Os desafios inerentes à gestão de um empreendimento são abundantes e podem ser mais exigentes do que se antecipa. Nesse contexto, é fundamental reconhecer a complexidade subjacente a qualquer negócio e estar preparado para enfrentar obstáculos de diversas naturezas, desde questões operacionais até desafios estratégicos de longo prazo. Requer muito esforço e tempo para fazer algo fora da caixa. Para uma indústria transformadora, a gestão eficaz do estoque de matéria-prima e o acompanhamento regular do ritmo de produção são elementos fundamentais que podem influenciar diretamente nos resultados finais. Ao manter um controle rigoroso desses aspectos, é possível promover uma operação mais fluida e alcançar padrões superiores de desempenho e qualidade na produção.
É aqui que um diagrama de Ishikawa pode ajudá-lo. Desempenhando um papel crucial no contexto empresarial, essa ferramenta especializada é empregada para meticulosamente investigar e discernir as múltiplas causas subjacentes a um determinado resultado, problema ou evento, com o intuito de proporcionar uma compreensão holística e facilitar a implementação de soluções efetivas. Se você busca uma compreensão abrangente deste diagrama, acompanhada de exemplos detalhados que esclarecem cada ponto, esta leitura é essencial para o seu conhecimento.
Tabela de conteúdo
Parte 1. O que é um diagrama de Ishikawa?
Se o seu objetivo é identificar as raízes de um problema de forma precisa e abrangente, um diagrama de Ishikawa se torna seu aliado indispensável. O nome do diagrama é derivado do nome de seu criador, Kaoru Ishikawa. O diagrama de Ishikawa, também referido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta valiosa na análise de problemas, permitindo uma compreensão detalhada das interações entre as diferentes causas e seus efeitos associados. Se você observar a estrutura deste diagrama, verá que ele é semelhante a um peixe. A cabeça do peixe apresenta o resultado, enquanto os ossos menores indicam as causas do evento.
No contexto do diagrama de Ishikawa, é prática comum colocar o problema em foco no lado direito da estrutura, possibilitando uma abordagem sistemática na identificação das várias causas que podem estar relacionadas a ele. O problema central é chamado de “efeito”. A linha (lombada) é traçada da direita para a esquerda. Outros ramos são anexados a ele abaixo e acima da linha. Os ramos são chamados de afinidades. Durante uma sessão de brainstorming, é possível expandir ainda mais as afinidades ao adicionar ramificações adicionais.
Por que o diagrama de ishikawa é importante e onde usá-lo?
O diagrama de Ishikawa desempenha um papel fundamental no brainstorming. É frequentemente empregado no processo de desenvolvimento de produtos, destacando-se como uma ferramenta valiosa para identificar e compreender as diversas causas que podem impactar a qualidade, eficiência e eficácia do produto em questão. Ele faz um brainstorming e descreve vários passos dentro de um processo específico e aloca recursos de acordo. Além disso, ajuda a determinar se você provavelmente enfrentará problemas de controle de qualidade.
Simultaneamente, o diagrama de Ishikawa é uma ferramenta versátil que também auxilia na resolução de problemas em uma variedade de processos e sistemas. Sua estrutura permite uma análise sistemática das causas subjacentes a problemas diversos, fornecendo insights cruciais para a melhoria contínua e a eficácia operacional.
Parte 2. Explorando os 5 melhores exemplos de diagrama de Ishikawa
Explore esta seção e descubra cinco exemplos elucidativos de diagramas de Ishikawa, concebidos com o propósito de facilitar uma compreensão mais sólida e abrangente sobre a mecânica e a aplicação deste valioso recurso de análise. Vamos nos aprofundar nos detalhes de cada exemplo apresentado a seguir.
1. Diagrama de Espinha de Peixe Modelo 4S
O diagrama Diagrama de Espinha de Peixe Modelo 4S é comumente usado no setor de serviços. Possui quatro categorias para organizar diferentes tipos de informações. As categorias abrangem uma variedade de elementos essenciais, tais como fornecedores, ambiente, habilidades e sistemas, conforme claramente demonstrado na lista abaixo. Cada categoria contém informações que ajudam você a sair de problemas.
Considere, por exemplo, a situação em que você é o responsável por administrar um restaurante e se depara com uma queda significativa no número de clientes, uma circunstância que demanda uma investigação cuidadosa para compreender suas origens. Você pode usar o Diagrama de Espinha de Peixe Modelo 4S para entender melhor a causa raiz desse problema.
2. Diagrama de Causa-Efeito do Registro Acadêmico
Este é outro modelo ou exemplo importante de diagrama de Ishikawa. Este diagrama apresenta diversas categorias, abrangendo ensino e instruções, capacidade de aprendizagem, fatores de inteligência e fatores de não inteligência, conforme exemplificado abaixo.
A primeira categoria apresenta informações associadas às estratégias a serem seguidas por professores, pais e amigos. Da mesma forma, a categoria "capacidade de aprendizagem" está interligada a uma variedade de outros parâmetros essenciais, tais como conhecimentos básicos, habilidades fundamentais, conceitos, vocabulário, definições e uma gama adicional de elementos relevantes.
A terceira categoria – fatores de inteligência – trata da capacidade de imaginação, capacidade de raciocínio, memória e visão. Simultaneamente, a categoria conhecida como "fatores não inteligentes" está correlacionada com o senso de responsabilidade, os hábitos de estudo e a força de vontade, constituindo uma tríade essencial que molda a trajetória educacional e profissional dos indivíduos. Todos eles contribuem para a formação de um histórico acadêmico.
