Altri modelli di processo di evasione degli ordini
Informazioni sul modello di processo di evasione degli ordini
Che cos'è un processo di evasione degli ordini?
Il processo di evasione degli ordini è un ciclo fondamentale per molte aziende. Questo ciclo comprende diverse fasi, dalla ricezione dell'ordine all'assemblaggio fino alla spedizione finale al cliente.
8 passaggi di un processo di evasione degli ordini
In generale, il processo di evasione degli ordini prevede i seguenti 8 passaggi:
- Ricezione dell'inventario
Il prodotto richiesto può arrivare da un diverso reparto dell'azienda o da un'azienda completamente diversa. Al momento della ricezione dell'inventario, viene ispezionato per assicurarsi che sia stato ricevuto il prodotto giusto nella quantità corretta. - Stoccaggio dell'inventario
I prodotti, le merci o gli articoli vengono immediatamente consegnati al cliente dopo la ricezione nell'inventario oppure vengono conservati per un periodo breve o medio. Lo stoccaggio serve a organizzare meglio l'ordine. - Elaborazione dell'ordine
L'elaborazione dell'ordine prevede il prelievo e l'imballaggio dell'articolo. Questo processo stabilisce come un articolo verrà prelevato dall'inventario e imballato correttamente. - Prelievo
Il prelievo viene effettuato manualmente con l'aiuto di un team di picking o tramite robot automatizzati. Consiste nella selezione del prodotto secondo la bolla di accompagnamento dalla posizione specificata nel centro di distribuzione. - Imballaggio
È un passaggio molto calcolato poiché prevede l'imballaggio dell'ordine nella confezione più leggera e resistente possibile per garantire costi di spedizione contenuti. - Spedizione
L'ordine viene spedito al cliente attraverso un canale di trasporto affidabile, che richiede meno tempo per consegnare l'ordine ed è anche conveniente. - Consegna
La consegna degli ordini funziona in modo efficiente se i canali di trasporto possono raggiungere anche le aree più remote, anche se ciò comporta il cambio di più corrieri lungo il percorso. - Gestione dei resi
Se un ordine viene restituito, viene rimesso in magazzino o inviato al produttore principale per ottenere un rimborso dal distributore. Tuttavia, se è difettoso, non può essere rimesso in magazzino.
4 modelli di evasione degli ordini
Di seguito i quattro modelli di evasione degli ordini:
- Modello interno
In questo modello, tutti i passaggi coinvolti nel processo di evasione degli ordini vengono eseguiti internamente. - Modello drop-shipping
In questo modello, il produttore produce e spedisce l'ordine. - Modello di terze parti
Prevede l'esternalizzazione del processo di evasione degli ordini a una terza parte. - Modello ibrido
Una combinazione di due o più dei modelli sopra menzionati costituisce un modello ibrido.
Modelli di processo di evasione degli ordini
1. Modello di cronologia di evasione degli ordini
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Ecco un modello creato con l'aiuto di EdrawMind, che rappresenta le varie fasi coinvolte nel processo di evasione degli ordini seguendo le rispettive tempistiche. Questa suddivisione dell'intero processo in diversi passaggi corrispondenti al tempo richiesto nell'esecuzione e nel completamento di ogni fase consente agli imprenditori di creare strategie aziendali, trovare modi per ottimizzare il sistema e tenere traccia del processo in tutte le fasi. Ad esempio, se una persona, con l'aiuto di questo modello, scopre che il numero di giorni richiesti per la consegna di un prodotto si riduce utilizzando un particolare canale di trasporto, può utilizzare lo stesso canale per le consegne future. Utilizzando le mappe mentali e suddividendo il processo in attività più piccole, gli imprenditori possono completare il processo in modo più efficiente e tenere traccia dell'ordine in piccoli passaggi. EdrawMind ti offre numerose opzioni, strumenti e modelli per organizzare i tuoi dati, fare brainstorming sulle tue idee e presentare i tuoi pensieri in modo efficace.2. Modello di diagramma di flusso per l'evasione degli ordini
