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Informativa sulla Privacy di EdrawSoft

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di aiutare a capire quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come fare per aggiornare, gestire o eliminare le proprie informazioni personali.

EdrawSoft si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. Poiché abbiamo a cuore il tema della privacy, vogliamo che ciascun utente abbia ben chiari i termini e le condizioni relativi alla raccolta e all’uso delle informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy di EdrawSoft ("Informativa") descrive il modo in cui EdrawSoft Software (“Edraw”, “EdrawSoft”) raccoglie, usa e divulga i dati personali degli utenti. L’Informativa si applica alle informazioni raccolte in fase di utilizzo dei nostri siti web, delle nostre applicazioni per computer, web e dispositivi mobili e di altri prodotti e servizi su cui la presente è pubblicata (collettivamente, i “Servizi”).

Quali Informazioni Raccogliamo?
  • Raccogliamo informazioni personali esclusivamente per scopi ben specifici. Non distribuiamo né condividiamo informazioni personali salvo strettamente necessario per adempiere a obbligazioni nei confronti dell’Utente. In nessun caso EdrawSoft venderà le informazioni raccolte.
  • Per effettuare un ordine sul nostro sito web è necessario fornire nome, indirizzo email, indirizzo di consegna, numero di telefono, numero della carta di credito e data di scadenza della carta di credito. Tali informazioni sono usate per completare la transazione e ci aiutano a fornire assistenza e servizi migliori all’utenza.
  • Per quanto concerne le informazioni bancarie, queste saranno cancellate immediatamente in seguito all’elaborazione e al completamento del pagamento. Potrebbe essere applicato un periodo aggiuntivo per il recesso. Il numero e la data di scadenza della carta di credito (non il codice di sicurezza del CVV) potrebbero essere conservati entro archivi intermedi a scopo di prova in caso di reclami relativi al pagamento, per la durata di tempo prevista dalla normativa vigente.
  • Raccogliamo inoltre i dettagli relativi alla licenza acquistata, compresi tipo e durata della licenza, numero di Utenti Finali ed eventuali commenti effettuati in congiunzione con l’ordine.
  • EdrawSoft può fare uso di strumenti di terze parti (come Google Analytics) per monitorare le informazioni relative alle operazioni dell’Utente sulle email promozionali. Tali dati verranno inviati e archiviati su server di terze parti. Gli strumenti di monitoraggio possono inviare resoconti dell’analisi dei dati a EdrawSoft.
  • Possiamo ottenere informazioni anche da altre fonti, per poi unirle a quelle già acquisite per mezzo dei nostri Servizi. Per esempio, eseguendo l’accesso all’account per mezzo di un social media di terze parti, l’Utente ci permette di acquisire informazioni (come nome e dati dell’account) da quel sito in concordanza con le procedure di autorizzazione determinate dalla piattaforma social in questione.
  • Nel caso di acquisto di una licenza per l’utilizzo di un prodotto EdrawSoft, riceveremo informazioni relative all’acquisto da parte del servizio di terze parti che si è occupato di elaborare il pagamento.
Come Usiamo le Informazioni Raccolte?

Le informazioni raccolte possono essere usate per le seguenti finalità:

  • Per verificare le informazioni di registrazione dell’utente;
  • Per inviare informazioni relative al software, per esempio su upgrade, materiale promozionale, newsletter, offerte speciali e altro, in concordanza con gli interessi e previo consenso dell’Utente;
  • Per aiutarci a capire le necessità dell’utenza e fornire un servizio migliore, in congiunzione con le informazioni ottenute da terze parti;
  • EdrawSoft non pubblicherà né divulgherà le informazioni registrate dall’Utente sul sito web. EdrawSoft si riserva il diritto di riesaminare i documenti per aiutare a risolvere problemi relativi ai prodotti e ai servizi Edraw, oppure per garantire la conformità ai Termini di Servizio.
Sicurezza dei Dati

EdrawSoft adotta misure ragionevoli per proteggere le informazioni e i documenti personali dell’Utente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione, e per garantire l’accessibilità ai contenuti da parte dell’Utente.

Privacy di Edraw Cloud

Edraw Cloud si propone di offrire un servizio di archiviazione stabile, affidabile e conveniente per tutti gli utenti registrati dei prodotti EdrawSoft e, in quanto tale, si impegna a proteggere la sicurezza dei dati. Tutti i dati dell’Utente verranno archiviati in piena sicurezza su Alibaba Cloud (Alibaba Cloud è una delle società di servizi cloud principali al mondo, appartenente al Gruppo Alibaba, di fama internazionale e da anni quotato al Nasfaq). Nessuno, al di fuori dell’Utente, potrà accedere alle informazioni personali archiviate.

