Como Você Pode Criar um diagrama de RQM (Gestão de Qualidade Total)
Parte 1: O Que é um Diagrama TQM (Gestão de Qualidade Total)?
Os diagramas de gestão da qualidade total (TQM) são diagramas centrados no cliente utilizados para mapear as áreas-chave de melhoria da qualidade necessárias para garantir a satisfação do cliente. Ele garante que todos numa organização estão comprometidos em assegurar que os padrões estão sendo cumpridos para manter os clientes satisfeitos.
Os diagramas TQM identificam oito pilares fundamentais para manter os clientes satisfeitos, que são ética, integridade, confiança, treinamento, trabalho em equipe, liderança, reconhecimento e comunicação. Ao garantir que estes oito elementos são satisfeitos, as empresas produzirão bens e serviços de melhor qualidade, o que, em última análise, beneficia o cliente.
Em última análise, ao utilizar os diagramas TQM, as empresas melhorarão os seus processos comerciais, melhorarão o moral da equipe, fortalecerão a sua imagem e posição na empresa e poderão operar a um nível mais eficiente em termos de custo.
Parte 2: Como Você Pode Fazer um Diagrama TQM Facilmente?
Como Você Pode Fazer um Diagrama TQM facilmente? Usando o EdrawMax para criar o seu próprio diagrama TQM.
Passo 1: Abra o EdrawMax para desktop ou o EdrawMax para web.
Passo 2: Vá a [Novo]>[Gestão]>[Diagrama TQM]
Passo 3: Selecione um modelo de diagrama TQM para o editar ou clique no sinal [+] para começar do zero. Para além disso, você pode usar símbolos e elementos de diagramas TQM da grande biblioteca no menu esquerdo para personalizar os seus diagramas TQM.
Passo 4: Uma vez concluída a sua criação, você pode exportar o arquivo para vários formatos, incluindo gráficos, PDF, arquivo MS Office editável, SVG e arquivo Visio vsdx.
Passo 5: Além disso, você pode compartilhar o seu diagrama TQM com outras pessoas através das mídias sociais e da página web. Ou publicar o seu diagrama TQM na galeria de modelos EdrawMax para mostrar o seu trabalho a outras pessoas.
Parte 3: Exemplos de Diagramas TQM
Exemplo 1: TQM numa Organização
Os diagramas de gestão da qualidade total (TQM) são diagramas centrados no cliente utilizados para mapear as áreas-chave de melhoria da qualidade necessárias para garantir a satisfação do cliente. Nesta organização, foram identificados oito pilares-chave: comunicação, foco no cliente, compromisso com a qualidade, cultura, desenvolvimento de fornecedores, fornecedores confiáveis, satisfação do cliente e qualidade. Ao garantir que as pontuações para cada um desses pilares são altas, a satisfação do cliente e, portanto, os negócios em geral, serão altos.
Exemplo 2: Gestão de Qualidade Total
Os diagramas TQM identificam as áreas-chave que garantem que uma empresa permaneça centrada no cliente, dando-lhe a melhor chance de seguir em frente e crescer. Neste exemplo, as áreas identificadas estão concentradas nos clientes, envolvimento dos funcionários, sistema centrado no processo, abordagem estratégica e sistemática, tomada de decisão baseada em fatos, comunicação e melhoria contínua.
EdrawMax
Software de Diagrama Tudo-em-um
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Segurança Verificada | Mude para Mac >> Segurança Verificada | Mude para Linux >> Segurança Verificada | Mude para Windows >>Parte 4: Conclusão
De acordo com este artigo, existem principalmente três partes que ilustram o que é o diagrama TQM (Gestão de Qualidade Total), e lhe mostram como você pode criar um diagrama TQM e alguns exemplos de diagramas TQM. De modo geral, a TQM concentra-se em melhorias a longo prazo, para manter os clientes satisfeitos.
O EdrawMax é uma ferramenta de diagramação multifuncional mais fácil, onde você pode criar diagramas TQM e qualquer outro tipo de diagrama com facilidade! Com símbolos e cliparts substanciais de diagrama TQM, fazer diagramas TQM pode ser o mais simples possível. Para além disso, ele permite exportar o seu trabalho para diversos formatos e compartilhar o seu trabalho com outras pessoas. Comece já a criar os seus diagramas de TQM!