3. Diagrama de espinha de peixe de avaria do carro
Nesta representação gráfica de um diagrama de Ishikawa, é possível observar a segmentação de um veículo em seis áreas principais: medição, recursos humanos, ambiente, máquinas, métodos e materiais, conforme demonstrado na imagem que se segue. A primeira categoria determina se há muitos quilômetros em um carro ou se o medidor de combustível está quebrado. A segunda categoria é sobre manutenção preventiva e falta de treinamento. No que concerne à terceira categoria, esta está ligada ao ambiente, englobando situações em que o motor do veículo pode encontrar-se tanto em temperaturas excessivamente baixas quanto elevadas, apresentando variações significativas de temperatura.
Passando para a categoria “máquinas”, você verá os parâmetros; estado do alternador e da bateria. Relacionada aos métodos, a quinta categoria destaca a ocorrência de não acionar o freio ao ligar o veículo, evidenciando uma prática inadequada nesse processo específico. Ao mesmo tempo, a última categoria trata de materiais, como gás e disponibilidade de chaves.
4. Diagrama de espinha de peixe para análise de pandemia
Apresento-lhe mais um caso de diagrama de Ishikawa, que explora a entrada do COVID-19 no mercado das Filipinas, investigando as diversas vertentes que podem ter contribuído para essa ocorrência. Ele divide as informações em seis categorias: governo, linha de frente, casos, economia, pessoas e testes.
No contexto da primeira categoria, são examinados parâmetros como a corrupção no âmbito governamental, a falta de um planejamento eficiente e mal-entendidos, aspectos que desempenham um papel crucial na compreensão da entrada do COVID-19 no mercado das Filipinas. EPI limitado, redução no número de profissionais de saúde e outras informações semelhantes são apresentadas na segunda categoria, linha de frente.
No contexto da terceira categoria, são considerados o aumento dos casos de COVID-19 e o aumento das mortes nas Filipinas como fenômenos interligados. A quarta categoria destaca o efeito desta pandemia na economia das Filipinas, como a falta de soluções alternativas e o encerramento de empresas.
No âmbito da categoria "pessoas", analisa-se a circulação de indivíduos doentes, influenciada pela preocupação com a falta de pagamento caso não estejam ativos no trabalho. Violar as regras também faz parte desta categoria. Por outro lado, a sexta categoria destaca a falta de instalações e kits de teste. Além disso, a escassez de fornecedores de vacinas também está compreendida dentro desta categoria.
5. Diagrama de Espinha de Peixe Eletrólitos
A distinção entre condições crônicas e agudas é apresentada neste exemplo de diagrama de Ishikawa como uma das principais categorias de análise. Ele realiza sete testes de laboratório que são examinados rotineiramente no plasma/soro de diferentes pacientes. Como indicado abaixo, a série de testes compreende uma ampla gama de análises, incluindo BUN, cloreto, sódio, creatinina, dióxido de carbono e potássio, todos desempenhando papéis cruciais na avaliação clínica e na saúde do paciente.
Parte 3. Como fazer esse diagrama de Ishikawa em minutos?
Criar um diagrama de Ishikawa online é muito fácil com o EdrawMax. Além de sua eficácia inegável, esta ferramenta se destaca pelos resultados incomparáveis que produz.
O que faz o EdrawMax se distinguir?
Os elementos que destacam este recurso de diagramação são os seguintes.
- Você pode testar grátis!
- Uma versão online também está disponível
- Interface de usuário super incrível
- Capacidade de diagramação eficiente
- Por meio desta ferramenta, é possível desenvolver um espaço de trabalho hospedado na nuvem.
- Com uma coleção extensa de mais de 26.000 símbolos e mais de 15.000 modelos prontos para uso, ele oferece recursos abundantes para seus projetos.
- Ele oferece mais de 280 tipos de diagramas.
- Suporta vários formatos, incluindo Visio, Graphics, Office, Html
- Com a confiança de mais de 30 milhões de usuários, incluindo Fortune 500
- Você pode compartilhar facilmente seu trabalho em uma variedade de redes sociais usando esta ferramenta.
Passos para Criar um Diagrama de Análise Espinha de Peixe com EdrawMax
Com apenas alguns minutos do seu tempo e seguindo estes passos simples, você poderá criar um diagrama de espinha de peixe que é tanto impressionante quanto informativo.
Passo1: Baixe o Wondershare EdrawMax ou teste a versão online, instale-o no seu dispositivo e abra-o.
Passo 2: Agora, toque no menu “Arquivo”, clique em “Novo” e escolha “Gerenciamento”. Em seguida, selecione “Diagrama de causa e efeito”.
Passo 3: É hora de personalizar seu diagrama de causa e efeito para que ele atenda melhor às suas necessidades. Incluído neste procedimento está a elaboração de descrições completas dos problemas e a atribuição de rótulos aos ramos e categorias com campos pertinentes.
Passo 4: Por último, mas não menos importante, toque no menu “Arquivo” e clique na opção “Exportar e Enviar”. Aqui, dentro deste ambiente, você tem o poder de decidir qual formato de arquivo melhor se adequa às suas necessidades para exportar ou salvar o seu diagrama de espinha de peixe, garantindo uma experiência personalizada e adaptada às suas preferências individuais. Dessa forma, você pode salvar seu modelo de diagrama de Ishikawa no Word ou Excel.
Parte 4: Considerações Finais
O diagrama de Ishikawa facilita chegar às raízes do problema. Ao longo da conversa, foram citados vários exemplos elucidativos de diagramas de Ishikawa, com o propósito de tornar este assunto mais claro e de fácil entendimento para você. Se a sua intenção é elaborar um diagrama de espinha de peixe, não há necessidade de procurar além deste ponto.
EdrawMax DesktopEdrawMax Online
