BPMN을 활용한 프로세스 분석 [드로잉 방법]

BPMN이란 Business Process Modeling Notation의 약자입니다. 이는 업무의 진행을 플로우 차트 형식으로 정의하는 표준 표기법을 의미합니다. 업무를 진행하기 전에 BPMN을 만들어 계획을 세우면 논리적인 오류를 발견하고 수정할 수 있는 가능성이 높아집니다.

또한 이렇게 BPMN을 통해 업무 진행 상황을 시각화하여 공유하면 업무 관계자들의 업무에 대한 이해도를 높일 수 있고, 이렇게 제작된 BPMN을 잘 보존하여 다음 업무시에도 참고한다면 더 나은 결과를 도출해 낼 수 있으며 인수인계의 절차를 줄일 수도 있습니다.  그렇다면 이렇게 업무에 유영한 BPMN 예제에는 어떤 것이 있는지 알아볼까요?

도서관의 책 대출 관리 프로세스를 정리한 BPMN 예제입니다.

도서관의 관리 절차를 다룬 BPMN 예제입니다.

온라인 쇼핑 절차를 정리한 BPMN 예제입니다. 이제 BPMN이 어떤 것인지 조금 감이 잡히는 느낌입니다.  그렇다면 이번에는 이러한 BPMN을 직접 만들어 보도록 하겠습니다. BPMN을 직접 제작하면 스스로 업무에 대한 이해도가 높아질 뿐만 아니라 기억에도 오래 남기 때문입니다.

저는 수백개의 무료 템플릿을 제공하는 무료 bpmn 툴- EdrawMax 프로그램을 사용합니다. EdrawMax 프로그램은 공식 홈페이지 에서 다운받으실 수 있습니다.

시작 화면에서 [신규]-> [플로우차트] -> [BPMN 다이어그램]을 선택한 뒤 ‘+’ 버튼을 눌러 새 페이지를 열어줍니다. 기존의 차트에서 내용만 변경해 줄 수도 있지만 저는 간단히 새로 제작해 보겠습니다.

화면 좌측에 있는 이미지 라이브러리에서 [풀]이미지를 드래그하여 화면 중앙에 넣어줍니다.

화면 좌측에 있는 메뉴에서 스윔레인 수량이나 타이틀색, 스윔레인 색을 변경해줍니다. 이 메뉴가 보이지 않는다면 아까 넣은 [풀] 이미지를 선택해주면 됩니다. 저는 스윔레인을 3으로 변경해주었습니다. 스윔레인이 3개가 생긴 것을 확인하실 수 있습니다.

스윔레인 텍스트부분을 더블클릭하여 텍스트 수정을 해줍니다. 텍스트 방향을 바꾸고 싶다면 사진상의 빨간 네모 박스로 표시된 부분에서 변경이 가능합니다.

[라이브러리] 이미지에서 BPMN에 사용될 원형이나 네모 모양의 도형 이미지를 넣은 뒤 더블 클릭하여 텍스트를 넣어줍니다. 이 때 도형마다 색상을 하나하나 지정하여 변경할 수도 있지만 나중에 컬러 테마 지정 메뉴를 이용하여 한 번에 변경할 수도 있습니다.

도형을 클릭하면 위 사진에서처럼 나타나는 화살표 모양을 클릭하여 커넥터를 추가할 수 있습니다. 커넥터로 도형을 연결해주었습니다.

혹은 이렇게 도형을 클릭하면 나타나는 빨간 점을 마우스로 드래그하여 원하는 도형으로 직접 연결해 줄 수도 있습니다.

필요한 모양의 도형이 보이지 않으면 [라이브러리]에서 이미지를 추가해주세요. [순서도] -> [기본 흐름도 모양]에서 추가가 가능합니다.

완성된 BPMN을 화면 우측의 [테마] 메뉴에서 더욱 예쁘게 꾸며줄 수 있습니다. 다양한 스타일의 BPMN 테마가 제공됩니다.

이제 BPMN이 완성되었습니다. 화면 빈 곳에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 [도면에 맞추기]를 선택하여 필요 없는 부분을 잘라내고 BPMN을 화면 정 가운데에 배치해 줍니다.

화면 상단의 [보기] 탭에서 [처음부터] 또는 [현재 페이지부터]를 클릭하여 프레젠테이션 모드로 확인한 모습입니다. 작성한 BPMN을 [파일] 탭에서 [내보내기] 하여 PDF, Word, HTML, JPG, TIFF 등 다양한 형식으로 저장한 뒤 업무관계자들과 공유할 수 있습니다. 또는 바로 이메일로 보내기도 가능합니다.

지금까지 BPMN 예제와 BPMN 비즈니스 프로세스 그리는 방법에 대해서 알아보았습니다. 한글을 지원하고 간단히 마우스로 드래그 드롭을 하여 제작하는 방식이라 초보자도 헤매지 않고 BPMN을 완성할 수 있습니다. 여러분도 Wondershare의 EdrawMax를 이용하여 BPMN 만들기에 도전해보세요.