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Definición de diagrama de flujo

> Definición de diagrama de flujo
Un diagrama de flujo es una representación gráfica de cómo funciona un proceso, que muestra, como mínimo, la secuencia de pasos.

¿Qué es un diagrama de flujo?

Un diagrama de flujo es una representación esquemática que ilustra la secuencia de operaciones que se realizarán para obtener la solución a un problema. Se puede ver en la definición que el flujo siempre acompaña al negocio o transacción. Sin embargo, no todos los flujos pueden expresarse mediante estos diagramas, a menos que estos flujos se basen en algunas rutinas fijas y enlaces estables. Aquí hay un ejemplo del diagrama de flujo del algoritmo.

ejemplo de diagrama de flujo

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La definición de diagrama de flujo se puede dividir en dos partes:

  • Fluir - Es una representación de una serie de operaciones lógicas para satisfacer requisitos específicos. Puede ser irregular, naturalmente, sin arreglar o lleno de problemas. Por esta razón, aparentemente puede estar ausente en algunas situaciones.
  • Gráfico - Esto  es una presentación o una descripción escrita de algunas partes regulares y comunes del flujo. Un cuadro es propicio para la comunicación y la concentración, y ofrece referencias para la ingeniería de procesos.

¿Cuáles son los principales beneficios de usar diagramas de flujo?

  • Ayuda a aclarar cómo están las cosas actualmente trabajando y cómo podrían mejorarse.
  • Ayuda a encontrar los elementos clave de un proceso, mientras dibuja líneas claras entre la parte del proceso que termina y comienza el siguiente.
  • Estimula la comunicación entre los participantes y establece un entendimiento común del proceso

¿Cuándo usar un diagrama de flujo?

  • Identificar el equipo de miembros apropiados para ver quienes proporcionan aportes o recursos a quién;
  • Establecer áreas importantes para el monitoreo o la recopilación de datos;
  • Identificar áreas para la mejora u obtener mayor eficiencia;
  • Generar hipótesis sobre causas
  • Examinar procesos para el flujo de pacientes, información, materiales, atención clínica o combinaciones de estos procesos;

Tipos principales de diagramas de flujo

Los principales tipos de diagramas de flujo son: el más simple (nivel alto); la versión detallada (detallada); el tipo de despliegue y matriz, y el diagrama de flujo del programa. Alternativamente, puede ver este sitio para Más tipos de diagrama de flujo.

Diagrama de flujo de implementación o matriz

Un diagrama de flujo de implementación mapea el proceso en términos de quien está haciendo los pasos. Tiene la forma de una matriz, que muestra varios participantes y el flujo de pasos entre estos participantes. Es principalmente útil para identificar quién está proporcionando insumos o servicios a quién, así como áreas donde diferentes personas pueden estar haciendo la misma tarea innecesariamente

plantilla de diagrama de flujo de implementación

Diagrama de flujo de alto nivel

Un nivel alto es también llamado primer nivel o en orden de arriba hacia abajo El diagrama de flujo muestra los pasos principales de un proceso. Ilustra un "ojo de pájaro" de un proceso, como un ejemplo en la figura titulada Alto nivel es un diagrama de flujo de atención prenatal. También puede incluir las salidas intermedias de cada paso (el producto o servicio producido) y los subpasos involucrados. Este tipo de diagrama de flujo ofrece una imagen básica del proceso e identifica los cambios que tienen lugar dentro del proceso. Es significativamente útil para identificar a los miembros apropiados del equipo (aquellos que participan en el proceso) y para desarrollar indicadores para monitorear el proceso debido a su centrarse en salidas intermedias.

Diagrama de flujo detallado

El diagrama de flujo detallado proporciona una imagen de un proceso al mapear todos los pasos y actividades que ocurren en el proceso. Este tipo de diagrama de flujo indica los pasos o actividades de un proceso e incluye cosas como puntos de decisión, períodos de espera, tareas que con frecuencia deben rehacerse y bucles de retroalimentación. Este tipo de diagrama de flujo es útil para examinar las áreas del proceso en detalle y para buscar problemas o áreas de ineficiencia. Por ejemplo, el diagrama de flujo del registro del paciente revela los retrasos que resultan cuando el el secretario y el oficial clínico no están disponibles para ayudar a los clientes.

Diagrama de flujo del programa

Los diagramas de flujo generalmente se dibujan en las primeras etapas de la formulación de soluciones informáticas para facilitar la comunicación entre programadores y empresarios. Estos diagramas de flujo juegan un papel vital en la programación de un problema y son bastante útiles para comprender la lógica de problemas complicados y largos. El diagrama de flujo del programa también se puede comparar con el plano de un edificio. Como sabemos, un diseñador dibuja un plano antes de comenzar a construir un edificio. Del mismo modo, un programador prefiere dibujar un diagrama de flujo antes de escribir un programa de computadora. Como en el caso del dibujo de un plano, el diagrama de flujo se dibuja de acuerdo con reglas definidas y utilizando símbolos de diagrama de flujo estándar.

¿Qué tipo de diagrama de flujo debe usarse?

