Informazioni su questo template di Impact Mapping
Questo template aiuta i team a visualizzare il collegamento tra gli obiettivi aziendali di alto livello e i deliverable tecnici. Previene l'espansione incontrollata del progetto assicurando che ogni funzionalità supporti un comportamento specifico degli attori che porta all'obiettivo primario.
Obiettivo
L'obiettivo è il perché centrale del tuo progetto. Dovrebbe essere un traguardo specifico e misurabile che guida tutte le decisioni successive. Questo assicura che ogni sforzo del team rimanga concentrato sul fornire un reale valore aziendale.
- Ridurre il Costo delle Transazioni del 10%
Attori
Gli attori sono le persone o i gruppi che influenzano il tuo obiettivo. Identificare personas specifiche aiuta i team a capire il comportamento di chi deve cambiare. Questo focus assicura che la soluzione soddisfi le esigenze degli stakeholder giusti.
- Team di Settlement
- Trader
- IT Operations (IT Ops)
Impatti
Gli impatti descrivono come gli attori dovrebbero modificare il loro comportamento per contribuire al raggiungimento dell'obiettivo. Fungono da ponte tra le azioni umane e i risultati del progetto. Questo passaggio chiarisce come appare il successo per ogni gruppo.
- Processare le eccezioni importanti più velocemente
- Processare meno transazioni manualmente
- Causare meno eccezioni
- Ridurre gli ordini non standard
- Gestire il sistema in modo più economico
Deliverable
I deliverable sono le funzionalità o gli strumenti specifici che il tuo team crea. Queste sono le soluzioni che abilitano gli impatti comportamentali definiti in precedenza. Questa fase aiuta i team a decidere cosa costruire per raggiungere i propri target.
- Migliorare i report delle eccezioni
- Dare priorità alla gestione delle eccezioni
- Migliorare il processing straight-through
- Informare tempestivamente sulle potenziali eccezioni
- Report a livello di reparto
- Standardizzare i codici delle eccezioni
- Introdurre nuovi tipi di ordine
- Semplificare l'architettura
- Dismettere l'hardware e ottimizzare le prestazioni
Perché dovresti usare una mappa degli impatti?
Quando sei nella fase di pianificazione di un prodotto, puoi perderti nelle molteplici sfaccettature coinvolte nel dargli vita. Ci sono più persone e idee coinvolte. L'impact mapping aiuta a definire le seguenti questioni specifiche:
- Decidere su tutti gli aspetti coinvolti in un prodotto che non esiste ancora
- Dimostrare che le tue proposte sono logiche e accettabili
- Pianificare il prossimo sprint o rilascio
- Dimostrare al cliente che una funzionalità è inutile o preziosa
- Allineare tutti i coinvolti sugli obiettivi e sulla strategia
Quali sono i passaggi chiave dell'impact mapping?
La bellezza dell'impact mapping è che è più semplice di altri metodi: ci sono solo quattro passaggi principali. O se vuoi semplificarlo ancora di più, quattro domande:
PERCHÉ? CHI? COME? COSA?
- Stabilire e spiegare gli obiettivi aziendali.PERCHÉ?
- Identificare le persone coinvolte (attori o personas).CHI?
- Il ruolo che ogni attore avrà nel raggiungere l'obiettivo.COME?
- Le azioni necessarie per realizzare quegli obiettivi.COSA?
Come creare una mappa degli impatti?
Usando questi semplici passaggi, puoi iniziare a disegnare caselle e linee che le collegano per formare la tua mappa. Oppure puoi semplicemente usare un template di impact mapping e aggiungere i tuoi dati al suo interno.
Passo 1:
Inizia disegnando una casella (o usa un template di impact mapping) e scrivi il tuo obiettivo al suo interno. Il PERCHÉ. Perché stai facendo questo? Cosa vuoi realizzare? Mantieni il numero di obiettivi a un massimo di 4 per mappa. Tienilo semplice. Per definire ulteriormente il tuo obiettivo, chiediti perché questo è importante e come saprai che è stato raggiunto.
Passo 2:
Questa casella sarà il CHI. Gli attori. Staff, fornitori o clienti. Quali team sono coinvolti? Chiunque abbia un'influenza diretta sul successo nel realizzare l'obiettivo. In linea con l'approccio semplicistico dell'impact mapping, è consigliabile essere specifici e mantenerli non più di 3.
Passo 3:
Questo è il COME. Ora che hai tutti gli attori coinvolti. Crea un secondo ramo che collega nuove caselle. In queste, definirai le azioni che ogni persona o team intraprenderà per farti raggiungere il traguardo. Inizia con quelle dirette: cosa faranno? Poi elenca le azioni indirette che potrebbero entrare in gioco nell'intero processo. Un buon modo per concentrarsi è tenere a mente gli impatti che assisteranno gli attori nel raggiungere i loro obiettivi piuttosto che fornire funzionalità.
Passo 4:
Ora, questo è il COSA. Qui la mappa diventa più focalizzata sui deliverable effettivi: aspetti del prodotto, funzionalità, programmi, ecc. Categorizzando ogni deliverable, inizia a formarsi un quadro molto più chiaro di ciò che è necessario per raggiungere l'obiettivo finale. Spesso rivela quelle parti che non contribuiscono all'intero processo e possono essere eliminate o ricevere meno attenzione.
Domande frequenti su questo modello
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Qual è il principale vantaggio dell'impact mapping per i team di sviluppo software?
L'impact mapping fornisce una roadmap visiva che collega ogni funzionalità tecnica a un obiettivo di business. Questo evita ai team di costruire progetti che non offrono un valore reale. Concentrandosi prima sui cambiamenti comportamentali, gli sviluppatori possono dare priorità alle attività ad alto impatto. Migliora anche la comunicazione tra gli stakeholder e i team tecnici. In questo modo tutti capiscono il motivo dietro ogni requisito di sviluppo.
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Come si definisce un buon obiettivo per una mappa degli impatti?
Un obiettivo solido deve seguire i criteri SMART. Deve essere specifico, misurabile e temporizzato. Invece di un proposito vago, un obiettivo deve essere qualcosa di chiaro. Per esempio, punta a ridurre i costi di transazione del dieci percento entro sei mesi. Questa chiarezza consente al team di misurare i progressi con precisione. Senza un obiettivo chiaro, l'intera mappa mancherà di focus e direzione adeguati.
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Qual è la differenza tra un impatto e un deliverable?
Un impatto è un cambiamento nel comportamento o un risultato che vuoi ottenere da un attore. Un esempio è elaborare le eccezioni più velocemente. Un deliverable è il prodotto o la funzionalità concreta che costruisci per abilitare quel cambiamento. Potrebbe essere un report migliorato. L'impact mapping enfatizza l'importanza di concentrarsi prima sul risultato. Questo garantisce che le soluzioni tecniche che sviluppi siano effettivamente efficaci per gli utenti.
