dónde, Por qué y seguido de Qué en el medio.

Parte 7: Conclusión

En conclusión, un mapa de historia es obligatorio para cada empresa, ya que puede ayudar en la gestión adecuada de datos importantes. No solo mejorará la experiencia del usuario, sino también ayudará a incorporar ideas diferentes. ¡Visita EdrawMax para crear el tuyo hoy!

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