Cada tipo de diagrama de flujo tiene sus puntos fuertes y debilidades, para saberlo necesitas considerar los siguientes puntos:

  • El diagrama de flujo de alto nivel es el más fácil de construir pero puede que no proporcione detalles suficientes para algunos propósitos;
  • Su equipo debe tener claro su propósito principal para el diagrama de flujo;
  • Si no estás seguro de cuál usar, comienza con el nivel alto,    pasa al detallado y despliega;
  • El detallado y los diagramas de flujo de implementación pueden llevar mucho tiempo;

Un conjunto de símbolos útiles de diagrama de flujo estándar

No es estrictamente necesario usar cajas, círculos, diamantes u otros símbolos similares para construir un diagrama de flujo, pero estos ayudan a describir los tipos de eventos en el gráfico mas claro. A continuación se describe un conjunto de símbolos estándar que son aplicables a la mayoría de las situaciones sin ser demasiado complejo:

Nombre
Símbolo de diagrama de flujo
Uso
Proceso
Forma del proceso
Se usan para representar un evento que se controla dentro del proceso. Por lo general, este será un paso o acción que es tomado. En la mayoría de los diagramas de flujo, este será el símbolo más utilizado.
Decisión
Forma de decisión
Se usa para representar un punto de decisión en el proceso. Por lo general, la declaración en el símbolo requerirá de un 'sí' o 'no' y ramificar a diferentes partes del diagrama de flujo en consecuencia.
Puntos terminales
forma del terminador
Indica los puntos finales de un proceso.
Referencia en la página
Forma de referencia en la página
Se usa para representar un punto en el que se conecta el diagrama de flujo con otro proceso. El nombre o referencia para el otro proceso debe aparecer dentro del símbolo.
Documento
Forma del documento
Representa un paso que resulta en un documento.

Puedes ver más símbolos de diagrama de flujo de la siguiente manera:

Símbolos de diagrama de flujo estándar

Tips for Dibujar un diagrama de flujo

No es dificil Crear un diagrama de flujo complejopara hacerlo sigue estos pasos simples:

Cuando redactas y mejoras el diseño de un diagrama de flujo

  • Se recomienda que los diagramas de flujo se creen a través del grupo y en discusión, ya que las personas rara vez conocen todo el proceso, la comunicación contribuye a la mejora.
  • Intenta desarrollar el primer borrador para poder hacer mejoras. Usa la "regla de los cinco minutos": no permitas que pasen esos minutos sin poner un símbolo o cuadro; si la decisión de que símbolo o cuadro se debe usar no está claro, usa un símbolo de nube o una nota y sigue adelante.
  • Si no estás seguro de cómo estructurar su diagrama de flujo, intenta utilizar solo unos pocos cuadros para centrarte en los pasos más importantes.
  • Al decidir cuántos detalles poner en el diagrama de flujo (es decir, cuánto desglosar cada paso general) recuerda el propósito del diagrama de flujo. Por ejemplo, el diagrama de flujo para comprender mejor el problema de largos tiempos de espera tendría que desglosar en detalle solo aquellos pasos que tienen efecto en esos tiempos. Los pasos que no afectan la espera se pueden dejar sin muchos detalles.
  • Para evitar tener que borrar y tachar las ideas, desarrolla, recorta formas para los diversos símbolos de antemano y colócalos en la mesa. De esta manera, los cambios se pueden hacer fácilmente moviendo las cosas mientras el grupo aclara el proceso.

Al elegir símbolos de diagrama de flujo

  • Los símbolos de decisión son apropiados cuando los que trabajan en el proceso tomen una decisión que afectará la forma en que el proceso continua. Por ejemplo, cuando el resultado de la decisión es SÍ, la persona seguiría un conjunto de pasos, y si el resultado es NO, la persona haría otro conjunto de pasos. Asegúrate de que el texto en la decisión del símbolo genere una respuesta SÍ o NO para que el flujo del diagrama sea lógico.
  • Ten en cuenta que un diagrama de flujo puede no necesitar incluir todos los símbolos posibles. Por ejemplo, el símbolo de espera puede no ser necesario si el diagrama de flujo no está relacionado con los tiempos de espera.
  • Los diagramas de flujo generalmente se dibujan usando algunos símbolos estándar como los que se muestran en el siguiente cuadro. Sin embargo, algunos símbolos especiales, como los que se utilizan para los programas informáticos, también se pueden desarrollar cuando sean necesarios.
Símbolo de diagrama de flujo de retraso

Análisis del diagrama de flujo detallado para identificar áreas problemáticas

Una vez que se ha construido un diagrama de flujo para representar cómo funciona realmente el proceso, examina las posibles áreas problemáticas para mejorar, haciendo una serie de preguntas que incluyen:

  • Símbolos de decisión: ¿Representa una actividad para ver si todo va bien? ¿Es efectivo? ¿Es redundante?
  • Símbolos de actividad: Es este paso      ¿es redundante? ¿Agrega valor al producto o servicio? ¿Es problemático? ¿Se podrían evitar los errores en esta actividad?
  • Esperar símbolos: ¿Qué complejidades o problemas adicionales causa esta espera? ¿De cuánto es la espera? ¿Podría ser reducido?
  • Documento o símbolos de la base de datos: ¿Esto es necesario? ¿Está actualizado? ¿Hay una sola fuente para la información? ¿Puede esta información ser utilizado para monitorear y mejorar el proceso?
  • El bucle que indica que el trabajo se lo realizo nuevamente : ¿Este bucle de retrabajo evita que el problema vuelva a ocurrir? ¿Se realizan reparaciones mucho después del paso donde ocurrieron originalmente los errores?
  • Transición: donde una persona termina su parte del proceso y otra persona lo recoge: ¿quién es involucrado? ¿Qué puede salir mal? ¿Es el producto o servicio intermedio satisfacer las necesidades de la siguiente persona en el proceso?
  • El proceso general: ¿Es lógico el flujo? ¿Hay áreas borrosas o lugares donde el proceso no lleva a ninguna parte? ¿Son pistas paralelas? ¿Hay una razón para eso?

Más plantillas y ejemplos de diagramas de flujo

Observa las siguientes plantillas y ejemplos de diagramas de flujo gratuitos incluye las principales categorías para usos empresariales y educativos. No dude en hacer clic en cualquiera de ellos para ver más detalles.

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