Guia completo de organogramas de estrutura matricial

Uma hierarquia tradicional apresenta uma estrutura organizacional com mais frequência. CEOs ou gerentes gerais ficam acima no diagrama, seguidos pelos gerentes de departamentos e seus respectivos times. Você já se perguntou como essa estrutura típica se alinha com as necessidades de ambientes de multiprojetos? Eles também têm recursos em comum.

Estruturas organizacionais agem como a coluna vertebral de uma companhia. Elas impactam no fluxo de informações, nos custos e na eficiência da empresa. Então, é preciso escolher sua estrutura organizacional com sabedoria. Conforme a empresa cresce, você precisa reconsiderar a estrutura tradicional. O organograma matricial supera a estrutura organizacional tradicional para ambientes de multiprojetos. Além das linhas funcionais, ele incorpora ligações horizontais na estrutura. O maior número de ligações aumenta a comunicação lateral, a confiança e o mecanismo de suporte. Dessa forma, garante a produtividade do time e propicia uma rápida adaptação às exigências dinâmicas do mercado.

Neste artigo, você encontrará tudo sobre o diagrama da estrutura organizacional matricial. Desde prós e contras da organização matricial até as ferramentas necessárias para criá-la. Aqui, cobrimos tudo o que você gostaria de saber.

Uma estrutura organizacional matricial é uma combinação de duas estruturas hierárquicas diferentes. Ela inclui uma hierarquia funcional e uma hierarquia de projetos. Também pode ser chamada de estrutura organizacional mista. Geralmente, em estruturas organizacionais, os funcionários respondem a um único gestor. Mas a estrutura matricial tem um sistema de multicomando. Em resumo, os funcionários respondem a, pelo menos, dois gestores. O organograma matricial contém dois tipos de ligações.

As linhas verticais típicas representam os departamentos funcionais. Por exemplo, um funcionário responde para o gestor do departamento. Além das linhas verticais, a estrutura organizacional matricial tem ligações horizontais. Elas conectam um gerente de projetos com vários departamentos. Por exemplo, um gerente incorpora recursos dos departamentos de operações e comercial. Essas estruturas de comunicação extra demonstram as ligações entre mais de uma cadeia de comando.

Organização matricial vs. funcional

A hierarquia funcional é a base da organização matricial. Porém, ela é diferente da organização funcional. A diferença está na estrutura e gerenciamento de ambas. A estrutura organizacional matricial agrupa os funcionários em duas facetas operacionais diferentes. A estrutura organizacional funcional agrupa os funcionários com a mesma experiência em áreas similares. Como, por exemplo, recursos humanos, comercial, marketing, e mais. As multifacetas tornam as estruturas matriciais complexas quando comparadas às estruturas funcionais.

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Organização funcional

A estrutura organizacional matricial é um sistema de multicomandos. Ela melhora a comunicação, colaboração e interação. Mas, por outro lado, confunde os funcionários. Aqui estão algumas vantagens e desvantagens da estrutura organizacional matricial:

Agilidade e flexibilidade:

• A estrutura garante agilidade e flexibilidade.
• Ela leva a uma adaptação rápida aos requisitos dinâmicos do mercado.

Colaboração e trabalho em equipe:

• Tanto as ligações verticais quanto as horizontais permitem o fluxo livre de informações. Isso resultará em produtividade.
• A estrutura multifacetas aumenta a frequência da comunicação lateral.
• Cadeias multicomandos melhoram a colaboração e os mecanismos de suporte. Isso garante a alocação eficaz de recursos.

Complicações e atrasos:

• O sistema multicomandos complica a estrutura e confunde os funcionários.
• Responder a diversas autoridades causa demora no tempo de retorno e atrasos.

Conflitos:

• Um sistema multicomandos e viés de autoridade levam a tomadas de decisões ruins.
• Conflitos e divisão na lealdade também surgem devido ao comprometimento com uma única cadeia de comando.
• Responder a duas pessoas também leva a responsabilidades pouco claras.

