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Modelo y notación de procesos de negocio (BPMN)

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Publicado por Edraw | 2023-12-05 16:20:36

Si estás buscando un diagrama de modelado de negocio ideal para tu empresa, entonces el Modelo y Notación de Procesos de Negocio (BPMN) es la elección ideal. BPMN ha sido diseñado para ser un diagrama fácilmente comprensible por todas las partes interesadas en el negocio, incluyendo gerentes de negocio, desarrolladores técnicos y analistas de negocio. Ayuda a evitar brechas en la comunicación mediante el uso de un lenguaje común para describir los procesos completos en un sistema de negocio.

En este artículo, vamos a discutir todas las cosas clave que usted necesita saber acerca de BPMN, incluyendo:

¿Qué es un diagrama BPMN?󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀣󠀣󠀣󠀣󠀳

BPMN es una notación estándar abierta que utiliza un lenguaje de modelado visual o diagramas para definir los flujos de trabajo de los procesos empresariales. Este lenguaje de modelado visual ayuda a especificar los flujos de trabajo de los procesos empresariales a través de sus intuitivas aplicaciones de análisis empresarial.

Este Diagrama visual es ideal principalmente para aplicaciones empresariales, gracias a sus diagramas de flujo gráficos prevalentes e intuitivos que son fácilmente comprensibles por todas las partes interesadas de la empresa.

Finalidad y ventajas de un diagrama BPMN󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀣󠀧󠀳

Al igual que cualquier otra herramienta de gestión de proyectos, BPMN tiene múltiples usos y beneficios para diferentes campos pero, sobre todo, para los procesos de negocio. Algunos de sus principales beneficios y propósitos incluyen.

󠀰Finalidad󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀠󠀳

  • Gestión de procesos: para supervisar y controlar los proceso
  • Implantación de procesos: que es ideal para expertos técnicos󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀢󠀳
  • Análisis empresarial: para mejorar los procesos empresariales󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀣󠀳

󠀰Beneficios󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀤󠀳

  • BPMN ayuda a salvar la brecha de comunicación que a menudo se produce en el diseño e implementación de los procesos de negocio.
  • Proporciona una notación estándar fácilmente comprensible (para todas las partes interesadas de la empresa)󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀦󠀳.
  • Es una poderosa herramienta que puede analizar y mostrar probables complejidades dentro de cualquier proceso de negocio.
  • Mediante los diagramas de procesos empresariales, BPMN dota a las empresas de la capacidad de definir y comprender sus procedimientos empresariales.

Tipos de aplicación de BPMN󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀤󠀩󠀳

BPMN se utiliza en grupos empresariales con una amplia variedad de audiencias objetivo. BPMN puede cubrir esta amplia gama de uso para permitir que la diversa audiencia del Diagrama sea capaz de entender fácilmente el proceso.

Existen tres tipos básicos de usos de BPMN:

1. Procesos empresariales privados / Procesos empresariales internos󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀥󠀣󠀳

Este tipo de BPMN es interno a una organización específica. También se denomina flujo de trabajo o procesos BPM. Este tipo de BPMN no cruza fondos o límites organizativos. Si se utilizan diagramas de flujos de procesos en este tipo de BPMN, entonces el Flujo de Secuencia del Proceso estará contenido dentro de un único fondo y no puede cruzar los límites del fondo. El Flujo de Mensajes puede cruzar el límite del fondo para mostrar las interacciones que existen entre procesos de negocio privados separados.

2. Procesos empresariales abstractos / Procesos empresariales públicos󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀥󠀩󠀳

Este tipo de BPMN es entre un proceso privado y otro participante o proceso. El proceso abstracto sólo incluye las actividades que se aplican para comunicarse fuera del proceso de negocio privado. Los procesos abstractos están contenidos dentro de un fondo para mostrar el Flujo de Mensajes entre las actividades del proceso abstracto y otras actividades

3. Procesos empresariales de colaboración / Proceso empresarial global󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀦󠀣󠀳

Este tipo de BPMN muestra las interacciones entre dos o más actividades empresariales. Los procesos de colaboración están contenidos dentro de un fondo y las diferentes interacciones empresariales participantes se muestran como vías dentro del fondo.

