Procedimento Operacional Padrão (SOP)
Parte 1: O Que é um Procedimento Operacional Padrão (SOP)?
O que é SOP? Bem, um Procedimento Operacional Padrão "refere-se a um conjunto de instruções necessárias para completar tarefas de acordo com seus padrões de funcionamento comercial, leis provinciais ou regulamentos industriais".
Em termos simples, SOP também é denominado como um procedimento que descreve as atividades necessárias para completar tarefas, mas apenas específicas para sua operação ou organização. Ele inclui etapas e informações detalhadas, como quem, quando e onde. Este documento é comumente usado nas indústrias de manufatura, destacando as instruções passo a passo para um processo de fabricação de produtos sem interrupção.
Tipicamente, existem 3 formatos de Procedimentos Operacionais Padrão, sendo eles:
a) Formato Passo a Passo:Ideal para processos simples e não complexos, ou seja, instalar windows, projetar um infográfico, etc.
b) Formato de Hierarquia Passo a Passo: Este é um formato avançado passo a passo contendo etapas e vários sub-passos para explicação detalhada ou processos.
c) Formato de Fluxograma: Este formato é ideal para tarefas de múltiplos resultados com múltiplos caminhos necessários para alcançar um resultado.
Parte 2: Propósitos e Benefícios do SOP
Um SOP é uma ferramenta única de gerenciamento de projetos aplicada em diferentes campos e para outros fins. Aqui estão alguns de seus objetivos e benefícios:
• Para a maximização dos requisitos de produção
• Pode ser usado como um manual de treinamento
• Para evitar a ocorrência de qualquer falha de fabricação
• Para garantir segurança
• Para garantir que as normas de conformidade sejam cumpridas
• Para garantir que não haja nenhum efeito adverso que a prática tenha sobre o meio ambiente
Parte 3: Símbolos e Elementos do SOP
A figura abaixo mostra o que cada símbolo representa e como utilizá-lo:
a) Símbolo de Início: Também conhecido como o terminador, é um símbolo usado para iniciar cada fluxograma.
b) Símbolo de Entrada: Este símbolo representa os dados necessários pelo ou para o procedimento, ou seja, componentes ou materiais.
c) Símbolo de Processo: Este símbolo representa tarefas ou atividades que devem ser realizadas por atores específicos.
d) Símbolo de Decisão: Este símbolo funciona como um ponto de verificação de todo o processo em que se verifica o estado do procedimento, e depois define o que deve ser feito em seguida.
e) Símbolo de Saída: Denota os resultados do procedimento
f) Símbolo Final: Isto mostra o fim de todo o projeto ou processo
Parte 4: O Que Fazer antes de Criar um SOP
Antes de começar a projetar seu diagrama de fluxo SOP, há três coisas principais que você precisa fazer ou saber, que são
• O Que cada símbolo significa
• O que o documento ou fluxograma deve incluir (detalhes ou informações)
• Se você já tem estes detalhes, organize-os; entretanto, pesquise para coletar estes detalhes se você ainda não os tem.
Parte 5: Como Fazer um SOP no EdrawMax
Nota chave: não há um procedimento padrão que o ajudará a escrever um SOP bem definido para sua organização, uma vez que existem três formatos diferentes de SOP. No entanto, há vários passos que você precisa seguir para cada projeto, e em nosso caso, vamos destacar os esforços para um SOP em formato de Fluxograma.
Então, vamos começar.
Passo 1: Escolha o Fluxograma Básico
Na navegação da esquerda, clique em "Novo", navegue para "Fluxograma" e depois para "Fluxograma Básico".
Passo 2: Modifique ou Crie seu Fluxograma
Você verá vários modelos; você pode selecionar aquele que você gosta ou criar o seu do zero clicando em [+].
Passo 3: Exporte
Após a criação ou modificação de seu fluxograma, você pode salvá-lo, assim como exportá-lo. Para salvá-lo, clique no "Arquivo" no canto superior direito esquerdo de sua tela, desça o painel de navegação que aparecerá, e clique em "Salvar como".
Para exportar, siga o mesmo procedimento, mas desta vez em vez de clicar em "Salvar como", clique em "Exportar". Uma coisa boa é que você pode exportar o arquivo em vários formatos, incluindo; arquivo editável MS Office, PDF, Graphics, SVG, e arquivo Visio vsdx.
Passo 4: Compartilhe seu Quadro
Você pode precisar compartilhar sua tabela se estiver trabalhando em ou como uma equipe. Portanto, a EdrawMax incluiu um recurso de compartilhamento no canto superior direito de sua tela. Clique nele para compartilhar seu trabalho com sua equipe ou departamento.
EdrawMax
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Segurança Verificada | Mude para Mac >> Segurança Verificada | Mude para Linux >> Segurança Verificada | Mude para Windows >>Parte 6: Dicas para fazer um SOP
Um diagrama de fluxo profissional deve ser abrangente e de fácil compreensão por todos os atores envolvidos em um projeto específico. Para ajudá-lo a conseguir isso, incluímos as dicas essenciais para fazer o diagrama SOP correto. Estas dicas incluem:
• Crie um fluxograma do SOP que se adapte ao ambiente pretendido/orientado, utilizando procedimentos, estilo e linguagem mais adequados a esse ambiente
• Assegure-se que as atividades ocorram como são previstas, usando uma linguagem clara e concisa para escrevê-la
• Certifique-se de que seus dados do SOP forneçam informações adequadas para evitar procedimentos impraticáveis e para um desempenho consistente também.
• Você pode criar mais de um SOP se você tiver sistemas/processos complexos com inúmeros caminhos e resultados publicitários.
• Antes de liberar seu SOP para ser implantado, seus rascunhos devem ser testados várias vezes.
Parte 7: Exemplo de Diagrama SOP
O fluxograma de procedimentos de Enfermagem abaixo é um excelente exemplo de um diagrama de procedimentos padrão. O diagrama mostra visualmente um procedimento de enfermagem sobre o cuidado do cordão umbilical que tem que ser feito por um cuidador. Ele consiste de três partes principais: o cuidador, coisas necessárias e o ambiente. Dentro de cada região, ele mostra os passos a serem tomados em ordem cronológica.
