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Incluido en todas las licencias comerciales de EdrawMax

Una licencia para 2 dispositivos de escritorio

Acceso ilimitado a todas las funciones y recursos de plantillas

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Incluido en todos los planes educativos de EdrawMax

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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué son Todas las plataformas de EdrawMax? ¿Cuál es la diferencia entre escritorio de EdrawMax y EdrawMax online?

EdrawMax admite usar en todas las plataformas, incluidos Win, Mac, Linux y Online.
El escritorio de EdrawMax es el software que puede instalar en tu computadora y los archivos se procesan localmente en tu computadora.
EdrawMax Online es un servicio en línea basado en navegador donde los archivos se cargan y se procesan en nuestros servidores.

2. ¿Debo elegir un plan de suscripción o un plan de por vida?

Los planes de suscripción ofrecen renovaciones automáticas flexibles, y puedes cancelar a un precio más bajo por pago.
El plan de por vida, sin embargo, ofrece un valor a largo plazo, que incluye todo en los planes de suscripción y una actualización gratuita de por vida y 10 GB de almacenamiento gratuito en la nube.

3. ¿Cómo funciona la renovación automática de mi plan?

Todos los planes Edraw se renuevan automáticamente. Esto quiere decir que si no cancelas o pausas tu plan, se te seguirá cobrando en tu método de pago.
El plan de por vida es un pago único, no una suscripción recurrente.

4. Tengo un plan de suscripción en EdrawMax. ¿Puedo actualizar a un plan de por vida?

Sí, puedes actualizar en cualquier momento que desees. Sin embargo, ten en cuenta que NO es posible deducir el pago de suscripción del precio del plan de por vida.

5. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para cancelar una suscripción recurrente, por favor envía un ticket a través del siguiente enlace: Centro de soporte. También puedes enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

6. ¿Qué sucede con mis archivos cuando cancelo mi suscripción?

Tu cuenta se convertirá en una cuenta gratuita con funciones y recursos limitados cuando cancelas tu suscripción. Sin embargo, aún puedes acceder a los archivos que has creado anteriormente. Siempre puedes actualizar tu cuenta para volver a obtener acceso a las funciones y recursos premium.

7. ¿Qué método de pago acepta?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito comunes, PayPal, transferencia bancaria y más métodos de pago locales. Haz clic en el botón [COMPRAR AHORA] y selecciona el país en el que se encuentra para ver todos los métodos de pago locales disponibles.

8. ¿Qué es la administración de dispositivos? ¿Cómo administrar los dispositivos de mi cuenta?

Una cuenta se puede utilizar en 3 dispositivos. Una vez que hayas iniciado sesión en 3 dispositivos, no podrás iniciar sesión en otros dispositivos. En este punto, puedes usar la función de administración de dispositivos fácil para eliminar los dispositivos no utilizados de tu cuenta, y luego puedes iniciar sesión en el nuevo dispositivo para continuar usándolo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Debo elegir un plan comercial perpetuo o de suscripción?

El plan comercial de suscripción ofrece renovaciones automáticas flexibles, y puede cancelar a un precio más bajo por pago, lo que le permite tener el control total del presupuesto de su empresa.
El plan comercial perpetuo es único pago, y serás el propietario del software de por vida,con un servicio de actualización gratuito de 3 años.

2. ¿Qué son las licencias inteligentes? ¿Y debería elegir una edición local o una edición para todas las plataformas?

las licencias inteligentes Edraw solo está disponible en los planes comerciales. Puede elegir la edición local o la edición para todas las plataformas al descargar el software.
Edición local (activación no basada en cuenta): Utilice la clave de licencia que recibió para activar y usar la software de escritorio estando desconectado. 1 clave de licencia puede activar 2 dispositivos.
Edición para todas las plataformas (activación basada en cuenta): Regístrate una cuenta y conéctala con la clave de licencia que recibiste para usar tanto en el escritorio como en línea.Puedes disfrutar de recursos de plantilla continuamente actualizados después de inciar sesión.

3. ¿Mi plan comercial se renovará automáticamente?

El plan comercial de suscripción anual se renueva automáticamente al final de cada período y se le cobrará el período siguiente.
El plan comercial perpetuo es un pago único, no una suscripción recurrente.

4. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción comercial?

Para cancelar una suscripción recurrente, por favor envia un ticket a Centro de soporte. O puede enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

5. ¿Qué sucede con nuestros archivos cuando cancelo mi suscripción comercial?

6. ¿Qué método de pago acepta?

7. ¿Puedo cambiar el tamaño del equipo?

Sí, puedes cambiar el tamaño de tu equipo en cualquier momento durante tu suscripción. Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el precio por agregar nuevos miembros. Sin embargo, no es posible deducir tu pago por eliminar miembros.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué son Todas las plataformas de EdrawMax? ¿Cuál es la diferencia entre escritorio de EdrawMax y EdrawMax online?

EdrawMax admite usar en todas las plataformas, incluidos Win, Mac, Linux y Online.
El escritorio de EdrawMaxes el software que puede instalar en tu computadora y los archivos se procesan localmente en tu computadora.
EdrawMax Online es un servicio en línea basado en navegador donde los archivos se cargan y se procesan en nuestros servidores.

2. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Para cancelar una suscripción recurrente, por favor envía un ticket a través del siguiente enlace: Centro de soporte. También puedes enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

3. ¿Qué sucede con mis archivos cuando cancelo mi suscripción?

4. ¿Qué método de pago acepta?

5. ¿Qué es la administración de dispositivos? ¿Cómo administrar los dispositivos de mi cuenta?

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Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te proporcionamos un rápido servicio de asistencia técnica.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es la gestión de equipos?

La gestión de equipos de Edraw solo está disponible en los planes de equipo. Esta función le ofrece la flexibilidad para asignar, revocar y gestionar usuarios finales a través de un correo electrónico registrado. Haga clic en Guía de gestión de equipos para obtener más información.

2. ¿Cuáles son las diferencias entre los planes individuales y de equipo?

El plan individual es para un solo usuario.

El plan de equipo sirve para un equipo que lo necesita para gestionar varios usuarios. Los usuarios de equipo tienen acceso completo a todas las funciones y recursos.

2. ¿Qué es la gestión de dispositivos? ¿Cómo se gestionan los dispositivos de mi cuenta?

Una cuenta se puede usar en 2 dispositivos. Una vez que ha iniciado sesión en 2 dispositivos, no puede iniciar sesión en otros dispositivos. En ese momento, puede usar la función de gestión de dispositivos sencilla para eliminar los dispositivos no utilizados de su cuenta y, a continuación, puede iniciar sesión en el nuevo dispositivo para seguir utilizándolo.

4. ¿Qué método de pago se acepta?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas American Express, Master Card y Visa, además de PayPal, transferencia bancaria/electrónica y más métodos de pago locales. Haga clic en el botón [COMPRAR AHORA] y seleccione el país en el que se encuentra para ver todos los métodos de pago locales disponibles.

5. ¿Puedo cambiar el tamaño del equipo?

Sí, puede cambiar el tamaño de su equipo en cualquier momento durante la suscripción. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el precio por añadir nuevos miembros. Sin embargo, no es posible descontar del pago por eliminar miembros.

6. ¿Cómo puedo cancelar mis planes de equipo?

Para cancelar una suscripción periódica, hágalo a través del Centro de cuentas. O puede enviarnos un correo electrónico a support@edrawsoft.com.

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