Símbolos y elementos del modelo y notación de procesos de negocio󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀦󠀦󠀳

Los principales elementos y símbolos de BPMN son los siguientes:󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀦󠀧󠀳

  • Objetos de flujo: Actividades, Pasarelas y Eventos.
  • Diagrama de flujos de procesos: vía o fondo
  • Artefactos: Anotación, Objeto de datos y Grupo.
  • Conexión de objetos: Asociación, flujo de secuencias y flujo de mensajes󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀧󠀡󠀳.

Veamos ahora cómo es cada elemento y símbolo y qué representa.

󠀰Actividades󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀧󠀣󠀳

Las actividades son elementos o símbolos utilizados para representar las tareas que debe completar un proceso. Los subprocesos, las instancias múltiples, la compensación y los bucles, pueden añadirse para hacerlos más detallados.

Vías de acceso󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀧󠀦󠀳

Las vías de acceso también se conocen como elementos condicionales y se denotan mediante símbolos de diamante. Comprende diferentes tipos, como se muestra a continuación, y se utilizan como punto de decisión para alterar las vías en función de diversas situaciones y eventos.

"v铆a

󠀰Eventos󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀨󠀠󠀳

Se hace referencia a un acontecimiento como el suceso de algo. Este elemento presenta tres subelementos diferentes que proporcionan un uso detallado para cada elemento. Se componen de inicio, intermedio y final, como se muestra en la siguiente imagen.

evento

Asociación󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀨󠀥󠀳

Las asociaciones se utilizan específicamente para vincular un texto o evento a una escapada o negocio y suelen denotarse mediante líneas de puntos. En otras palabras, se utiliza como elemento "atador".

asociaciones

󠀰Flujo de secuencias󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀨󠀩󠀳

Este elemento se denota mediante una línea recta que termina con una flecha. Se utiliza para mostrar el flujo de secuencia o flujo puro de trabajo de una etapa o proceso a otro.

secuencia-flujo

󠀰Flujo de mensajes󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀩󠀣󠀳

Este símbolo significa la forma en que se realiza el trabajo en los distintos departamentos o empresas. Por lo tanto, el Flujo de mensajes es un elemento "no de acción estricta", y se denota mediante una línea discontinua con una flecha al final y un círculo al principio.

flujo de mensajes

Artefactos󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀣󠀩󠀧󠀳

El grupo, el objeto de datos y la anotación se consideran artefactos en un diagrama BPMN. Además, son información extra que los desarrolladores proporcionan para mejorar un diagrama BPMN. Cada uno de estos artefactos significa:

  • Objeto de datos: Ilustra los datos necesarios para una operación󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀠󠀡󠀳
  • Grupo: No cambia el flujo del Diagrama pero se toma como la agrupación de actividades y formación lógica.
  • Anotación: Una explicación adicional que se utilizará como parte del Diagrama󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀠󠀣󠀳

artefactos

Vías

Las vías se pueden utilizar de varias maneras dentro de un diagrama BPMN. En primer lugar, pueden ser posiciones específicas o roles generales en diferentes organizaciones. Sin embargo, a veces se puede utilizar para mostrar las tareas y responsabilidades de cada departamento denotándolas como paralelas dentro del proceso. Las vías se consideran en realidad uno de los elementos destacados.

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Fondo

Los fondos se consideran las unidades más sustanciales de un diagrama BPMN. Los fondos muestran participantes como empresas, negocios o departamentos. Pero lo más importante es que ayudan a mostrar el flujo de trabajo de los procesos de negocio sobre los que se realizan.

fondo

Cómo hacer un diagrama BPMN en EdrawMax󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀡󠀦󠀳

EdrawMax es uno de los Software y herramienta más eficaz que se puede utilizar para Diagramar diferentes tipos de gráficos y diagramas, tales como diagramas de modelado de procesos de negocio. En esta parte, vamos a estar revisando seis fácil de tomar pasos para crear un diagrama BPMN de su propio.