L’Utente è responsabile della confidenzialità della password e di altre informazioni di accesso. L’immissione della password verrà richiesta unicamente in fase di accesso al sito web.

Edraw Cloud si occuperà di mantenere i dati personali al sicuro. Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative progettate per proteggere le informazioni personali dall’accesso non autorizzato e dalla divulgazione dei dati. Raccogliamo informazioni personali esclusivamente per scopi ben specifici. Non distribuiamo né condividiamo informazioni personali salvo strettamente necessario per adempiere a obbligazioni nei confronti dell’Utente. In nessun caso Edraw Software venderà le informazioni raccolte.

Informazioni sui Cookie

La maggior parte dei browser web è configurata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Quando l'Utente consulta il Sito Web EdrawSoft e/o le applicazioni online Edraw, sul dispositivo dell’Utente verranno salvati dei cookie e altre entità di monitoraggio. Utilizziamo i “cookie” per capire quali sono i servizi di maggior valore e rilievo per i nostri clienti.

  • I cookie sono piccoli file di testo che un sito web salva sul dispositivo in uso.
  • I cookie consentono di acquisire informazioni aggiuntive, tra cui la quantità di visitatori giornalieri e le pagine del sito visualizzate più di frequente.
  • I cookie sono unici e possono essere letti unicamente dal server specifico che si occupa di assegnarli. Non possono essere eseguiti sotto forma di codice né possono comprendere virus.
  • I cookie operano come una sorta di carta d’identità dell’Utente e possono registrare password, preferenze e cronologia di acquisto.
  • I cookie permettono al sito web di sapere quando l'Utente vi fa ritorno.
  • I cookie possono essere forniti dall’entità che opera il sito web che si sta visitando (cookie di prima parte) o da altre società (cookie di terze parti).

È possibile modificare le impostazioni del browser in uso per evitare che cookie indesiderati vengano salvati sul computer. Attenzione, però: rimuovere o rifiutare i cookie può influenzare la disponibilità e la funzionalità dei nostri Servizi.

Come Usiamo i Cookie Utilizziamo i cookie per offrire all’Utente un’esperienza migliore. I cookie che utilizziamo fanno parte delle seguenti categorie:

  • Tecnici - sono necessari alla funzionalità ottimale dei nostri servizi; sono cookie di prima parte e di terze parti.
  • Preferenze - memorizzano impostazioni e preferenze dell’Utente.
  • Sicurezza - individuano e prevengono rischi per la sicurezza.
  • Prestazione - raccolgono informazioni relative all’interazione con i nostri servizi (per es: le funzioni di un software) per aiutarci a migliorarli.
  • Promozione - inviano pubblicità; servono a monitorare l’efficienza delle nostre campagne pubblicitarie, sia sui nostri servizi che sui nostri siti.
Diritti e Poteri dell’Utente
  • Accesso alle Informazioni – l’Utente può accedere ai dati personali e ad altre informazioni specifiche (simili a quelle previste nella presente Informativa sulla Privacy).
  • Modifica delle Informazioni – in caso di creazione di un account, l’Utente può modificare, aggiornare, eliminare o rimuovere i dati personali in qualsiasi momento. Si noti che alcuni dati resteranno in nostro possesso anche in caso di rimozione di informazioni dall’account o di disattivazione dell’account stesso; solamente, però, nella misura in cui è richiesto dalla legge e per scopi commerciali legittimi. Possiamo anche preservare copie archiviate o di cache delle informazioni dell’Utente per un certo periodo di tempo. L’Utente ha inoltre diritto a correggere i propri dati qualora fossero incorretti o incompleti.
  • Limitazione del Trattamento – in alcune circostanze, l’Utente ha il diritto di bloccare o sopprimere l’utilizzo ulteriore dei suoi dati personali. L’Utente può inoltre annullare la ricezione di materiale promozionale, come quello contenuto nelle newsletter di EdrawSoft.
Revisione e Aggiornamenti dell’Informativa sulla Privacy di EdrawSoft

Siamo autorizzati ad aggiornare questa pagina periodicamente al fine di informare l’Utente circa eventuali modifiche relative ai cookie utilizzati oppure per altre ragioni di natura operativa, tecnica o normativa. Per i nuovi Utenti, le modifiche diverranno effettive al momento della pubblicazione. Per gli Utenti già esistenti, nel caso di modifiche significative, queste diverranno effettive entro 30 giorni dalla pubblicazione. Consigliamo di consultare l’informativa regolarmente in modo tale da restare aggiornati sulle informazioni relative alle nostre pratiche in materia di privacy.