Ambiguidade de função:

• Essa ambiguidade leva a comportamentos irresponsáveis dos funcionários.
• Multicomandos, conflitos, comunicações duplicadas e viés de autoridade causam problemas pessoais. Esses problemas podem levar à rotatividade de pessoal.

Para aumentar a eficácia da estrutura organizacional matricial, são necessários alguns pré-requisitos. Se a gestão e os funcionários não forem treinados, a organização sofrerá. Um equilíbrio de poder entre os gestores pode ajudar. Treinamentos de suporte das equipes para trabalho em equipe e resolução de conflitos podem trazer benefícios à organização.

A organização matricial tem muitas variações. Cada organização pode ter sua própria estrutura, baseada em suas necessidades. Aqui estão três tipos básicos de organização matricial:

1. Organização matricial fraca

Uma estrutura organizacional matricial fraca parece com a estrutura funcional. O gerente funcional é a entidade mais proeminente na hierarquia. O gerente de projetos tem autoridade, mas responde ao gerente funcional. Os funcionários respondem a ambos, mas reportam ao gerente funcional.

2. Estrutura matricial balanceada

Nesta estrutura, o gerente de projetos tem mais autoridade em comparação com a estrutura fraca. Mas, ainda assim, o gerente funcional é a entidade principal. Os funcionários respondem a ambos, mas reportam ao gerente de projetos.

2. Estrutura matricial forte

Ambos os gerentes possuem a mesma autoridade. O gerente de projetos é o primeiro contato para os funcionários. O gerente funcional dá as instruções secundárias.

Criar um organograma matricial requer paciência e competência. Vários sites oferecem modelos integrados para tornar o processo mais simples. O EdrawMax é a melhor plataforma. Você pode criar um organograma personalizado. Também pode customizar um modelo já pronto. Ele é compatível com diversos sistemas operacionais, além de ter uma versão online.

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Exemplo de modelos

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Estrutura organizacional matricial

O modelo acima descreve o organograma matricial. Ele mostra a estrutura interna da organização e seu funcionamento. O gerente geral ocupa o nível mais alto da hierarquia. Gerentes, incluindo aqui os gerentes de produção, financeiro, marketing, comercial, desenvolvimento e pesquisa, ocupam o próximo nível. O gerente geral dá o direcionamento para todos os outros gerentes. Eles todos respondem ao gerente geral. Além disso, cada gerente tem seu próprio time, que reporta ao gerente relevante a cada equipe.

Fora essas ligações verticais, existem as ligações horizontais no time. Os gerentes de projeto controlam essas ligações. Seus times abrangem funcionários de diversos departamentos. Os funcionários em questão respondem aos gerentes de projeto, assim como aos gerentes de suas equipes. Essa comunicação dupla estabelece o sistema de multicomandos no diagrama da estrutura organizacional matricial.

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Estrutura de equipes

O segundo modelo representa um organograma para um evento esportivo. Uma estrutura organizacional matricial é a melhor forma para visualizar um evento esportivo. Esses eventos envolvem diversos participantes e relações multidisciplinares. Você não pode visualizá-los como uma hierarquia simples. O evento envolve diversos times, como operações, suporte, coordenação, marketing, e mais. Os CEOs coordenam seus times pelas linhas funcionais. Além disso, existem vários distritos na equipe de operações. Cada um deles precisa de recursos como transporte, serviço para os espectadores, serviços técnicos, etc.

As relações ou ligações organizacionais superam a hierarquia tradicional. Então, usamos estruturas organizacionais matriciais. Elas englobam sistemas de multicomandos e comunicação dupla. Em casos simples, funcionários respondem para dois gerentes. Geralmente, eles são um gerente funcional e um gerente de produto. Essas estruturas organizacionais se tornam complexas e difíceis de visualizar. O EdrawMax fornece uma solução simples para visualizá-las. Ele tem mais de 12.000 modelos personalizáveis. Sua plataforma online, fácil de usar, tem diversas funcionalidades. O EdrawMax é a melhor opção para criar organogramas matriciais.

Guia completo do organograma

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