Esta herramienta viene con una tonelada de futuros adecuados y modernos, por lo que es una herramienta de creación gráfica en línea ideal.

Ahora, vamos a dibujar un diagrama BPMN.

󠀰Paso 1: Crea una cuenta o inicia sesión󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀢󠀡󠀳

El primer paso siempre es iniciar sesión en tu cuenta, pero puedes registrarte para crear una si aún no la tienes.

Paso 2: Abre la plantilla BPMN󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀢󠀣󠀳

En la parte izquierda de tu pantalla, verás un panel de navegación azul; haz clic en "Nuevo" y luego en "diagrama de flujo." Se cargará una nueva página con varias opciones de diseño y plantillas por las que navegar. Para elegir una en esa página, haz doble clic en "Diagrama BPMN" y se abrirá una nueva página o ventana con la plantilla BPMN seleccionada.

bpmn-plantilla

Paso 3: Edita la plantilla Verás un conjunto completo

Verás un conjunto completo de elementos BPMN en el panel izquierdo que puedes añadir a tu Diagrama para producir coreografías, colaboraciones y mucho más. Para añadirlos, arrastra y suelta los elementos para hacer diagramas de flujo o modificar tu plantilla.

bpmn

󠀰Paso 4: Añade fondo y Atributos BPMN󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀣󠀢󠀳

Para definir los participantes del proceso en tu Diagrama, añade un grupo simplemente arrastrando y soltando la forma en el área de dibujo. En ella, puedes ajustar la forma, el tamaño y el color para satisfacer tus necesidades.

󠀰Paso 5: Guarda y exporta el diagrama

Por último, cuando estés satisfecho con tu Diagrama diseñado y todo lo demás, ya puedes guardarlo o exportarlo/compartirlo. Para guardarlo, haz clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda de tu pantalla y en "Guardar como", y ya está.

bpmn-guardar-exportar

Consejos para hacer un diagrama BPMN󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀣󠀩󠀳

Los siguientes son los consejos esenciales para crear un diagrama BPMN profesional y completo:

  • Aspira a diseñar un diagrama BPMN que quepa en una página󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀤󠀡󠀳
  • Crea un diagrama BPMN con un ámbito de aplicación claramente definido, es decir, con principio y fin󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀤󠀢󠀳
  • Para proyectos de mayor envergadura, puedes crear diferentes versiones del diagrama para las distintas partes interesadas󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀤󠀣󠀳
  • Antes de modelar un BPMN, puedes empezar por mapear el proceso de negocio existente para resaltar las ineficiencias.
  • Para mejorar la claridad, dispón o muestra los flujos y asociaciones de datos verticalmente y los flujos de secuencias horizontalmente.

Ejemplo󠀲󠀨󠀦󠀦󠀧󠀤󠀤󠀦󠀳

El siguiente diagrama es un excelente ejemplo de BPMN utilizado en una configuración empresarial. El diagrama muestra diferentes niveles o procesos sobre los que eBay procesa un pedido. Las cosas clave que se notan en este diagrama BPMN son:

  • Los dos círculos muestran claramente el principio y el final de todo el proceso.
  • Las rutas de acceso también se ilustran claramente en el Diagrama mediante el uso de símbolos de diamante. La ruta de acceso del lado derecho presenta un signo "+" lo que significa que la ruta es paralela, representando dos tareas en un flujo de negocio.
  • Dos símbolos representan el objeto de datos: el recibo de eBay y la Factura, que son datos necesarios para que se ejecute una operación.
  • Los rectángulos representan tareas a realizar en cada nivel de procesamiento de pedidos.

bpmn-ejemplo

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