Informazioni sul template di mappa percettiva
Cos'è una mappa percettiva?
Alcuni la chiamano mappa di posizionamento, che fornisce una visualizzazione chiara dello stato dell'azienda o del prodotto dal punto di vista dei clienti. Questo approccio è generalmente essenziale per i team di marketing per valutare i comportamenti dei consumatori e realizzare campagne di marketing specifiche.
Il template di mappa percettiva illustra le diverse percezioni dei clienti riguardo a particolari attributi di un'azienda, prodotto, servizio, marchio o idea. Quando si utilizza il template, ai partecipanti viene generalmente chiesto di posizionare prodotti o servizi l'uno rispetto all'altro lungo due o più assi.
La struttura si basa solitamente su ricerche e brainstorming sui concorrenti e spesso viene creata da un rappresentante del marketing che condivide le informazioni raccolte con l'azienda. Può anche essere svolta in gruppo dove il personale di vendita e marketing dell'azienda fornisce approfondimenti su ogni posizione.
Perché creare una mappa percettiva?
Le organizzazioni e le aziende che utilizzano il template di mappa percettiva possono beneficiare in diversi modi:
- Comprendere il segmento di mercato. Gli specialisti di marketing utilizzano la mappa percettiva per segmentare servizi e prodotti che si adattano al mercato e ai concorrenti di conseguenza.
- Identificare la concorrenza esistente. Il template di mappa percettiva consente alle aziende di identificare e prendere nota dei servizi o prodotti della concorrenza esistenti nell'indagine di mercato. Puoi analizzare circa 3-4 prodotti concorrenti per rimanere aggiornato su cosa sta accadendo nel settore in cui operi.
- Aiuta a decidere il posizionamento del prodotto. La posizione dei prodotti nei negozi non è semplicemente esporli; richiede ricerca e studio. Può essere piuttosto rischioso competere contro marchi affermati; il template guida le aziende nel posizionare strategicamente i loro prodotti in modo sufficiente per attirare potenziali clienti.
- Aiuta a monitorare il posizionamento di nuovi servizi e prodotti. Nuovi prodotti spuntano ogni giorno e la tua azienda deve essere aggiornata su cosa c'è sul mercato. Il template percettivo offre agli specialisti di marketing un modo per monitorare e valutare immediatamente i nuovi prodotti immessi sul mercato.
- Guida nella creazione di un'indagine di mercato. Formulare un template di mappa percettiva consente alle aziende di progettare indagini di mercato seguendo i piani di marketing. Le attività di vendita al dettaglio possono allestire spazi specifici affinché le persone compilino il sondaggio. Alcuni specialisti di marketing aziendale utilizzano portali web per condurre sondaggi.
- La mappatura percettiva viene utilizzata per vari prodotti. Oltre a verificare qualità e prezzo, il template può essere utilizzato per servizi o prodotti come i seguenti:
- Servizi di giardinaggio: effetti ambientali rispetto all'aspetto
- Hotel: servizi e posizione rispetto ai prezzi
- Caffè: sostenibilità rispetto al prezzo
Ricorda che devi aggiornare costantemente le informazioni per tenere il passo con i tuoi concorrenti quando strutturi questo template. Lo scopo di questo framework è determinare dove si posiziona il tuo prodotto sul mercato; pertanto, deve essere aggiornato costantemente per valutare se le tue strategie di marketing stanno funzionando o meno.
Consigli per creare una mappa percettiva
Un template di mappa percettiva può essere sia semplice che complesso, a seconda di come lo usi. Ecco alcuni punti chiave da tenere a mente nella creazione della tua struttura.
- Il primo è selezionare il numero di parametri o dimensioni per il diagramma. Puoi scegliere numeri casuali; tuttavia, i parametri più comuni sono prezzo e qualità. Altri stili di segmentazione che possono guidare nella creazione del tuo template sono i seguenti:
- Scarpe: stile, design, funzionalità, comfort
- Vacanze: distanza di viaggio, sicurezza, valore, temperatura, offerte culturali
- Cereali per la colazione: varietà, gusto, valori nutrizionali, zucchero
- Il prossimo passo è elencare i concorrenti nel settore.
- Dopo aver preso nota dei tuoi concorrenti, è ora di valutarli. Puoi iniziare assegnando a ciascun concorrente un punteggio tra 1 e 5; assegna 1 come il più basso e cinque come il più alto. Fornisci anche una valutazione per il tuo prodotto, così saprai dove ti trovi sulla mappa.
- Dopo aver mappato tutto, determinerai dove si posizionano i tuoi prodotti rispetto alla concorrenza e le possibili lacune nel tuo mercato di riferimento.
Esempi di mappa percettiva
La costruzione del template di mappa percettiva può essere effettuata sia su lavagne tradizionali che tramite software online. Ecco alcuni esempi di questa struttura da cui puoi basare il tuo framework:
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L'esempio sopra mostra una mappa percettiva della concorrenza tra catene di fast-food. Guardando il template, i parametri utilizzati sono il numero di sedi e quanto vario è il menu. Il template consente strategicamente ai marketer di comprendere i comportamenti dei consumatori e come percepiscono i tuoi prodotti e quelli della concorrenza. Con tutte le informazioni raccolte utilizzando il template sopra, il tuo team può progettare strategie specifiche di branding, pubblicità, pricing ed espansione di mercato.
Il secondo esempio sopra mostra un confronto tra marchi basato su prezzo e qualità. Invece di utilizzare note adesive colorate, il template utilizza loghi per rappresentare marchi automobilistici. Quando si utilizzano strumenti online per creare un template di mappa percettiva, puoi personalizzare come desideri illustrare tutte le informazioni raccolte, come inserire immagini, adesivi, testi e altri elementi.
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