A gestão de riscos externos (TPRM) configura-se como um elemento crucial das atividades empresariais contemporâneas. Com o aumento da dependência de vendedores, fornecedores e prestadores de serviços externos, é essencial que as organizações detectem e reduzam de forma proativa os riscos relacionados a essas parcerias.
TPRM envolve o método organizado adotado pelas empresas para reconhecer, avaliar, acompanhar e mitigar os riscos ligados aos seus laços com entidades externas, como vendedores, fornecedores, colaboradores e contratados.
A gestão de riscos de terceiros assume grande relevância por diversos motivos. Frequentemente, empresas contam com entidades externas para suprir produtos, serviços ou suporte em funções essenciais. Qualquer ruptura ou deficiência nesses vínculos pode ter um impacto substancial no desempenho, na reputação e no êxito global da organização.
Neste artigo
Parte 1. Desafios de gestão de risco
O campo do gerenciamento de riscos de terceiros apresenta seus próprios desafios. As empresas lidam com diversas dificuldades ao identificar, avaliar e reduzir de forma efetiva os riscos provenientes de terceiros.
- Falta de visibilidade:Muitas vezes, há dificuldades em obter uma visão abrangente do ecossistema de parceiros externos, resultando em avaliações de risco incompletas e estratégias de mitigação inadequadas.
- Recursos limitados:Alocar recursos adequados para o TPRM pode representar um desafio, especialmente para organizações menores com orçamentos limitados.
- Cenário de risco dinâmico:Os riscos são dinâmicos e requerem que as organizações estejam vigilantes e ajustem suas estratégias de gestão de riscos conforme necessário.
- Conformidade e regulamentos:Navegar pelo complexo cenário regulatório e simultaneamente gerenciar de maneira eficaz os riscos de terceiros representa um desafio, devido às múltiplas regulamentações do setor.
Parte 2. Passos para o TPRM
Para assegurar um programa de TPRM sólido, é essencial que as organizações adotem uma abordagem estruturada. Esta metodologia envolve uma série de passos cruciais.
- Integração:Primeiramente, é essencial identificar e categorizar todos os vínculos com terceiros, estabelecendo procedimentos adequados para administrá-los de maneira eficiente.
- Nível: Em seguida, é fundamental segmentar os terceiros conforme sua relevância, criticidade e potenciais riscos, possibilitando a implementação de estratégias personalizadas de gestão de riscos.
- Avaliação:Realize avaliações de risco detalhadas, abrangendo aspectos como estabilidade financeira, conformidade regulatória, segurança cibernética e planos de continuidade de negócios.
- Gerar Descobertas:Analise os resultados das avaliações para detectar possíveis riscos e vulnerabilidades associados a cada parceiro externo.
- Remediar Problemas:Trabalhe em conjunto com os terceiros para abordar os riscos identificados e implementar os controles ou medidas corretivas necessárias.
- Reportar Risco:Informe periodicamente às partes interessadas pertinentes sobre as avaliações de risco, os planos de mitigação e os avanços na remediação, assegurando transparência e prestação de contas.
- Monitoramento:Mantenha monitoramento contínuo dos vínculos com terceiros para identificar novos riscos ou mudanças nos perfis de risco.
- Retirar:Desenvolva procedimentos adequados para encerrar colaborações com terceiros quando necessário, garantindo uma transição sem contratempos ou a busca de alternativas viáveis.
Parte 3. Tipos e benefícios de riscos introduzidos por terceiros
Parceiros externos apresentam uma variedade de riscos para as organizações com as quais colaboram. É crucial lidar com esses riscos de maneira eficiente.
- Risco de segurança cibernética:Terceiros podem introduzir vulnerabilidades que resultam em acesso não autorizado, violações de dados ou ataques de malware.
- Risco Operacional:Operações deficientes ou interrupções nos processos de terceiros têm o potencial de afetar os objetivos de uma organização.
- Risco Reputacional:As ações de parceiros externos podem comprometer a reputação da organização, resultando na perda de confiança por parte das partes interessadas.
- Risco Estratégico:O descumprimento ou desalinhamento com requisitos legais por parte de terceiros pode inviabilizar iniciativas estratégicas.
- Risco Financeiro:A instabilidade financeira ou práticas fraudulentas de parceiros externos podem acarretar em perdas financeiras significativas ou distúrbios operacionais.
A adoção de software especializado em TPRM pode proporcionar diversos benefícios às organizações. Isso inclui uma maior transparência do ecossistema de terceiros, simplificação e automação dos processos de avaliação de riscos, monitoramento contínuo dos riscos em tempo real, colaboração eficiente e comunicação entre diferentes partes interessadas, além de recursos abrangentes de relatórios para uma tomada de decisão mais informada e em conformidade.
A governança de terceiros envolve o estabelecimento e a supervisão de políticas, processos e estruturas que guiam a implementação e a melhoria contínua das práticas de gestão de riscos com parceiros externos. Essa estrutura de governança assegura que funções, responsabilidades e deveres sejam claramente definidos, promovendo uma gestão de risco eficaz e a conformidade com regulamentos e melhores práticas aplicáveis.
A supervisão de terceiros representa um componente crucial do TPRM, incluindo o monitoramento e controle contínuos dos relacionamentos com terceiros ao longo de todo o ciclo de vida. Inclui auditorias, avaliações e revisões periódicas para garantir conformidade, mitigação de riscos e adesão contínua aos padrões e obrigações contratuais estabelecidos.
Parte 4. Faça um gráfico de gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos com o EdrawMax
O Wondershare EdrawMax é uma ferramenta completa e intuitiva para criação de gráficos, que permite aos usuários criar rapidamente gráficos com qualidade profissional. Com essa ferramenta, os usuários podem visualizar e acompanhar de maneira eficiente os processos de gerenciamento de riscos de terceiros. Aqui estão os passos para criar esse gráfico usando a ferramenta:
Passo 1: O login na plataforma EdrawMax é o passo inicial. Insira suas credenciais e seu endereço de e-mail para acessar sua conta.
Passo 2:Abra um novo documento após fazer login. Utilize a combinação "Ctrl+N" ou clique no ícone de adição próximo ao botão "Novo" para iniciar o processo.
Passo 3: Dirija-se à categoria "Modelos" e localize um modelo de gráfico para gestão de riscos de terceiros. Abra o que melhor atender às suas necessidades.
Passo 4: Adicione cores, formas e outros elementos visuais para enriquecer o design e torná-lo verdadeiramente único.
Passo 5:Atualize o gráfico com dados relevantes. Todas as informações que você deseja incluir no gráfico devem ser integradas de forma completa.
Passo 6:Após inserir os dados e personalizar o gráfico conforme desejado, clique em "Salvar" no menu Arquivo para salvar o documento.
Passo 7:Por fim, opte por "Exportar" no menu Arquivo para exportar o gráfico finalizado. Escolha o formato de exportação que mais lhe convier.
Considerações Finais
O gerenciamento de riscos de terceiros (TPRM) e o gerenciamento de fornecedores externos desempenham um papel crucial no atual cenário empresarial. Ao identificar, avaliar e mitigar de forma proativa os riscos relacionados aos vínculos com terceiros, as empresas podem proteger suas operações, reputação e estabilidade financeira.
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