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Un altro modello di processo mostrato di seguito illustra il processo di evasione degli ordini. Il processo inizia con la ricezione dell'ordine. In caso di conferma, l'ordine viene sottoposto a ulteriore elaborazione che prevede il prelievo della merce desiderata dall'inventario, l'imballaggio e la spedizione al cliente attraverso un canale di trasporto adeguato. Tuttavia, se l'ordine non viene confermato per qualche motivo, verrà annullato senza ulteriore elaborazione. Gli stessi passaggi verranno ripetuti per ogni ordine. Creare un diagramma di flusso dettagliato come questo può portare disciplina e migliore gestione alla tua organizzazione. Questo diagramma è un semplice esempio delle infinite possibilità che puoi creare con EdrawMind.3. Modello comune di processo di evasione degli ordini
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Ecco un altro modello di processo completo realizzato utilizzando EdrawMind che descrive in modo logico e dettagliato le varie fasi del processo di evasione degli ordini. L'evasione degli ordini inizia al ricevimento di una richiesta di evasione e continua con l'acknowledgment degli ordini arretrati e gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Questo processo continua fino alla liquidazione con diverse fasi coinvolte. Si noti che le forme in questo diagramma di flusso sono diverse. Vengono utilizzate due forme distinte: ovale e rettangolo. Queste varie forme riflettono essenzialmente funzioni distinte nel processo di creazione del diagramma di flusso; la forma ovale indica l'inizio e il completamento di un processo, mentre la forma rettangolare rappresenta un processo. Un'altra forma importante e comunemente utilizzata è il "rombo" che rappresenta la fase decisionale.Come migliorare il processo di evasione degli ordini?
È importante ottimizzare il processo di evasione degli ordini per garantire che il cliente riceva il prodotto giusto nel tempo desiderato senza danni o malfunzionamenti. Questo processo può essere migliorato lavorando sui seguenti punti:
- Scegli la giusta società di spedizione
Con l'aumento del numero di società di spedizione e canali di trasporto, è essenziale trovare quello più adatto alle esigenze della tua azienda. Tuttavia, ci sono alcuni parametri di riferimento per un canale di spedizione affidabile e rispettabile: una società di spedizione dovrebbe avere accesso alle aree remote, essere conveniente, far risparmiare tempo ed essere responsabile. - Mantieni aperte le linee di comunicazione con i tuoi clienti
Devi mantenere i tuoi clienti aggiornati sullo stato del loro ordine e sulla tempistica del processo di consegna. Questo mantiene i clienti coinvolti con te e dà loro il messaggio che ti prendi cura di loro. - Assicurati che il tuo sistema interno di gestione ordini funzioni efficacemente
Il funzionamento impeccabile del tuo sistema interno di gestione ordini è fondamentale per la ricezione degli ordini, l'elaborazione e la distribuzione in tempo. Se osservi un ritardo insolito tra il momento in cui viene effettuato un ordine e il momento in cui lo ricevi nel tuo sistema, significa che c'è qualcosa che non va nel sistema che deve essere corretto immediatamente. - Rendi semplice per i tuoi dipendenti di magazzino trovare l'inventario
Per mantenere semplice il processo di evasione degli ordini e risparmiare tempo nel prelievo del prodotto desiderato dall'inventario, devi avere un luogo designato appropriato per ogni cosa. Altrimenti, diventerà difficile per i tuoi dipendenti recuperare l'ordine richiesto. - Accetta ordini in diversi modi
Al giorno d'oggi, sempre più persone tendono a effettuare ordini online. È diventato importante per le aziende aprire diversi canali per comunicare con i propri clienti considerando la loro comodità e permettere loro di raggiungerti attraverso i diversi media che utilizzano online.
Conclusione
Il processo di evasione degli ordini è senza dubbio uno dei fattori più importanti che determinano il successo di un'azienda. Se tutte le fasi coinvolte in questo processo vengono ottimizzate, c'è una buona possibilità che cresca a un ritmo molto più elevato. Questo processo non solo stabilisce la tua fiducia tra i clienti, ma conferisce anche alla tua azienda una disciplina organizzativa e un aspetto professionale tanto desiderati. Potrebbe sembrare difficile iniziare a lavorare sul processo di evasione degli ordini per la tua attività, poiché comporta un'estesa creazione di mappe mentali. Tuttavia, questo processo è stato reso facile da EdrawMind, che ti consente di fare brainstorming sulle tue idee fornendoti numerosi strumenti come clip art e modelli di grafici. EdrawMind trasforma i tuoi pensieri in realtà.
